【摘 要】
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随着互联网应用在各大领域的迅速发展,很多企业开始认识到信息化、数字化的重要性,已经从原来的“纸质化”转变成先进的数字化信息管理系统,以此来增强企业自身的竞争力与管理水平。H公司是云南省昆明市滇池治理的主要参与企业之一,主要负责滇池蓝藻水华防控及应急处置,湖面保洁管护,湖滨带生态水体修复等工作。2020年,H公司与第三方信息技术公司合作,启动了滇池蓝藻防控处置信息系统的开发。系统通过需求分析、设计、
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随着互联网应用在各大领域的迅速发展,很多企业开始认识到信息化、数字化的重要性,已经从原来的“纸质化”转变成先进的数字化信息管理系统,以此来增强企业自身的竞争力与管理水平。H公司是云南省昆明市滇池治理的主要参与企业之一,主要负责滇池蓝藻水华防控及应急处置,湖面保洁管护,湖滨带生态水体修复等工作。2020年,H公司与第三方信息技术公司合作,启动了滇池蓝藻防控处置信息系统的开发。系统通过需求分析、设计、开发、测试等阶段,已于2021年投入实际使用。本文以H公司的滇池蓝藻防控处置信息系统的运维管理为研究对象,对信息系统上线后的运维阶段出现的问题进行识别、量化,并提出相应的优化措施,具体工作包括:一、结合H公司的企业文化、工艺流程、使用设备、组织架构等实际情况,对滇池蓝藻防控处置信息管理系统本身进行深入研究。首先,通过问卷调查和实地访谈的方式从人员、数据、设备三个方面对信息管理系统运维过程中存在的问题进行识别。然后,开展重点问题的梳理工作,从环境、员工、组织、技术等方面进行分析,提出了不同层面的运维管理建议:(1)环境因素层面,加强行业内的竞争意识,强化信息化系统的应用,充分利用政府政策和相关资源。(2)员工因素层面,实施奖惩机制,培养员工积极态度。运维人员在后期维护中加强业务学习,继续增强系统的易用性与易学性,不断提升H公司员工对系统的接受程度。(3)组织因素层面,强化资金投入与资源配置优化,增强技术人员与管理人员的培养,以多种方式进行员工培训,由公司管理者牵头建立高效的沟通渠道。(4)技术层面,从风险管理、质量管理、成本管理、进度管理和范围管理等角度进行改良。二、针对滇池蓝藻防控处置信息管理系统使用过程中存在的问题,紧密结合滇池蓝藻防控运行管理部门信息化管理的实际应用需求,对“滇池蓝藻防控处置信息管理系统”的提升改造进行研究。信息系统通过滇池蓝藻打捞处置全过程的跟踪管理,实现了滇池蓝藻防控处置生产运行数据的现场采集、传输、统计、分析,提升了滇池蓝藻联合防控及应急打捞处置的效率。本文深入生产一线调查收集相关数据,与工作人员进行面对面交流,从设备、人员、经济等方面收集反馈,在此基础上提出了系统运维优化建议。最后,经过调研表明,本文的建议对H公司借助滇池蓝藻防控处置信息管理系统提升企业生产、管理水平方面起到了较好的效果,同时也对同类型企业的信息化和数字化运维工作提供了可借鉴的经验和案例。
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