随着互联网通讯技术的不断发展,当前的通信领域涌现语音、视频、即时通讯、短信、微博、微信等众多通讯工具,而各种通讯工具都是提供的单项通讯服务,从而使通讯工具逻辑整合成为一项迫切的需求。本文以多媒体通讯平台的构建及应用为研究对象,探索通讯使用者在统一的通讯平台上实现多种通讯方式的融合,目标是形成一个具备集成性、单点登录、统一通讯的软件通讯平台,增强人与人之间沟通的便捷性；本文依据CMM3、软件工程方法学、SIP最新规范、腾讯最新开放接口标准、新浪最新开放接口标准,围绕平台构建的需求搜集、需求分析、系统设计、应用开发、测试等几个方面展开描述,主要研究成果是：1.根据软件工程方法学与CMM3要求,开展了软件的分析、设计、代码开发及测试工作,构建了以Java与C++结合的软件架构,实现了前台用户体验与后台性能保障的兼顾,为软件体系的扩展铺垫了重要基础。2.研究了各种通讯工具提供的开放式接口标准,采用SIP协议使各种通讯工具可以进行无缝的对接,使多媒体通讯平台具备接入QQ、微博、微信、语音呼叫中心的能力,并且在后续的研发计划中将逐步使各通讯工具统一集成到多媒体通讯平台中。3.构建了统一的通讯平台,使单点登录、统一通讯、个人通讯数据集成成为可能,这将势必促成通讯效率的提升、通讯数据的整合。本论文致力于商业应用与科研相结合,从多媒体通讯平台的技术背景、实际应用的相关性进行分析,结合国内外该领域现状,研究多媒体通讯平台的构建目的及范围,阐述关键技术,并结合实际案例展示研究对象在商业应用中的价值。通过构建与研究过程的呈现,我们可以看到多媒体通讯平台具备整合通讯工具、整合通讯信息的重要意义,为企业深化研发该平台提供了理论指导。同时在企业营销与售后服务业务领域都会带来重要的技术提升与效率提升,具备广泛的推广价值。