为了适应现代保险行业的发展和监管愈发严格的趋势,A公司推出了优才代理人计划,招募了一批愿意在保险行业发展的本科及以上高学历人才。然而该计划实施五年以来,公司发现优才代理人流失率严重偏高,不仅比公司内部普通代理人流失率高,对比同业其他保险公司,流失率也偏高。该现象造成了A公司优才代理人队伍的不稳定,严重影响了公司的正常经营及合规健康发展。通过走访同业其他公司,研究其优秀管理经验,发现A公司在管理流程方面存在诸多问题,是造成优才代理人流失率高的主要原因。为了弄清楚A公司管理流程中影响优才代理人流失的因素,本文采用了理论分析与实证研究相结合的研究方法。首先,本文整理了国内外学者关于管理流程中影响员工流失因素的相关文献,梳理了与员工流失相关的理论,在前人研究基础上提出本文的研究意义和方法。其次,本文以A公司优才代理人流失问题为具体研究对象,介绍了公司管理流程现状及优才代理人流失情况。再次,通过访谈及问卷调查的方法对A公司已离职优才代理人进行了离职原因调查,对在职优才代理人进行离职倾向调查,并对调查数据进行整理汇总,通过对比得出A公司管理流程中影响优才代理人流失的关键因素。最后根据研究结果,按照战略性人力资源管理的理念,对A公司稳定优才代理人队伍提出有针对性的建议。研究发现A公司管理流程中影响优才代理人流失的关键因素有六个:其中薪酬管理环节为没有底薪和社保,收入水平低,职业荣誉感低;考核管理环节为晋升难度大;招聘环节为入职门槛低;培训环节为培训效果不好,能力提升慢。根据公司管理流程中影响优才代理人流失的关键因素,有针对性地提出调整公司人力资源战略、完善招募管理环节、提升培训管理环节、改善薪酬管理环节、优化考核管理环节五条优化公司管理流程的对策,并对每条对策设计具体可行的实施方案。希望本文的研究可以进一步完善A公司的管理流程,为稳定优才代理人队伍,助力公司寿险改革战略目标的达成做出贡献,同时也为同业其他寿险公司稳定优才代理人队伍提供借鉴。