企业社会工作是社会工作的一个新兴实务领域,近十年来,广东政府为推动企业社会工作发展,有意识地出资购买服务,引入社会工作进入企业提供服务。笔者结合自身参与企业社会工作项目运作的实践经验开展研究,主要探讨以下问题:第一,M项目运作需要的关键资源有哪些?第二,M项目运作过程中,基于资源依赖理论的内外部视角,承接M项目的社会工作机构如何对内部要素与功能进行整合;对外又是如何与相关的组织进行互动,获得相关资源支持,促使项目有效运作?本研究在梳理相关文献的基础上,以资源依赖理论为指导,采用以个案研究法为主,参与式观察法、半结构访谈法为辅等多个研究方法对M项目运作开展研究。M项目是黄埔区民政局全额出资购买的服务,第一个项目周期为2017-2019年,L社会工作机构参与公开投标,承接了M项目,并以“项目嵌入”的形式进驻G企业开展服务。因M项目取得显著成效,2020年广州市黄埔区民政局继续出资购买该项目,周期为2020-2022年,L社会工作机构再次中标而承接M项目。本研究首先说明M项目运作所需的关键资源;其次,基于资源依赖理论的内部视角,分析M项目运作面对内部困境,其对内部要素与功能进行整合的自主行动策略;最后,基于资源依赖理论的外部视角,分析M项目运作面对外部困境,其积极与相关组织进行互动的自主行动策略。通过研究主要得出以下结论:第一,M项目运作的关键资源包括:承接项目的社会工作机构资源,如管理人员、项目工作人员、专业的公信力、项目规章制度等;政府资源,如政策资源、资金资源、合法性资源等;企业资源,如工作场所和服务对象信息等资源。第二,从M项目运作资源依赖内部视角来看,承接M项目的社会工作机构对项目的人才资源管理、服务专业化建设、服务成效提高、服务成效宣传等内部要素与功能进行整合,促进项目有效运作。第三,从项目运作资源依赖外部视角来看,M项目运作中,需要积极协调与政府、企业的关系,赢得信任,在双方良性互动的基础上以“服务成效”说话,获取相关资源的支持,促使项目有效运作。我国企业社会工作发展晚,不同企业社会工作项目的实践经验对于我国企业社会工作本土化发展都有帮助。本研究总结L社会工作机构在M项目运作中所做出的自主行动策略的经验,以期为我国类似的企业社会工作项目运作提供实践借鉴,从而更好地推动企业社会工作进一步发展。