目前证券行业竞争激烈,佣金已经不在是竞争的主要优势。很多券商把竞争的重心转移到了客户服务上面,做好客户服务,让客户逞心如意就能在券商林立的证券行业拥有一席之地。近两年证券的信息化开展的迅速,交易的全面信息化,给证券行业带来新的发展契机,现在服务信息化的开展也势在必行,结合网络的迅捷、全面,证券公司可以通过网络来开展良好的客户服务。基于此背景下,B/S架构的金融信息平台就是开展服务的一个全新平台。此平台是面向证券公司营业部设计开发的。金融信息平台主要由管理员和客户两种登入角色。管理员主要模块有客户信息管理模块、文件管理模块、投资统计查看模块、营业部资讯模块、投资报告管理模块、留言板模块、视频会议模块等。客户的主要模块有投资收藏夹模块、客户信息查看模块、营业部资讯查看模块、投资报告查看模块、留言板模块、视频会议模块等。金融信息平台分成三个核心模块：模型(Model)、控制器(Controller)、视图(View),它们各自处理自己的任务。系统中运用到了JSP、JAVABEAN、AJAX、SERVLET、JAVASCRIPT、JDBC等技术,服务器运用到了TOMCAT.通过WEB浏览器将信息数据和后台数据库互动,实现了基本的金融信息服务。从系统来看,主要是以管理员管理数据,客户查看下载投资报告为主。客户若是有需求,可以继续对平台进行扩展。通过开发金融信息平台,实现了证券营业部服务客户的新的途径,也为证券营业部客户服务的多元化做了尝试,为将来更好的开展证券网络客户服务提供了新思路和方法。