用户满意工程相关论文
从1965年Cardozo首次提出“顾客(用户)满意”这一概念至今,“用户满意”理念被越来越多的企业所广泛采纳,企业视其为关乎企业存亡......
2010年企业施工总产值88.6亿元,跻身江苏省建筑业百强企业综合实力(总承包类)50强第11位,多次斩获“鲁班奖”“国家优质工程奖”“......
我国工程机械产品随着经济建设发展而快速增长,自主创新能力逐步增强,产品质量水平已经有明显提高,但是仍有部分产品质量不够稳定,......
根据中国质量协会关于做好2010年全国实施用户满意工程活动和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神，以及上海市质量协会有关......
2011年11月30日，中国质量协会、全国用户委员会在湖南长沙召开2011年全国实施用户满意工程推进大会。中国质量协会会长、卓越国际质......
2012年11月29日,由中国质量协会用户委员会主办的全国实施用户满意工程推进大会在海口召开。集高可靠性、高效率、低碳环保等优越......
青岛真情巴士集团公司立足于新发展环境的驱动、公交优先政策的保障以及有效竞争的格局，在长期的服务积累之上，实施了“用户满意工程......
涟钢是湖南省6家国有特大型工业企业和国家重点支持的300家大型工业企业之一，具有年产钢400万吨以上的综合规模。厂区占地面积1000......
近日，在成都由中国质量协会举办的“2007年全国用户工作会议暨实施用户满意工程推进大会”上，华菱公司自主研发生产的CAMC牌重型载货......
2009年1月8日，广西质量协会2008年度工作总结会议在南宁天桃大酒店召开，广西质量协会会长李煜同志作了总结报告。会议总结了广西质量......
数控产品生产企业是实施数控设备用户满意工程的主体,实施用户满意工程对企业意义重大,在认识上和行动上都有很大进展,正朝着健康......
在竞争日趋激烈的市场环境中,用户是企业生存和发展的源泉.如何让用户满意、完全满意是企业努力追求的目标.济南钢铁股份有限公司(......
2008年2月25日，创建“全国用户满意服务明星”推进大会在北京人民大会堂隆重召开，全国人大常委会副委员长顾秀莲以及中国质量协会、......
[讲故事的背景]上汽集团的用户满意工程,围绕维护集团品牌形象、加强售后服务体系建设、确保主要经济任务完成这三大目标,紧扣"一......
在工作和生活日益忙碌紧张的今天，良好的社会服务系统自然成为人们的期盼。然而，与这种期盼不适应的是，我国服务业提供的服务不仅门类......
销售水平是企业核心竞争力的一个重要方面，服务用户是赢得市场的重要内容。提供优质服务、建设用户满意工程是提高用户满意度的根本......
电信运营业属于服务性行业,并且是高科技的服务业,它向用户提供的不是物质形态的产品,而是非物质形态的"服务".这种服务与被服务的......
我公司是国家建设部核定的房屋建筑总承包一级施工企业，具有机电设备安装专业承包二级资质、消防设施安装专业承包二级资质，是一家集......
根据八部会《关于实施“用户满意工程”的通知》中提出的“对国家经济建设中的重点产品(或成套技术装备)、重大工程、热点服务开展......
为促进我国产品、服务、建筑工程质量和企业市场竞争力的提高，引导企业走用户满意之路，全国用户委员会以及各地区、行业质量协会、用......
1996年5月28日,由中国质量协会发起,国家技术监督局、原贸易部、机械工业部、冶金工业部、化学工业部、邮电部、中国轻工部、全国......
她是一个活得很精彩的人:睿智、风趣、干练,重视学习并享受其乐趣,相信努力和付出定有价值,为推动中国质量管理事业发展不遗余力.......
当前的建筑市场是"买方市场",用户是市场的主体,他们选择的工程承包方,既要提供优良的工程,又要提供优质的服务,只有符合这样标准......
全国实施用户满意工程推进五年来所积累的经验充分证明,用户满意工程是推动企业建立以用户满意为核心的发展战略和经营管理体系的......
1995年12月,在中国质量管理协会召开的全国用户工作会议上,234家企业联合发出了<深入开展用户满意活动,实施用户满意工程>的倡议,......
在社会主义市场经济条件下，用户起着主导作用。谁能满足用户需求，谁就拥有市场和竞争力。用户满意对企业生产和服务质量有着直接的导......
当前,我国经济已进入一个新的发展阶段,面临经济结构调整的关键时期,提高质量水平,既是满足市场需求、扩大出口、提高经济运行质量......
2005年．吐哈石油勘探开发指挥部紧密围绕“三大战略”（市场开发战略、国际化经营战略、凝聚人心战略）、“强精特优”和“五个一流”（文......
胡锦涛总书记指出“伟大的事业孕育伟大的精神,伟大的精神推动伟大的事业.”上汽发展的实践充分证明了胡总书记这一科学论断.上汽......
论述用户满意工程的由来以及如何开展实施用户满意工程，介绍提升用户满意度的做法。...
依据国务院批准，由中国质量协会与建设部等部门联合在全国推行实施“用户满意工程”的决定，结合《全国建设机械、电梯与配套设备用户......
用户满意理论的形成是社会生产力发展的必然结果.目前,"用户满意工程"正在全世界深入广泛地开展.实施用户满意工程已成为企业竞争......
<正> 一、顾客满意度 美国首届波多里奇国家质量奖获得者摩托罗拉公司在解释“顾客满意”时,曾给出了一个概念:“所谓顾客满意,是......
<正>诚信为本诚信是一个人的品格、一个企业的品牌、市场经济的基石。作为一个每年要与几百家用户打交道的国家特级总承包施工企业......
<正>上海汽车集团股份有限公司(简称上汽集团)是上海支柱产业、中国销量最多的汽车集团、全球汽车企业10强和世界500强企业,是目前......
<正>当今世界企业界的人们,尤其是大公司、大集团越来越肯定,企业的竞争力不仅在于有强大的经济力、科技力,更强大的且具有持久性......
座落在江南名城无锡市的无锡华光锅炉股份有限公司，是我国老字号的电站锅炉、工业锅炉、压力容器及各类锅炉水处理设备的制造企业，也......
随着改革开放的深入,我国的经济发展战略逐步开始由计划经济向社会主义市场经济转变,从粗放型向集约型经济增长方式转变,企业成为......
