随着市场竞争愈发激烈,全球经济正逐渐趋于信息化、网络化、智能化、一体化的方向发展。对于我国烟草行业而言,在三十余年的发展历程里取得了显著的实践成效,但与一些国内外优秀行业的企业管理水平相比,由于国内外环境的复杂变化和经济形势日趋严峻,行业面临诸多外部压力和内部问题急需正视和解决。特别是在当前行业政策倡导的精益“两烟”物流（即烟叶物流和卷烟物流）,物流供应链自成一个闭环并仅限于行业内部,与社会大物流有一定层面上的信息障碍和管理差距,存在物流成本高、运行效率低、服务质量差、资源整合程度不高、物流标准不统一、缺乏有效的绩效评价机制等一系列问题,导致物流工作的“精益化”难以实现,制约和束缚了烟草物流的发展。基于此,如何将精益管理的理念和方法有效融入“两烟”物流中,并提取对企业有价值的指标信息,选定评价精益“两烟”物流工作绩效情况的关键指标并加以应用,成为需要我们探索和实践的重要课题。本文笔者以N公司为例,从实际工作角度出发,首先,对N公司“两烟”物流的过程管理和绩效评价的现状调查及存在问题进行深入剖析,并对其进行成因分析与影响因素分析,从中提取有效的指标信息;其次,重点聚焦指标选取工作,以实现“两烟”物流降本、增效、提质的三大精益目标为导向,运用关键绩效指标法（KPI）、德尔菲法、策略目标分析法等指标选取与绩效评价的原理和方法,建构精益“两烟”物流绩效评价指标体系,从“管理”、“成本”、“效率”、“效益”、“质量”五个维度,进一步分解各维度模块下的关键指标,确定各指标的评价方法,逐项进行评估选取,最终确定N公司“两烟”物流绩效指标集合;再次,着力实施指标应用工作,对绩效指标集合中的每项指标制定相应权重,设定评价标准,运用模糊综合评价法实施绩效指标量化计算,并得出综合评价结果;最后,根据先进指标与落后指标情况,分析对应问题及成因,制定指标改进与精益改善的对策措施,对实施应用情况进行动态跟踪和实效分析,形成绩效评价指标体系的应用保障机制,并提出合理化建议及未来展望,从而实现企业“两烟”物流精益管理与持续改进的“P-D-C-A”良性循环。本研究对下阶段继续探索“精益化、一体化、信息化、智能化”的物流绩效评价工作有着一定的铺垫和促进作用,对构建高效集约型、信息共享型的烟草物流企业也有着积极而深远的影响。