长期以来,由于我国政府监管机构对商业银行客户个人信息安全监管工作的重视程度不高,导致商业银行在保护客户个人信息的安全工作方面投入也相对较少。在商业银行业务高速发展的当下,侵犯和泄露客户个人信息的事件时有发生,屡禁不止。这些事件导致公众对商业银行的信任程度大大降低,也对政府监管部门的能力产生了怀疑,进而对经济的发展和社会生产进步也造成了较多不良影响。本文以大连市商业银行客户个人信息安全的政府监管为研究对象,全文共分为六个部分:第一部分,简单阐述了本文的研究背景、研究意义以及国内外学者对该选题的研究现状,并对本文的研究思路以及研究方法进行介绍。第二部分,对商业银行客户个人信息安全的政府监管工作中出现的概念和专业词汇进行解释,并指出本文主要运用的理论基础,以及在实际问题的分析和解决中是如何结合相关理论进行研究的。第三部分,简单阐述了大连市商业银行客户个人信息安全政府监管的现状,并通过调查问卷的形式了解大连市市民对于目前大连市政府在商业银行客户个人信息安全的监管方面的看法,找出政府监管存在的问题。运用公共利益理论、市场失灵理论和服务型政府等理论为基础,采用文献分析法、对比研究法以及调查问卷等方法归纳出大连市商业银行客户个人信息安全政府监管过程中存在问题的成因。第四部分,对国内一些与大连市银行业发展水平相类似城市的商业银行客户个人信息安全政府监管措施进行阐述,并结合大连市商业银行客户个人信息安全政府监管现状进行分析,提出值得借鉴的地方。第五部分,从政府监管、国家法律、商业银行制度完善和提高公众个人信息安全保护意识等角度出发,为大连市政府在监管商业银行客户个人信息安全工作方面提出切实有效的、具有可操作意义的建议和措施。最后总结全文,希望本文能对大连市商业银行客户个人信息安全的政府监管体系建设提供一些帮助。