线上购物已经成为了越来越多人的购买商品的首选方案,手机购物类app可以使用户足不出户的浏览到种类丰富且不同价格等级的商品。分类导航作为购物类app中重要的功能之一,为用户提供了快速抵达目标的路径,在不需要通过搜索引擎进行关键词的输入的情况下就可以帮助用户快速的找到目标商品的分类,从而进行商品的挑选,为用户带来了极大的便利。目前在分类导航中的用户体验研究大多都围绕着PC端网页的界面分布,交互展开,缺乏针对移动端分类导航的研究;除此之外,现有主流购物app的分类导航主要服务的用户群体为年轻人,然而却忽略了增长速度更快,以及更需要使用分类导航的用户群体,即老年用户。老年人由于身体机能和认知能力下降,现有的分类导航设计显然无法满足老年用户的需求。基于此,本研究探索老年人在使用移动端购物app分类导航的搜索机制,以及创新性的探究图标属性在分类导航界面设计是否可以提高老年人的用户体验,为针对于老年用户设计的购物app分类导航提供科学依据和技术支持。本研究采用行为实验法,招募24名大学生（男生12名,女生12名,平均年龄24岁）和24名老年人（男性12名,女性12名,平均年龄67.75岁）开展两项研究。研究一探讨预先激活状态对分类导航用户体验的影响,采用2×2×2的三因素混合实验,实验的自变量为年龄（年轻人;老年人）,预先激活状态（激活;未激活）和高经验领域（生活日用品;电子产品）,因变量采用正确率、反应时、眼动数据对客观情况进行分析,通过主观报告的方式了解被试的主观感受。研究二探讨图标属性对老年人使用分类导航用户体验的影响,采用2×2的被试内实验,自变量为图标图形特征（具象图形;实物图形）和图标排列方式（3×2;2×3）,因变量为绩效,眼动指标和主观感受。结果发现:研究一中,（1）在正确率、反应时方面,年龄,激活状态,高经验领域的主效应显著;年龄,激活状态,高经验领域三者的交互效应显著;（2）在兴趣区占比方面,年龄,激活状态,高经验领域的主效应显著;年龄,激活状态,高经验领域三者的交互效应显著;（3）在注视次数方面,年龄,激活状态,高经验领域的主效应显著,年龄与激活状态的交互效应显著,高经验领域与年龄的交互效应显著;（4）在第一次注视持续时间上,高经验领域,激活状态主效应显著,高经验领域,年龄,激活状态的交互效应显著。研究二中,（1）老年人在图标以不同图形类型呈现,不同排列方式下,正确率和反应时有显著差异,排列方式和图形特征的主效应均显著;（2）在眼动数据方面,兴趣区注视比中,图形特征的主效应显著;注视次数中,排列方式和图形特征的主效应均显著;在第一次注视持续时间中,排列方式和图形特征的主效应均显著,且排列方式和图形特征的交互效应同样显著。本研究的结论如下:（1）老年人和年轻人在使用分类导航进行搜索时有显著差异,老年人的绩效远低于年轻人的绩效;对于老年人来说,在预先激活领域知识的状态下进行视觉搜索具有较高的绩效、更能引起注意,激活状态下对年轻人进行视觉搜索在绩效,兴趣方面不显著;（2）对于老年人来说,在对高经验领域进行搜索时,具有较高的绩效、更能引起注意、有更多的兴趣和更低的认知负荷;年轻人在对高经验领域进行搜索时,在绩效,兴趣和满意度方面不显著;（3）商品图标在2×3的纵向排列方式下,老年人会有较高的绩效、满意度,更能引起注意、有更多的兴趣和更低的认知负荷,在3×2纵向排列下,老年人绩效、满意度会较低,会有更高的认知负荷;当商品图标以具象图形呈现时,老年人会有更高的正确率,满意度,更多的兴趣,但是会带来更高的认知负荷,当商品图标以实物图形呈现时,老年人会有更低的认知负荷,反应时,但是正确率,满意度和兴趣偏低。上述结论不仅拓展了有关老年群体使用移动端分类导航的相关研究,而且为针对老年用户的分类导航设计提供了科学依据和技术支持。