农村居民家庭旅游消费行为研究——以新乡市为例

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疫情防控常态化下,旅游消费作为新时代消费潜力的新增长点,也一直是中国国内研究的热门话题,但由于研究对象侧重于城镇居民,导致目前学术界对农村居民家庭旅游消费的研究仍有待加强和深入。而在当前我国的农村居民旅游人群类型中,大多以家庭为单位,由此看来,有针对性地研究农村居民家庭旅游消费行为具有重大意义。本文以常态化的疫情防控为时间背景,挑选新乡市六个县域下的农村为主要研究区域,以家庭为研究单元,以农村居民家庭旅游消费行为为研究对象,遵循“模型构建一实证研究一总结概括”的研究思路,探讨新乡市农村居民家庭旅游消费行为,进而提出相关的政策建议。本文运用理论研究与实证研究相结合的方法,以新乡市农村居民家庭为切入点,探究了农村居民家庭旅游消费行为。首先,进行文献综述、理论基础与概念界定。其次,通过深度访谈获取文本,基于程序性扎根理论的内容与要求,以NVivo11为主要研究辅助工具,构建了农村居民家庭旅游消费行为理论模型,以此来研究农村居民家庭旅游消费行为机理;再次,基于问卷调研方式获取的样本数据,用spss24.0统计分析软件对农村居民家庭旅游消费行为进行实证研究并做总结,以此为基础对农村居民家庭旅游市场发展提出建议,并阐述研究不足和未来展望。利用新乡市农村地区调研数据,采用扎根理论、统计分析等定性和定量研究方法,展开农村居民家庭旅游消费行为研究,得出如下结论:(1)在旅游需求识别阶段,多数农村居民家庭出游动机趋同存异,主要表现为以“健身康养”为主导,存在多重旅游追求的动机类型。此外,不同的旅游决策者家庭类型其家庭出游动机也不尽相同。(2)在旅游信息搜寻与评估阶段,“亲戚朋友”,“网络”及“电视/广播”是农村居民家庭旅游信息获取的主渠道。而农村居民家庭通过村委会、旅行社、报纸/杂志类等渠道来获取旅游信息的依赖程度较低。(3)在旅游购买与体验阶段,时间成本制约大部分家庭旅游消费,因而仍以2-3天左右的省内短途旅游为主,而在涉及旅游花费的问题上,大部分家庭的旅游消费还属于量入而出型,各种决策类型家庭大多选择消费范围在500-1000元之间,旅游消费较低。在出游时间方面,大部分丈夫决策型家庭、妻子决策型家庭更加倾向于选择在“农闲时间”外出旅游;相比之下,偏向选择“休假/寒暑假”时间段出游的家庭决策者类型较多,尤其是对于孩子决策型家庭,更加钟意于在休假/寒暑假出游。就消费偏好而言,疫情防控常态化下,农村居民家庭旅游多以自驾出行为主,越来越关注旅游自由度、喜欢自由、灵活、健康,且独立性强。农村家庭对于风景名胜区与森林公园类旅游目的地最为喜欢。在住宿方面倾向于低星级酒店。(4)在游后感知评价阶段,过去三年内,每年农村居民家庭旅游再出游意愿增强人数占比都在五成以上,并且农村居民家庭再出游意愿得到增强的人数所占比例,要大于没有增强的人数所占的比例。然而农村家庭对外出旅游的风险感知也会在一定程度影响旅游消费行为。(5)农村居民家庭旅游消费行为受到多因素的影响,这些因素分别是:家庭因素、情境因素、旅游消费感知、参照群体规范。最后,本文基于上述研究成果,提出了疫情防控常态化背景下农村居民家庭旅游市场发展建议,具体为:(1)建立旅游消费价值体系,増强消费认同;(2)塑造精众品牌,提高游客感知价值,引领家庭旅游消费新升级;(3)智慧基因赋能家庭旅游产业,实施线下、线上融合发展策略。
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