中文职场面试中自我赞扬及其回应的语用研究

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自我赞扬行为涉及展现关于说话人自身的积极内容,可以被视为自我提升的行为。自我赞扬是一种言语行为,明确或隐含地将某种“优点”归功于说话者,而这种优点是被说话者和潜在的回应者所积极评价的。迄今为止,现有的许多文献都认为自我赞扬是一种静态话语,而忽略了其动态性质。此外,自我赞扬也被认为是一种有互动风险和存在问题的话语。本研究旨在通过分析中文职场面试话语,探讨其中自我赞扬及其回应的语用策略及语用功能。基于会话分析和融洽关系管理理论框架,本论文致力于探讨以下三个研究问题:(1)在中文职场面试中,自我赞扬及其回应的模式有哪些?(2)在中文职场面试中,有哪些自我赞扬策略及自我赞扬回应策略?(3)在中文职场面试中,自我赞扬及其回应的语用功能是什么?基于数据分析,本研究得出如下主要结论:首先,本研究发现中文职场面试中的自我赞扬及对自我赞扬的回应均有三种模式。自我赞扬的模式包括不加修饰的显性自我赞扬,加以修饰的显性自我赞扬,以及隐性自我赞扬。每种自我赞扬的子模式都从中心行为和支持性语步的角度进行分析。此外,中文职场面试话语中的自我赞扬回应模式主要表现为:显性的积极评价型回应,显性的消极评价型回应,以及隐性的回避评价型回应。同时,本研究从句法模式(即陈述句、疑问句和感叹句)的角度考察了每种回应模式下的子模式。本研究还分别探讨了自我赞扬及自我赞扬回应的主要策略。首先,不加修饰的显性自我赞扬的策略是使用增强语。至于加以修饰的显性自我赞扬,其策略包括转移表扬重点,使用免责声明,报告第三方的表扬,将一方面和另一方面进行比较。隐性自我赞扬可以通过以抱怨进行自我赞扬和以提问进行自我赞扬的策略来实现。此外,对于显性积极评价型回应的策略,有使用增强语、感叹表述和肢体语言这三类策略。而面试官在显性消极评价型回应中应用的策略包括:使用缓和语、运用幽默的表达、打断、使用肢体语言。而隐性回避评价型回应的策略主要包括两类:改变话题和保持沉默。最后,基于数据分析,本研究发现,中文职场面试中求职者的自我赞扬及其回应二者的主要语用功能包括:支持面子,包括品质面子和身份面子;支持社会权利,包括公平权利和交流权利;以及支持互动目标。本研究为自我赞扬及其回应的研究提供了一些新的思路,这是具有重要意义的。此外,研究结果还可以帮助面试者使用适当的策略来提升自己,以在职场面试中构建令人印象深刻的自我形象。
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