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本文根据当前烟草行业实施CRM的实际，着重分析、论述影响其实施效果的五大因素，包括：认识上的误区、客户评价体系、客户知识管理、软......
本文在总结和分析前人相关研究的基础上，结合工作实践，运用系统分析的方法，以信息不对称、逆向选择、道德风险、关系型信贷和信贷风险......
如何在瞬息万变的市场中留住老客户、争取新客户，如何在经济全球化和服务一体化的大潮中竞争制胜，是所有现代企业面临的巨大挑战。随......
本文通过对银行内部客户评级模型的深入研究，找出我国中小企业客户信用评级存在的主要问题，并从风险形成的原因层层深入分析，优化现有......
新常态经济环境下烟草行业开展市场化取向改革是大势所趋，烟草商业企业如何完善客户分类来优化卷烟供应与开展精准营销是市场化取向......
为建立客户评价体系并提高终端数据采集质量,本文以广东烟草广州市有限公司“天马行空”QC小组的采集工作为例,对如何优化采集方式......
商业银行要解决中小企业融资难的问题,实现利润增长,就必须提高鉴别优质中小企业客户的能力.本文在阐述商业银行建立优质中小企业......
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市场经济的不断发展在给企业带来诸多商机和利润的同时,也引发了系列鉴于技术、地域、客户的快速扩张所产生的连带反应。更多的市......
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近年来,中国天然气行业市场化改革不断深化,市场原有竞争格局受到挑战,但供应商现有客户评价管理较为粗放,客户评价体系不尽完善。......
