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金融是经济的神经中枢。随着我国入世步伐的加速和金融开放进程的深入,国有银行的改革浪潮可谓风起云涌,如火如荼。四大国有银行之一的中国银行,近年来也正致力于系统内的全方位改革,从股份制改造到筹备上市,从组织架构调整到人力资源改革,中国银行正朝着打造成功的现代商业银行的方向努力迈进。 二○○四年九月份开始,作为中国银行总行下属重点地区的一级分行,深圳市分行经过充分动员和准备,在辖内启动了公司业务扁平化系列改革。该项改革是以产品线垂直管理的组织架构扁平化为基础,以构建新型公司业务运行机制为目标,以全面推行业务流程重组、人力资源规划和经营理念塑造为主要内容的公司业务系统化改革。 本文分为两个部分,第一部分先介绍中国银行深圳市分行扁平化改革的背景和思路,系统描述了该项扁平化改革的主要内容;第二部分通过分析该行所处的外部环境、内部的资源状况及其所面临的问题,阐述了中国银行深圳市分行公司业务扁平化改革的重要性,进而从组织架构、人力资源规划方案和业务运行模式等方面,对影响改革的相关因素进行分析,并对改革的效果进行评估,试图运用战略管理和组织架构等相关理论知识,从务实的角度探求适合我国国有商业银行公司业务经营的改革模式。