基于保护动机理论的抖音用户隐私披露行为影响因素研究

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伴随着网络对人们生活的深度嵌入,社交媒体带来的隐私安全问题愈发凸显。层出不穷的隐私泄露事件严重阻碍了互联网产业的健康发展。在推动互联网治理现代化的进程中,用户的隐私认知态度和应对行为将直接影响着治理效果。立足于该背景,本文尝试对抖音短视频社交平台用户的隐私披露行为及其影响因素进行实证探索。在梳理相关文献的基础上,将保护动机理论(PMT)作为本文的理论基础,挖掘用户对隐私泄露问题的感知威胁、对隐私保护的自我效能、对采取隐私安全措施的反应成本作为解释变量,同时引入隐私忧虑和隐私疲劳二元态度变量,进而提出本文的11个研究假设并以此构建抖音用户隐私披露行为影响因素的理论模型。论文采用实证研究的思路,以抖音用户为受访对象,采用非概率抽样方式,通过线上平台发放问卷500份,回收有效问卷441份。利用SPSS软件和AMOS软件对回收的样本数据进行信度和效度检验、描述性分析(用户基本信息、用户使用抖音情况、各变量描述)、差异性检验、相关性分析、结构方程模型分析以及中介效应检验。实证分析结果表明,不同性别、日均使用时长、隐私泄露经历的用户群体的隐私泄露行为存在显著性差异;不同学历、年龄、使用年限的群体的隐私泄露行为无显著性差异。在关于隐私披露行为的影响因素分析上,可以发现感知威胁显著正向影响隐私忧虑、隐私疲劳,负向影响隐私披露行为;自我效能显著负向影响隐私忧虑、隐私疲劳以及隐私披露行为;反应成本与隐私忧虑、隐私疲劳、隐私披露行为三者之间的关系均未被支持;隐私忧虑和隐私疲劳均显著正向影响隐私披露行为;隐私忧虑和隐私疲劳分别在感知威胁和隐私披露行为、自我效能和隐私披露行为的关系之间起到了部分中介作用;可见,感知威胁和自我效能会通过隐私忧虑作用于隐私披露行为,也会通过隐私疲劳作用于隐私披露行为。
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