基于游客满意度视角下的大田高山茶旅游发展研究

来源 :福建农林大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xianglongke2000
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茶旅游作为一种新型的旅游方式,因其具有的深厚文化底蕴、独具特色的旅游体验,近年来获得了长足、稳健的发展。大田县有着八百多年的种植高山茶的历史,被誉为“中国高山茶之乡”,高山茶旅游资源丰富,发展高山茶旅游具有得天独厚的先天条件;同时,大田县高度重视发展高山茶旅游,为发展高山茶旅游提供了良好的政策环境,内外部条件共同发力,大田高山茶旅游呈现较好的发展势头。与此同时,一些问题也逐渐显现,例如高山茶旅游资源开发程度较低、高山茶旅游服务质量不高等。因此,本文尝试从参与茶旅游游客的视角,对大田高山茶旅游的发展进行较为全面地剖析,进而提出促进大田高山茶旅游发展的对策建议,助力大田高山茶旅游的发展。本文选取了大田县大仙峰·茶美人景区高山茶旅游为对象,通过深入了解大仙峰·茶美人景区高山茶旅游近年来发展概况,在认真查阅、分析、总结相关文献资料的基础上,借鉴国外满意度指数的相关模型,构建了包含4个一级指标、10个二级指标、29个三级指标的游客满意度评价指标体系;在此基础上,再通过实地调查获取的184份样本数据,运用SPSS软件进行问卷信度分析、单因素方差分析、满意度指标分析以及不同满意度指标相关性分析,从游客满意度视角分析大仙峰·茶美人景区高山茶旅游存在的问题;最后,基于进一步提升游客满意度的视角,提出大田高山茶旅游发展的六项对策:把握游客需求,理清大田高山茶旅游发展思路;大力开发大田高山茶旅游资源;完善大田高山茶旅游安全体系及交通体系;积极提升大田高山茶旅游服务质量;提升游客对大田高山茶旅游的感知价值;大力开展宣传工作,提高大田高山茶旅游知名度。
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