服务科学相关论文
物流服务业在我国的地位越来越高,而传统的模糊决策方法无法解决复杂的不确定情境下物流服务的评估与优化问题。需要结合决策者有限......
随着我国交通运输业的发展,运输服务作为物流系统中的重要内容,其运输费用在物流总成本中占有很大比重。但长期以来,从事物流运输......
几年前,IBM创造性地提出了“服务科学”这一新的学科,该学科的目标是创建一个服务领域来发展和实施技术、应用以帮助商家、政府和......
软件测试是提高软件产品质量的根本途径,在信息科技飞速发展、信息产品已遍及社会生活和生产各个方面、软件错误愈发昂贵的信息时......
该文从挂篮荷载计算、施工流程、支座及临时固结施工、挂篮安装及试验、合拢段施工、模板制作安装、钢筋安装、混凝土的浇筑及养生......
改革开放以来,特别是新世纪以来,我省党的建设始终坚持把加强组织工作摆在突出位置,紧紧围绕服务科学发展中心任务,积极探索、勇于......
<正>新年伊始,全省档案局(馆)长会议今天召开了。在此,我代表省档案局向在座的各位同志,并通过你们向在全省档案战线上辛勤工作的......
作为党委的综合办事机构,乌鲁木齐市委办公厅认真学习实践科学发展观,围绕市委关于建设面向中亚“三个基地、四个中心”(即面向中......
这次律师事务所深入学习实践科学发展观活动总结电视电话会议的主要任务是:认真学习贯彻中央关于在全党开展深入学习实践科学发展......
介绍了基于价值服务工程的电力营销服务管理成本效益研究的基本概念.将价值服务工程引入电力营销服务管理成本效益研究,并对某省电......
近几年来,镇江市统计局紧贴市委市政府中心工作,坚持按照科学发展观的要求,以着力提高统计能力、提高统计数据质量、提高统计公信力为......
本文假设网络零售商和消费者之间商品流既可以通过顾客自提的方式实现,也可以通过快递服务的方式实现,建立了电子商务环境下的网购......
本文结合专利信息服务机构现状,以帮助专利信息服务机构提升服务意识,提高服务品质为目的,分析了专利信息服务机构存在的问题,提出......
图书馆通过利用自身拥有的信息、知识资源为读者提供服务来获取价值,不管哪个层面的图书馆都将其核心工作定位于服务读者。服务科......
党委办公室人员作为各级党委领导的工作助手,服务科学发展的能力如何,将直接影响到科学发展观在本地区的贯彻落实,关系到本地区经济社......
宽带无线移动互联网(WWMI)成为现代服务业最重要的关键技术之一,而通过现代服务业信息通信多接入网络,可以方便地实现各种现代服务......
3月16日,重庆市江津区先锋镇麻柳村敬老院里锣鼓喧天、人头攒动,江津区小母牛项目礼品传递仪式在这里举行。 近年来,随着生活水平......
在customer-intensive服务中服务速度越慢,顾客的效用就越高,然而等待时间也随之变长;而服务商则需对服务速度和价格进行决策,以求获得......
服务科学、管理与工程(Service,Scienee,Management,Engineering,SSME)是一门新兴的多学科研究领域。该学科应用信息技术将分布于各传统......
分析了当前高校图书馆信息服务的现状,探讨了在服务科学基础上高校图书馆信息服务的变化,提出了面向服务科学的高校图书馆信息服务......
文章简迷服务学简史并强调我国政府十分重视服务学学科建设,认为可以从学科性质和职能的视角认识服务学,也可以从服务系统的角度理解......
服务学学科体系对服务学学科建设和服务创新创业型人才培养有重要的指导性作用,研究服务学学科体系有很高的学术和实用价值。文章......
作为一门新兴学科——服务科学,近年来,服务科学引起各国政府、企业以及学术界的高度关注,并以此为基础进行了大量研究与调查,尤其......
