市场经济快速发展,企业间的隐性竞争也愈加明显,企业社会责任逐渐成为企业在竞争中取得优势的关键。党的十八届三中全会指出了企业要将如何承担好社会责任放进企业的营运战略中去,并提出了企业社会责任立法的重要性,明确地把企业社会责任上升成了国家战略。大量研究表明,积极履行社会责任的企业往往拥有更高的社会地位,并且更利于该企业在社会群众中树立起良好的口碑形象,进而增大企业的竞争优势,但目前国内关于企业社会责任与消费者行为之间的研究更多的都是从个体主观认知的角度进行的。本研究突破性地从个体主观与客观相结合的角度出发,在研究企业的社会责任与消费者的购买意愿的作用机理时,将企业认同与消费者自我概念一致性引入到概念模型中,并进一步研讨了消费者自我概念一致性如何有效调节企业社会责任与消费者企业认同之间的作用关系。本文主要是对企业社会责任的相关理论与实践研究提供有益的参考与补充,因此,本文具备一定的科学理论性和现实意义。本文主要通过对概念模型中所涉及的各个变量进行系统地梳理,阐明了企业社会责任、消费者企业认同、消费者自我概念一致性和消费者购买意愿的相关概念。并在国内外已有相关研究文献的基础上,从自然环境、消费者心理、社会发展、慈善公益等多个方面对企业社会责任进行测量,将企业的个性、消费者真实自我概念和消费者理想自我概念作为消费者自我概念一致性的测量因子,并据此构建了本文的概念模型,然后对研究的思路与框架进行整理,提出符合研究内容的相关假设。本文在进行变量测量的量表选取时参考了国内外市场上已有的成熟量表,将这些量表中的题项与本文的研究目标相结合,最后筛选得到最适用于本研究的问卷题项,然后通过前期的预调研方法对所搜集的数据进行可靠性与有效性分析,最后确定正式的调查问卷。最后将回收之后进行了初次筛选的306份问卷数据导入SPSS24.0和Amos22.0统计软件中,通过运行相关程序来获得各类分析的输出结果,然后对本研究提出的所有假设进行一一验证。统计软件的输出结果表明:（1）企业社会责任的四个维度对消费者购买意愿和消费者企业认同度均有正向影响作用;（2）消费者企业认同正向影响消费者购买意愿,并且在企业社会责任对消费者购买意愿的影响中发挥着中介作用;（3）消费者自我概念一致性在研究模型中的调节效应显著,可以有效调节企业社会责任与消费者企业认同之间的作用关系。