【摘 要】
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随着高新技术的发展,知识的积累与创新发挥着愈加重要的作用,知识管理逐渐受到重视,如何优化知识管理,成了企业提升工作绩效的关键战略。而知识共享是促进知识积累,完善知识管理的关键环节。在员工关系网络中,知识共享行为很好地承载了资源、信息的流通,并能借由人际关系的基础,帮助企业员工更好地获得所需知识,进而完成工作任务。知识共享行为对员工关系的影响主要体现在促进员工个体间交流沟通的同时,也促进了知识的新增
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随着高新技术的发展,知识的积累与创新发挥着愈加重要的作用,知识管理逐渐受到重视,如何优化知识管理,成了企业提升工作绩效的关键战略。而知识共享是促进知识积累,完善知识管理的关键环节。在员工关系网络中,知识共享行为很好地承载了资源、信息的流通,并能借由人际关系的基础,帮助企业员工更好地获得所需知识,进而完成工作任务。知识共享行为对员工关系的影响主要体现在促进员工个体间交流沟通的同时,也促进了知识的新增,进而对组织的工作绩效进行提升。因此,了解员工关系网络、知识共享行为和员工绩效三者间的关系尤为重要,对于完善企业员工关系网络与知识管理有着较强的参考意义。本文着眼于中国情境,采用学界公认的成熟量表为研究工具,对A企业的员工展开问卷调查。本次调查共获得有效问卷288份,通过SPSS24.0和AMOS22.0等统计软件对数据进行分析,验证了以下结论:1、员工关系网络对员工任务绩效有着正向影响作用2、员工关系网络对员工周边绩效有着正向影响作用3、员工关系网络对员工知识共享行为有着正向影响作用4、员工知识共享行为对员工任务绩效有着正向影响作用5、员工知识共享行为对员工周边绩效有着正向影响作用6、员工知识共享行为在员工关系网络与任务绩效中起着中介作用7、员工知识共享行为在员工关系网络与周边绩效中起着中介作用本研究的主要贡献有:深入探讨了员工关系网络对于工作绩效的影响研究,将工作绩效细分成两个维度,分别考虑员工关系网络对任务绩效和周边绩效的影响,并且采用AMOS22.0和SPSS24.0两种统计软件对员工关系网络、知识共享行为和员工工作绩效三者之间关系进行验证分析,了解三者之间的作用机制,丰富研究角度。
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