职场排斥作为组织中的“冷暴力”,对员工和组织造成诸多不良的后果。因此,过去的研究主要着眼于减弱职场排斥的消极影响。然而要从根本上降低职场排斥、促进职场和谐,必须要了解职场排斥发起的原因,即个体为什么要排斥他人。带有明确意图的排斥行为是组织干预的重点。目前的研究将职场排斥产生的动机分为伤害他人和保护自己。本文从自我保护角度进行分析,认为个体发起职场排斥可能是在经历社会关系负担之后的自我保护策略,即当个体感知到人际负荷过高,需要为他人提供社会支持时,个体便会出于自我保护、调节资源以及减少社会关系负担而选择排斥他人。而组织公民行为便是社会关系负担的诱因。为了进一步探索组织公民行为与职场排斥之间可能存在的潜在关系,本文根据资源保存理论,引入社会关系负担与他人的感激两个变量,构建一个被调节的中介的理论模型。本研究采取时滞设计,对443位企业员工开展了两期的问卷调查。研究发现:a.组织公民行为通过对社会关系负担的正向影响,间接正向影响职场排斥。社会关系负担起到了中介作用。b.他人的感激增强了组织公民行为与社会关系负担的正向联系,并由此正向调节了组织公民行为与职场排斥的间接关系。本研究丰富了组织公民行为与职场排斥的相关研究,从个体发起职场排斥的角度提出了组织公民行为的实施可能产生社会关系负担,进而个体出于自我保护的动机实施对他人的职场排斥。同时,本文发现了他人的感激的消极作用,为感激的研究提供了新的研究方向。此外,本文对职场排斥产生机制的研究有助于管理者了解员工可能存在的心理状态,并避免该消极影响的产生和加重。