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本文针对《民航旅客服务心理学》课程实施现状进行分析,根据分析结果,得出目前该门课程需要改革的具体内容;设计目标假设,并通过实......
社会的发展,带来了公共文化的不断发展,公共图书馆发展越发迅速,图书馆的读者服务出现了新的问题和要求.本文根据服务心理学角度了......
在现代旅游服务心理教学过程中,受传统教育的影响,目前的教学模式和教学方式相对来说比较单一和落后,造成教学计划和教学内容的枯......
目前，在职业教育中新增了《服务心理学》课程，服务心理学指的是了解顾客的心理，从而为顾客提供更加周到的服务。随着新课程教育改革的......
随着社会经济的快速发展，人们的劳动时间逐步缩短，闲暇时间则逐步增加，休闲需求休闲活动日益增加，休闲经济正在成为现代经济社会的一个......
从服务心理学、消费心理学的角度分析旅游工作人员体态语言系统的结构，提出掌握体态语言的原则，对旅游业旅游工作人员的体态语言培训......
随着我国经济和科技的发展,航空产业开始被人们所重视。同时,我国对民航服务人员的需求数量和人员的标准也有所提高,而服务心理学......
微课作为一种新型教学资源,普遍应用于高职教学中。本文从服务心理学课程出发,分析了微课的灵活性、移动性等优势,阐述了目前服务......
服务心理学是我院旅游管理、酒店管理、餐饮服务与管理以及空中乘务等专业开设的一门专业基础课,这门课程在教学过程中以心理学为......
随着我国经济建设的高速发展,国内民航企产业也迎来了巨大发展机遇和挑战,为了更好地服务于市场和人民,民航服务对相关新型专业人......
本文通过分析"民航服务心理学"课程在航空服务专业课程体系中的地位和民航服务职业能力方面的重要作用,提出了适应新常态做相关课......
物业管理行业逐渐步入"以人为本,业主至上"的时代。物业企业要更好地发展并提供更加优质的服务,物业服务人员必须懂得一定的心理学......
近年来,随着我国航空产业的加速发展,市场对于民航服务人员的需要数量越来越多,对民航专业服务人才的素质要求也越来越高,而服务心......
