进入21世纪以来,随着我国建筑行业的发展,传统的咨询监理模式已不能完全适应建筑行业的新发展,为促进建筑业的健康发展,同时也为适应经济社会发展的需要,传统咨询企业向全过程工程咨询企业的改革转型升级势在必行。然而,在向全过程工程咨询转型的过程中,如何科学合理地评价企业全过程工程咨询的能力,并根据评价结果有针对性地改进管理思路和方法,提高全工程咨询服务能力和行业竞争力,成为一个转型升级过程中的一个严峻问题。考虑到燕宁工程咨询公司的自身特点,本文通过对全过程工程咨询服务各阶段逐层分解,并利用组合赋权模型熵值修正的G2法对模糊综合评价模型进行改进,最后对燕宁工程咨询公司的全过程工程咨询服务能力进行评价,并提出了服务能力提升改进措施。首先,本文阐述了国内监理及全过程工程咨询行业现状,并通过企业基础条件、服务交互能力、服务结果与质量三个角度对燕宁工程咨询公司的全过程工程咨询服务能力进行剖析,并结合专家访谈,建立起一套适用于对燕宁工程咨询公司全过程工程咨询业务开展服务能力评价研究的指标体系,以期为燕宁工程咨询公司的业务转型提供参考。随后,对常用的赋权模型以及评价模型进行比选。由于全过程工程咨询服务能力进行评价需要运用数据进行模糊处理,企业的服务能力又是一个由多介质组成的多阶段系统,本文利用熵值法来对常用的主观赋权方法G2法进行修正,构建一套模糊综合评价模型来对全过程工程咨询服务能力进行评价。通过所构建的综合评价模型可以计算得出总目标模糊评价值及各指标的模糊得分,藉以反映全过程工程咨询服务综合能力水平。最后,通过对业内相关科研机构及专家发放调查问卷的形式,获取了本文22项评价指标的原始数据85组,采用数理统计分析方法对85组原始数据作简单处理后,以本文所建立的模糊综合评价法结合熵值法、G2法为基础,对燕宁工程咨询公司开展全过程工程咨询的服务能力进行综合评价,计算得出相应服务能力总目标模糊评价值为80.09,表明燕宁工程咨询公司提供相应服务的能力处于良好。其中,服务结果与质量的模糊评分为80.6,服务交互能力评分为79.31,企业基础条件评分为80.4,意味着燕宁工程咨询公司团队协作和外部合作资源状况相对较差,需要优化提升。通过将评价结果与燕宁公司自评材料相比对,证明本文所选择的评价指标体系及综合评价模型具有一定的可行性,对指导企业的健康发展具有一定的现实意义。