在现代交通工具的支持下，使得文化的扩散空前容易，也使得以旅游为载体的跨文化交流给旅游目的地居民带来了前所未有的冲击。从消极意义来看，旅游引起了文化的交易化，核心文化被作为商业表演展示的工具，对于一些传统价值认同相对比较脆弱的民族和群体，由于对大众旅游的影响估计不足，容易引发其核心文化的变迁，而导致特色文化内涵的消失。同时，由于大众旅游人数众多，使得交流的有效性大打折扣，最终可能导致目的地居民与旅游者互相漠视，甚至仇恨。从积极意义上来说，旅游跨文化交流有可能促进目的地居民传统文化的复苏与精细化，因为交流会引起反思，促使文化内涵的提升与演进；旅游的发展也会给传统文化制品提供更加广阔的市场。另外，由于旅游者对文化空间的跨越，形成了文化交流与对话的基础，也给目的地居民的发展提供了多种备选方案，改善了当地福利状况。为了避免跨文化交流消极影响的扩大，有必要吸纳目的地居民参与旅游规划与开发，扩大旅游受益面，保持其主体地位，积极发展文化旅游而非被动变迁。同时采取有助于交流的交替型旅游，开辟文化展示的前台或者文化中心，以有效实现双方互动交流和保护目的地居民的本土文化。通过对目的地社会进行理论与实证研究，以浙江西塘与四川九寨沟景区居民为重点研究对象，重点对比两者文化背景，两者对旅游业发展的态度。可以发现两者对待旅游业以及旅游者存在明显不同的态度，旅游对两者造成的文化冲击程度也不同。针对这些特征，对比前文所著，论证目前景区开发管理中存在的弊端，提出如何避免弊端影响的进一步扩大，以及促进目的地社会文化可持续发展的思路与对策。