湘潭是毛主席家乡,是中国革命的发源地之一。一直以来,湘潭各级党史部门和工作人员以对历史负责、对人民负责的态度,充分发挥党史存史......
从面向服务和动态整合的角度研究供应链在向服务系统演化过程中系统结构与运作方式的变化趋势;结合服务供应链发展趋势,以及服务科学......
服务科学近年来逐渐成为一个新的科学研究领域,而面向服务科学的供应链管理则成为供应链管理研究的核心。本文回顾和整理了近年来基......
通过对服务科学所具备的特征分析,论述了大学生信息素养培养的重要性,探讨了服务科学的理念对大学生信息素养培养的要求和启示。......
回顾了服务科学的起源,并从服务科学国内外研究两个方面分析了其研究进展。在总结、分析我国健身俱乐部管理存在的主要问题的基础......
21世纪是以知识为基础的信息社会,服务是知识经济的灵魂,从服务科学角度探讨图书馆数字资源建设有着重要现实意义。本文对服务科学进......
《芦山地震灾后恢复重建总体规划》明确提出,要"调动市场和社会力量,全方位、多层次参与灾后恢复重建,形成强大合力"。这为统一战线......
针对广东省制造业发展中遇到的问题及服务科学与工程学科研究内涵,提出建设服务科学与工程实验室。从人才培养,服务企业,发展学科研究......
近年来,随着现代服务业和服务经济的飞速发展,服务科学这一关于服务经济的管理理念和研究新领域逐渐兴起,引起国际和国内越来越多学者......
服务管理科学的概念于2004年由IBM提出以后就在全球产生了重大影响。本文通过概括我国非金属矿行业的行业现状和存在的不足,提出建......
服务科学是一门新兴的复合交叉型学科,尚处于研究的初级阶段。亚利桑那州立大学服务领导研究中心历时18个月完成了一项研究报告,识......
本文在提出档案信息服务工程概念的基础上,引入服务科学理论与方法,探讨档案信息服务科学相关问题。通过对档案信息服务产业化、社......
服务系统建模是服务科学的研究重点之一,在业务领域进行组件化设计,并与信息系统保持动态一致性,需要解决组件的适应性、多粒度和......
依据服务科学、服务创新理论,阐述了现实产业经济中创新链与产业链的耦合关系,分析了产业演化及产业间分工向产业内分工转变的内在原......
知识服务的集成视角研究架构主要由三个层次构成,即底层的面向知识服务架构、中间层的知识服务综合研讨厅和高层的知识服务生态系......
本文从"服务科学"的独特视角出发,分析了当前政府网站信息服务的现状和发展趋势,指出今后在政府网站信息服务发展的过程中,应该开展......
为了提高铁路运输效率,加快货物中转,使用信息技术是必然选择。由于地方专用铁路既要服务于所属地方企业,而且也要满足国铁的要求,需求......
下坂地水利枢纽工程是南疆最大的水利枢纽,它对南疆农业、工业和特区区域经济发展、边疆巩固、民族团结、社会进步具有着非常重要的......
为了进一步深入探讨旅游业服务质量所发挥的作用,本文基于服务科学的相关知识,在SERVOUAL服务质量评价模型的基础上构建旅游服务质......
个性化信息服务对传统信息服务模式提出了新的挑战,它要求以符合用户兴趣、身份和满足用户特定需求的信息形式为其提供针对性的服......
在对服务科学研究现状进行分析的基础上,指出缺乏基础核心理论和统一研究框架是服务研究中存在的主要问题,并从服务系统和服务全过......
只要有图书馆,服务是一个永恒妁话题,用什么去衡量一个图书馆的工作质量,离不开服务质量,于是乎服务的概念被引进图书馆的学科内容。当......
随着服务经济的兴起,服务创新已成为企业获取竞争优势的重要来源。作为服务科学研究的基本目标,服务创新过程本质上是服务系统间通过......