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随着经济全球化的发展与深入,许多跨国公司不断向国外派遣商务人士以实现全球运营。然而,由于不少商务人士在外派过程中遭遇跨文化交际问题而提前回国,导致外派失败。因此,为提高外派成功率,跨国公司必须按照一定标准对外派商务人员进行选拔,并为其提供相应的跨文化培训。与此同时,值得关注的是,同一套选拔标准与同样的跨文化培训方式,在不同国籍的商务人士中是否同样适用。
本研究运用定量分析的方法,参照以往研究的结论,以部分中国驻外商务人士与外国驻华商务人士为研究对象,调查其选拔标准与跨文化培训情况。本研究意在探索并分析在中国这一特殊的商务背景下,同一套选拔标准以及同样的跨文化培训方式,与不同国籍外派商务人士工作表现的关系有何异同,进而判断同一套外派商务人士选拔标准以及同样的跨文化培训方式,是否适用于不同国籍的商务人士。
研究发现,以往研究中提到的大部分驻外商务人士选拔标准,与受试对象的工作表现呈现正相关,且适用于不同国籍的商务人士。然而,某些选拔标准并非适用于所有国籍的商务人士。研究还发现,跨文化培训总体上与各国商务人士的工作表现呈正相关,但在不同国籍的商务人群中,驻外商务人员的培训情况与其工作表现的关系非常复杂,需要进一步调查并根据具体情况具体分析。