C市智慧法院建设中存在的问题及优化对策研究

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随着5G技术的大力推广、物联网技术运用的成熟、以及AI(Artificial Intelligence)人工智能的广泛使用,我国智慧型社会正飞速建设和发展。法院作为唯一的审判机关,其近年来受理的案件量与日俱增,其扮演的定纷止争、惩罚犯罪和保障人权以及社会矛盾化解的角色,传统法院的模式正受到挑战,为此我国法院加快了智慧法院建设,以期提高管理水平,大量专业人士对法院现有的管理机制和模式进行不断地思考、研究、借鉴学习先进经验,力求使法院更加公平、更加高效、更加便民的方式参与社会关系的管理中,实现“人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”[1],因此,本文着手从丰富实践理论和现实重要意义的角度研究C市智慧法院建设中的问题。在实践操作的过程中,通过公共管理理论的使用,以及电子政务相关知识的介入,本研究从关键定义剖析、文献研究以及查阅借鉴相关专业基础理论知识等途径,通过文献研究法,着力研究智慧法院的管理模式,在问卷调查法运用中,通过现状描述、问卷调查、问题查摆、原因分析,从智慧法院的各个服务平台着手,研究智慧硬件设施升级的情况。目前我国独创互联网法院、智慧集约送达平台、云在线远程庭审、和合智解化解(网上视屏三方调解)纠纷平台等等,但智慧法院建设中也存在重复建设、智能化低能、技术路线不明晰、政策路线问题、发展不平衡不充分等问题,通过从技术、人员、物资、经费保障、后勤等手段的全方位优化措施,实现智慧法院的升级,将进一步实现司法工作的高质化、高效化、智能化,有效地保证公民在审判活动每一环节的知情权、参与权、监督权,实现司法活动中的公平正义看得见摸得着。[2]综上所述,C市智慧法院依托成熟的大数据、管理手段和基础设施,实现提供多元的诉讼服务纠纷解决途径,增加司法活动服务产品供给,将先进的信息通信技术运用到司法实践当中去。成熟的智慧法院应当是借助信息技术实现司法服务以人为本的现代化管理与司法规律、体制改革全面结合,跨越时空界限,寄托在法院管理中,使法院更加智慧、高效、公平,有效服务于司法审判、诉讼服务和司法管理。智慧法院应该具有全面覆盖、智能服务、专业服务、准确及时等特性,将极大提高审判质效,确保实现司法活动的过程公开,程序公平正义,真正贯彻落实习近平总书记关于网络强国的重要思想和党的十九大会议的精神,实现现代法院的智慧化升级。
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