同事辱虐管理对第三方旁观者偏差行为与建言行为的影响

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近年来,不论是社会实践还是理论研究,均对组织负面领导及其影响表现出了极高的关注度。企业内,职场PUA、挪用公款等负面行为屡上热搜;对应到学术界,辱虐管理、专制领导、偏差行为等组织“阴暗面”的探讨也正如火如荼地开展。辱虐管理作为一种典型的破坏型领导行为,不仅会对员工的心理和行为后果产生诸多不良影响,也会影响同一领导环境下的其他同事的心理和行为反应。目前学界的研究大多聚焦于辱虐管理对直接受辱虐者的影响,辱虐管理对第三方旁观者的影响机制研究在国内仍属于黑匣子,在国际学术研究中也少见。本文基于第三方旁观者视角,探讨了辱虐管理对组织中受辱虐者的同事的影响,即同事辱虐管理(peer abusive supervision)的影响。本研究主要关注第三方同事对同事辱虐管理的心理与行为反应。基于情感事件理论,研究将工作焦虑作为中介变量,将神经质作为调节变量,探索并验证了同事辱虐管理对第三方旁观者的偏差行为与建言行为的影响机制和边界条件。为有效论证研究假设,本研究进行了两个子研究。研究一为问卷调查,获取了510位调查对象的调查数据,并进行统计分析和假设检验。研究二为实验研究,选取85位实验对象参与实验,进行实验设计、执行和实验数据分析。两轮研究经分析得到以下结论:(1)同事辱虐管理与第三方同事的组织导向偏差行为和人际导向偏差行为正相关。(2)同事辱虐管理与第三方同事的建设性建言行为和抑制性建言行为负相关。(3)工作焦虑在同事辱虐管理与第三方同事的组织导向偏差行为、人际导向偏差行为、建设性建言行为和抑制性建言行为之间起中介作用。(4)神经质调节同事辱虐管理与第三方同事的工作焦虑之间的关系。(5)神经质调节同事辱虐管理通过工作焦虑影响第三方同事的组织导向偏差行为、人际导向偏差行为、建设性建言行为和抑制性建言行为的间接效应。本研究在实证研究结果的基础上,结合相关理论和实践,为组织应对负面领导行为提出管理建议,并呼吁组织关注辱虐管理的溢出效应和隐形成本。
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