【摘 要】
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据2017年7月的统计数据显示,小微企业占我国企业总数的82.5%,这些小微企业承担着增加就业机会,活跃市场环境和刺激经济发展的重要作用,是企业家成长的重要平台,促进小微企业的稳健成长对经济发展有重要的积极作用,但是我国小微企业平均寿命周期只有2.7年(①)。受限于内外部环境,小微企业在内部经营管理上不能生搬大型企业的管理方式,找到一种成本较低,操作简便,实用性强并且收效明显的管理方式来帮助企业进
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据2017年7月的统计数据显示,小微企业占我国企业总数的82.5%,这些小微企业承担着增加就业机会,活跃市场环境和刺激经济发展的重要作用,是企业家成长的重要平台,促进小微企业的稳健成长对经济发展有重要的积极作用,但是我国小微企业平均寿命周期只有2.7年(①)。受限于内外部环境,小微企业在内部经营管理上不能生搬大型企业的管理方式,找到一种成本较低,操作简便,实用性强并且收效明显的管理方式来帮助企业进行内部自我革新,提升内生动力,从而提高企业市场生存力和竞争力是保障小微企业稳健发展的迫切需求。我国虽然从20世纪80年代初开始在企业推广目标管理法,但是仍然有很多企业特别是小微企业缺乏目标管理意识,尤其是中长期的目标管理意识。因此目标管理法的应用是对适用于小微企业管理方法的有益探索,具有广泛的实践意义和理论价值。本文对平衡计分法、OKR工作法、目标管理法、关键绩效指标等绩效管理方法进行理论阐述和适用性分析,根据实地调研、文献研究、访谈问卷等调研方法,设计以目标管理法为主,结合关键绩效指标的绩效管理体系,以RH公司为案例予以实施。本文分为六个部分进行阐述。第一章对研究背景和意义进行阐述;第二章对国内外主要绩效管理理论和适用的基础条件进行梳理并总结应用经验;第三章对目标企业的绩效管理现状和成因进行分析;第四章介绍目标公司目标管理体系的设计原则和思路、目标设计与分配、框架搭建、绩效实施、沟通反馈机制等环节并梳理考核流程;第五章阐述支持目标管理法有效实施的保障条件;第六章阐述该研究的结论、局限性和展望。本文的创新点和意义在于为目标企业搭建立足实际需求,具有可操作性的目标管理体系,该体系的应用能够反映企业经营环节的状态,梳理关键控制点,兼顾战略目标和短期目标,为小微企业实现科学有效的绩效闭环管理提供了思路和方法。
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