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企业员工是企业发展的重要因素,而激励是员工管理的重要内容之一。因此,激励员工更积极、更有效地工作就成为企业成功的关键因素。西方学者提出了多种不同的激励理论,讨论如何更有效地激励企业员工。这些理论在过去几十年中受到广泛的认可。但是,西方的这些激励理论同时也引发了不少争议,因其理论体系的建立并未考虑不同国家文化的差异对员工激励措施偏好的影响,也没有研究不同群体对激励措施的偏好是否有差异。
本文通过问卷调查的方法对中国员工的激励措施偏好进行了研究。研究结果表明,处于企业不同阶层的员工在激励措施偏好方面存在共同点。例如,不同阶层的员工普遍认为“待遇好一最能激励他们的工作热情。但不同阶层的员工在其它激励措施方面表现出了不同的偏好。
将中国员工激励措施偏好调查的结果与美国员工对激励措施的偏好进行对比,结果表明中美员工在激励措施偏好方面有着显著的区别。中国员工普遍认为“好待遇”是最重要的激励因素,但美国员工认为最好的激励是通过工作能实现自我发展,这一点与众多西方激励理论所倡导的是一致的。本文还从中美两国文化差异的角度解释了两国员工在激励措施偏好方面存在差异的原因。
本文通过研究表明西方激励理论并非在任何国家都适用。企业在运用这些激励因素时必须考虑文化差异的因素。在华的外企管理层在激励中国本土员工时更是要考虑中国员工的特点,并且针对不同阶层的员工应采用不同的激励措施。