【摘 要】
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自1990年沪深交易所正式营运以来,中国证券市场经历了多次变迁。从核准制到注册制,从固定佣金到浮动佣金制度,伴随着移动互联网技术的普及,外资券商的入场,这些均加剧了证券行业的竞争。与此同时,不同的证券公司提供的服务却大同小异,没有根本区别。在这种形势下,传统的证券营销模式和思路已经无法满足投资者个性化的需求,差异化营销策略的出台迫在眉睫。本文以AX证券江西分公司经纪业务的市场营销为突破口,基于对营
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自1990年沪深交易所正式营运以来,中国证券市场经历了多次变迁。从核准制到注册制,从固定佣金到浮动佣金制度,伴随着移动互联网技术的普及,外资券商的入场,这些均加剧了证券行业的竞争。与此同时,不同的证券公司提供的服务却大同小异,没有根本区别。在这种形势下,传统的证券营销模式和思路已经无法满足投资者个性化的需求,差异化营销策略的出台迫在眉睫。本文以AX证券江西分公司经纪业务的市场营销为突破口,基于对营销策略和证券营销策略等相关资料的研读,并参考了美林证券、亿创理财、嘉信理财和海通证券四家领先证券企业营销策略上的成功经验后,总结出AX证券江西分公司营销新模式。以个性化的客户需求为出发点,通过对AX证券江西分公司的品牌、服务特色和营销能力分析,再结合目前证券市场的整体规模、行业竞争情况和目标人群的研析,对案例公司当前所处的证券市场进行划分,并结合案例企业自身条件以及市场竞争状况,选定资产量为10万到300万之间的客户为目标市场,同时把公司的工作重心转移到目标市场,然后结合7Ps营销理论制定出围绕以客户需求为中心的差异化服务营销新策略。最后公司通过建立双向对接机制、优化沟通反馈机制和优化服务平台等措施来保障营销策略的顺利实施。希望通过本文的探析,一方面可以为AX证券江西分公司提供一套能在当前竞争日甚一日的市场中保持自身竞争力的差异化服务营销模式;另一方面可以为其他证券公司在制定和实施营销策略的过程中提供有力的参照。
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