本研究考察到网络消费者营销传播对传播效果的影响以及跨国文化的调节作用的课题。由于民族文化是虚拟消费者决策的决定性因素,企业的成功,因此,对跨国文化传播应给予应有的认可。然而,民族文化对虚拟消费者传播效率的影响并没有被充分探讨,对消费者的感知价值、亲密感、信任感、满意度和忠诚度等状态进行了充分分析。跨国文化不协调语言使用是影响人类交流和商务成就的一个影响因素。然而,对跨国文化对虚拟消费者通信有效性的影响的认识仍然模糊不清,需要很好地验证,以了解消费者、供应商和商业公司的利益。因此,供应商需要通过几种方式来维持消费者对品牌的忠诚。然后,该研究的进行仔细研究,提出跨国文化对虚拟消费者传播效率的作用。概念模型已经通过进行调查来开发和测试。因此,定量数据分析方法得到了应用,取得了新的成果。该研究收集了约251名国际受访者的数据,这些受访者的系统性以及目的地在中国拥有移动商务经验。跨国文化不协调的语言使用影响虚拟消费者的营销沟通,使消费者对移动商务网站及其零售的信任度、满意度和忠诚度。该研究采用跨国文化方法,让在线的虚拟营销消费者参与购买和重复购买形象的决策。此外,研究数据分析结果还表明,消费者的信任在消费者的感知价值和消费者忠诚度之间具有调解作用。同样,消费者的满意度在消费者的亲密程度和消费者忠诚度之间具有调解作用。此外,虚拟消费者的通信直接影响消费者的感知价值、亲密感、信任度、满意度和忠诚度。因此,移动商务网站和零售企业的经理们应该运用这种研究意义来领导和提取其跨国文化虚拟消费者的营销传播策略。