负面评论相关论文
本研究探讨线上消费者负面评论中，贴图数量（少vs.多）对评论有用性的影响效应及影响机制。研究通过一个实地研究和两个实验室研究对假......
从潜在顾客视角出发，基于公平理论探讨商家的在线服务补救措施对潜在顾客的影响。采用情景问卷的研究方法，基于2×2×2的被试间实验......
随着电子商务行业的迅速兴起,在线评论已成为企业营销传播中的关键要素之一。有效管理在线评论能够帮助企业取得良好的营销效果。......
随着电子商务的飞速发展,市场交易逐渐走向全面网络化,且全球性传染疾病的肆虐显著加快了这一进程。电商交易的普及,累计了大量的......
摘 要： 负面评论既负面影响了消费者对品牌形象的正确认识，也给企业在品牌形象的维护上带来了巨大的挑战。因此，以电商行业为研究背景......
随着互联网和在线旅游行业的迅速发展，人们的出行出游方式发生了重大变化，越来越多的人们愿意在出行前参考在线旅游网站的酒店评论信......
情景预设:小明上网浏览时发现,一旦有人针对某一热点事件发表负面评论,就会有大批的网友加入人肉搜索、曝光隐私的队伍,对当事人进......
在线旅游网站对负面评论的回复日益成为影响消费者购买的因素之一。本文针对商家对差评的回复质量进行维度划分,运用2*2因子实验法......
本文在模型构建与数据分析的基础上,得出了结论并提出了对策建议。认为,在网络零售商方面,要避免负面在线评论的出现,重视对商家的......
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[目的/意义]探究在线问诊用户使用满意度的影响因素,分析在线问诊服务模式所处困境,以推动在线问诊服务的创新发展。[方法/过程]基......
[目的/意义]探究不同情感强度的在线评论对消费者态度的影响，对商家的营销策略和客户关系管理具有一定的借鉴意义。[方法/过程]基于......
面对互联网购物现象的盛行,对于大众网购消费者来说,为了买到性价比最优的商品,在线商品评论已经成为电商消费者做出购买决策的重......
负面在线评论对消费者决策有重大影响,如何识别高质量的负面口碑成为研究热点。本文针对该问题,基于京东商城上手机负面评论的情感......
近年来，随着电子商务市场在我国呈现出强劲的发展势头，网络购物成为一种越来越流行的消费方式，深刻地改变了人们的购物和生活习惯。不......
随着生活水平的不断提高,人们日益增长的医疗需求与我国医疗资源不足、配置不合理之间的矛盾更加突出。互联网技术的不断进步充分......
在在线购物场中,因为互联网环境的虚拟性特点,消费者在购买商品以前一般无法亲自使用商品,对于商品的实际情况也并不十分了解,往往......
信息技术与人工智能正在潜移默化地改变着人们的生活,智能手机已在学习工作中不可或缺,App软件日益盛行。用户通过下载安装软件后,......
通过对发布在国内三大主要B2C网站（当当、京东和卓越）和三大主要C2C网站（淘宝、拍拍和易趣）上的负面在线评论进行深入的内容分析,比较......
