在全业务深度运营以后，某市移动集团客户市场面临的市场竞争激烈程度日益加剧，并且受到技术特别是网络制式以及资源特别是传输网的制约，与本地其他运营商比较，业务拓展困难，集团客户市场发生了一些新的变化:融合产品、信息化项目成为市场争夺的焦点，集团客户的整体保有难度加大，客户需求导向越来越明显，对集团客户整体营销支撑提出了新的要求。本文通过对某市移动竞争对手全业务产品分析及市场策略研究，深入思考全业务发展及竞争应对的关键问题，形成某市移动全业务产品运营的市场竞争应对策略，明确未来收入的增长方向和挖掘领域，提升全业务产品的精细化营销能力，最终实现客户规模和价值的全面提升。　　本文分为六个部分。第一章首先说明本文的研究背景，然后介绍本文的研究目的、研究方法和主要研究工具。第二章对本文用到的相关理论进行阐述。第三章就某市市经营环境分析进行分析。第四章某市市集团客户市场竞争环境，对竞争对手的能力进行分析。第五章针对前文分析提出某市移动集团客户竞争策略设计。第六章就某市移动集团客户竞争策略的具体实施及相关支撑进行详细阐述。