【摘 要】
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在银行产品和服务严重同质化的今天,优化人力资源管理,改进员工激励成为提升银行综合竞争力的关键。基层员工占据银行从业员工的绝大多数,其工作积极性和主动性直接影响着银行各项业务的发展。Z银行P分行在自身发展过程中逐渐出现了基层员工积极性不够、归属感不强等现象,影响了自身发展,采取有效措施提升该行基层员工激励效果具有十分紧迫的现实意义。该文以Z银行P分行基层员工为研究对象,主要研究了该行在基层员工激励方
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在银行产品和服务严重同质化的今天,优化人力资源管理,改进员工激励成为提升银行综合竞争力的关键。基层员工占据银行从业员工的绝大多数,其工作积极性和主动性直接影响着银行各项业务的发展。Z银行P分行在自身发展过程中逐渐出现了基层员工积极性不够、归属感不强等现象,影响了自身发展,采取有效措施提升该行基层员工激励效果具有十分紧迫的现实意义。该文以Z银行P分行基层员工为研究对象,主要研究了该行在基层员工激励方面存在的问题,通过问卷调查和访谈的方式,就该行基层员工对激励现状的满意度进行调研,发现该行基层员工激励方面存在的问题主要反映在薪酬待遇、人际关系、绩效考核、个人晋升、培训及管理文化六个方面,产生问题的主要原因是管理层不重视、制度不科学、沟通反馈不畅通。针对以上问题,该文提出了合理调整薪酬制度,营造和谐人际关系,优化绩效考核机制,重视员工职业生涯管理,提升员工培训水平,强化“以人为本”的经营理念等六个方面的优化策略,并从领导层、制度、沟通三个方面辅以保障措施。
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