客户分类相关论文
对于教育培训行业而言,教育机构是提供学习场所、进一步提高个人能力、人与人之间交流服务的媒介,是帮助客户面对更广阔世界的一个......
全球经济一体化发展给企业带来了机遇和挑战。客户是企业最终产生利润的源泉，由此带来的客户争夺异常激烈。在全球供应链发展的前提......
随着大数据技术的不断发展，客户的需求越来越个性化，客户体验要求越来越高。准确把握以及需求响应的实时性，通过使用大数据和人工智能......
客户分类和客户个性化需求分析逐渐成为客户关系管理和营销决策的重中之重,把握客户需求,将客户进行分类可以帮助企业合理分配资源......
经过30多年的探索发展,我国期货市场进入了创新发展新阶段,由无序逐渐走向健康稳定发展、经济功能日益显现的良性轨道,市场交易量......
随着我国人口老龄化的加剧,越来越多的农业企业开始有意识的向市场上寻求一些高端的技术,以求在减少自己的人工成本的同时,来提高......
客户管理是现代商业银行管理体系的核心,商业银行开展一系列的客户管理活动,对不同类型客户进行分类管理,形成商业银行特有的客户......
基于卷烟市场监管角度,揭示了卷烟零售客户分类的本质是“面向未来行为”的分类,是对零售客户在未来的经营活动中,发生违法违规行......
随着中小型企业实施客户关系管理(CRM)的进程,呼叫中心作为企业与客户的统一接触点,建立功能完善的呼叫中心是增强企业竞争力的重......
客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)对于企业掌握客户需求是十分重要的,它能够帮助企业掌握客户的需求内容及需......
菲律宾航空公司成立于1941年,是菲律宾的国家航空公司,主要枢纽是马尼拉的尼诺.阿基诺国际机场。菲律宾航空公司服务菲律宾国内和......
近些年来,随着人工智能技术的兴起,机器学习算法已经被广泛地应用到了各个领域并且取得了显著的研究成果,但是机器学习算法在我国......
进入21世纪第二个十年,我国的服务行业成为新常态经济环境的新力量,其中服务外包作为一种新的服务形式也开始蓬勃发展。从事服务外......
汽车零部件作为整车的基础,在整车产业的发展中起着不可或缺的作用。中国已经处于世界大市场的环境中,世界多个国家纷纷在中国投资......
成品油市场的动荡将对石油化工生产、人们的日常生活产生重大影响.为确保社会生产与生活的稳定性,需要对成品油市场的销售形式进行......
在全球客户资源争夺日益白热化的情况下，高价值客户不仅是该企业的宝贵资源，也是其竞争对手不断争取的对象，因此对企业而言，当前最重要......
随着客户数据爆炸性的增长和数据管理技术的广泛应用,客户关系管理与数据挖掘技术的结合已是一种发展趋势,而数据挖掘技术在客户分......
在激烈的市场竞争中，直销企业发现，只有争取到客户，并且成功做好客户保留，才能在日趋激烈的买方市场竞争环境中使自己生存继而求发展。......
自进入信息时代以来，企业的竞争环境已经发生了巨大变化，已由过去的以产品或服务为中心，转变成为以客户为中心。因此客户关系管理逐渐......
随着经济的发展和社会的进步，企业越来越清晰地认识到以产定销的生产和销售模式不再适应时代的要求，纷纷从“以生产为中心”转向了“......
本文研究的主要目的在于，通过归纳总结现有的商业银行客户分类的主要方法，揭示这些方法存在的缺陷，进而提出商业银行基于交易信息的客......
国际货运代理行业作为国际贸易物流服务的中间商，伴随着我国对外贸易的快速发展而日趋兴盛。众多的国际货运代理公司不断涌现，但各公......
客户分类一直是企业客户关系管理(CRM)中最重要的问题之一,而选择出客户的关键特征更是其中的重中之重.在大数据时代,客户数据类别......
应收账款管理是制造企业资本运转的重要环节,随着市场经济的迅速发展,商业竞争日趋激烈,市场中的替代产品也日渐增多.企业为了提高......
随着企业经营环境越来越复杂,市场的竞争环境越来越激烈,客户关系管理(CRM)已经成为新世纪企业致胜的关键。但是,任何功能层次的CR......
学位
随着互联网和移动通信在我国的迅速发展,智能手机的市场份额也在逐渐增加,移动互联网接入已经成为现代人生活方式的重要基石,人们......
随着我国近几年宏观经济的迅速增长，汽车市场的发展也紧随其后，与此相对应，个人车险市场也伴随着汽车消费的上升而发展。在监管部门的......
随着经济的全球化和互联网的日新月异的高速发展，尤其是在后金融危机时代，传统行业的竞争更是日趋激烈。我国中小外贸企业发展面临着......
论文首先对客户关系管理进行了说明，详细阐述了其产生的时代背景、关键概念及核心思想；比较了东西方对“客户关系”概念理解的不同......
本文对笔者所在的上海JD投资咨询有限公司的客户流失问题进行研究。 我公司成立以来，各项业务一直保持着较快的增长。但是近来，公......
山东联通公司实施CRM系统的目的就是为了整合营销资源，细分客户市场，根据客户的贡献将客户分为战略客户、大客户(集团客户、个人中高......
面对日益激烈的市场竞争,越来越多的企业把目光投向客户,希望能通过与客户建立一种长期的可持续发展的业务合作关系来保持和获得更......
经过改革开放后二十多年来的快速发展，工业机器人行业正处于快速发展的关键时期，原有的人工操作机械行业正受到来自工业自动化、智能......
客户是企业最重要的资源之一。现代企业之间的竞争主要表现为对客户的全面争夺。而是否拥有客户取决于企业与客户之间关系的状况。......
随着信息网络技术的发展以及世界经济全球化的推动，银行传统经营模式和商业规则面临着巨大的挑战，而银行的中间业务大量兴起，银行的工......
本文以某公司的销售提单数据为背景研究了统计方法在客户细分数据挖掘技术中的应用。首先简略介绍了数据挖掘和客户细分的相关内容......
对系统聚类分析的几种常用方法进行了简要比较,并将组平均连接法与离差平方和法这2种算法应用到国内某知名C2C电子商务企业的客户......
本文在对国内外客户价值、客户分类方法等相关理论深入分析的基础上，针对国内多数电信企业现有客户价值分类方法中指标单一、缺......
长期以来，信用风险是金融行业，特别是银行业的最主要的风险形式。贷款是商业银行的主要资产业务，因此其经营风险与生俱来，商业银行要保......
随着金融市场的不断发展，期货交易作为一种高风险高回报的投资行为，越来越成为人们投资理财的焦点，随之而来的便是期货客户数的不断增......
受金融危机以及当前经济萎靡不振的影响,多数棉纺企业利润下滑、销售不畅,经营形势不容乐观,这不仅给棉纺行业带来了整体性的冲击,......
新常态经济环境下烟草行业开展市场化取向改革是大势所趋，烟草商业企业如何完善客户分类来优化卷烟供应与开展精准营销是市场化取向......
集团客户是中国移动通信行业的重点战略客户,做好集团客户服务工作,提高客户满意度和忠诚度,是维系客户关系,实现集团信息化战略的......
本文介绍了CRM在提高企业运作效率和提升竞争能力方面的作用,并基于我国中小企业的特征提出了相应cRM系统的整体框架,针对中小企业......
