个性化契约对员工建设性越轨行为的影响机制研究

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在社会快速发展、科技不断进步以及全球化竞争日益激烈的背景下,企业要获得竞争优势,就必须实现技术和产品的创新,员工的创新想法和行为是企业创新和构建核心竞争力的重点。近年来,企业组织十分重视人力资本在企业创新中的作用,促使其创新能力不断增强。建设性越轨行为与组织内原有规范相悖,却能提高组织竞争优势。建设性越轨行为对推动组织变革、技术创新以及激发员工创造力具有重要作用,是企业创新的重要途径之一。许多研究表明建设性越轨行为可以提高员工的创新绩效。因此,探究企业创新中员工建设性越轨行为的影响因素具有重要意义。建设性越轨行为挑战了领导的地位和权威,打破了组织规则惯例,具有很强的不确定性。因此,员工拥有的工作自主性是促进建设性越轨行为产生的重要条件。个性化契约是组织与员工就工作内容进行协商而达成的一致性安排,可以提高员工工作自主性和对组织的忠诚度,促进员工工作积极性。个性化契约反应了组织对员工工作的支持,已经成为企业吸引和保留核心人员的重要手段。此外,责任感知是影响员工行为的重要个体因素,影响建设性越轨行为的产生。建设性越轨行为与个体资质过剩感知密切相关,个体对自己能力的判断会直接作用于个体行为,员工的资质过剩感知能够很好的解释建设性越轨行为的个体差异。研究通过文献回顾和对相关理论的梳理,对建设性越轨行为、个性化契约、责任感知以及资质过剩感知四个变量之间的关系进行分析,并在此基础上提出研究假设并构建模型。本文以具有创新性质的技术和研发人员为调研对象,基于278份有效问卷,采用SPSS26.0和Mplus8.0软件进行数据分析,探究企业创新中员工建设性越轨行为的影响因素,研究个性化契约对建设性越轨行为的影响和责任感知在二者之间的中介作用以及资质过剩感知对二者的调节效应。实证结果表明:(1)个性化契约对建设性越轨行为有显著的正向影响;(2)个性化契约对责任感知有显著的正向影响;(3)责任感知对建设性越轨行为有显著的正向影响;(4)责任感知在个性化契约对建设性越轨行为的影响过程中起到部分中介作用;(5)资质过剩感知正向调节个性化契约对建设性越轨行为的影响。最后基于研究结论提出研究启示,助力企业创新。
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