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随着电商、门店、微信的日益火爆,国内营销市场的格局出现了天翻地覆的变化。作为传统企业,是墨守成规继续走老路,还是积极启动电商营销,将关系到企业的生死存亡。很多传统企业依然故我,主要在于对电商营销缺乏认识和信心。文章从传统企业电子商务的发展现状谈起,讨论了传统企业如何更快速地适应电子商务,以及如何正确应用差异化竞争策略应用电子商务企业发展规划之中。
电子商务给传统企业带来新挑战
根据想关媒体报道,2015年3月份诺基亚关闭北京和东菀工厂,于12月份又相继关闭苏州工厂;浙江传统制造业每天都有企业消亡。而传统零售业也出现增速下滑的趋势,2015年2月份全国大型零售企业累计销售额累计同比上年下滑1%,销售增速同比上年下降2.5%,很多小型零售企业出现增速下降甚至负利润的状况。
随着电子商务平台的发展进入白热化的阶段,没有转型的传统企业开始纷纷走起下坡路。从以下四个方面可以分析:
(1)财务方面:传统企业营业增长率下降,或者出现负增长现象;产品利润率大幅度下滑,很多制造业企业因此付不起工人工资;企业现金流量变缓,产能过剩,资金积压现象严重,资金链断层现象屡屡发生。
(2)市场方面:传统企业市场份额增长缓慢,或者不增长,无法快速开辟新的市场份额,通过现有的渠道进行市场开拓无疑是非常缓慢的途径。
(3)业务方面:传统企业具有相当完善的一套业务流程,但是固有的业务流程在信息时代的背景下却出现了一系列的问题,业务转换繁琐,涉及人员众多,信息流通不畅,沟通出现不及时等问题。严重阻碍了企业发展的速度与效率。企业与终端消费者缺乏沟通,信息闭塞,无法得知终端消费者的喜好,无法做到按需生产,产品过剩。
(4)创新与学习方面:很多传统企业依然保持着以往的产品与服务,不愿过多的投入成本,人员和时间来开发新产品,不能为顾客提供更多的实用价值与附加价值,企业经营效率降低,跟不上信息化时代的脚步。
电商平台给传统企业带来新机遇
截止于2012年下半年中国中小企业电商平台应用状况调查报告中显示中小企业中拥有独立网站或网店的比例达到44.3%。其中,100人及以上规模的企业中拥有网站或网店的比例超过70%,而7人以下规模的受访企业中拥有电子商务平台。
传统企业利用互联网搭建电子商务平台可以为企业带了以下好处:
开辟新的市场,传统企业的市场份额是由渠道商来维持的,而开通电子商务平台的传统企业将直接面对顾客的需求,使传统渠道商覆盖不了的受众通过网络平台直接享受到企业的商品,不仅为顾客省去了中间商的差价,也为顾客提供了性价比更高,更好的产品。
另一方面,由于地界,国界的限制,企业的扩张局限于本区域或者本国的范围,通过电子商务平台,建立网上销售渠道,消除地域上的阻隔,打破各地区的市场壁垒,为企业创造更多的商业机会。
企业营销信息传播成本降低,有别于传统的营销信息通过平面广告,电视广告的高成本,低效率,时间限制等广告类型。利用电子商务平台具有营销信息传播更加广泛,速度更快,无时间和地点限制,双向交流等众多好处,有利于企業降低营销信息传播成本。
有效降低交易成本,企业利用电子商务平台直销产品,减缓企业库存压力,资金回流加快,且无店面租金成本。同时,企业通过网络营销活动和促销手段来进行产品宣传与销售,可以减少企业宣传费用。
传统企业电商转型之路径
利用电子商务平台将实现产品,信息,服务一体化进程,不论是直接面向顾客还是面向中间商,通过电子商务平台进行商务交流更加方便快捷,企业随时掌握各端口的信息,以便能快速改变营销策略和售后服务。
分析传统企业现状以及电子商务平台对企业的好处,电子商务平台对传统企业的重要性是不言而喻的,作为一个网络中转平台,它不仅具有宣传企业形象,发布经营产品,数据收集等众多强大的功能,还具有解决客户需求,维护客户关系的作用。
企业通过电子商务平台可以随时掌握整个产业链中的行情,上到原料采购,下到终端消费者,将所以资源整合在一个平台里,企业高层想要做到千里之外运筹帷幄不再是困难的事情。
在传统企业向电子商务企业转型的案例中,最成功的要数戴尔企业,戴尔企业原先只是一家通过电话销售的电脑直销公司,但是在互联网到来后,创始人迈克尔.戴尔果断选择了企业转型,将公司全部业务搬到网上进行操作,并对公司包括采购,生产,销售,服务全过程进行电子商务系统化,实现网络销售,生产,服务一体化,为顾客提供定制化的电脑销售与配送服务,赢得了大量顾客的满意度,保持了多年50%的年增长率,成为了世界最大的电脑供应商之一。
而与之相反是传统零售大佬美邦服饰的转型失败案例,2010年12月份美邦服饰开通电子商务平台“邦购网”,开通一个月的时间里,销售额就突破30万元。然而,不到一年时间内,邦购网就被叫停,此时美邦已经耗费了6000万元资金。公司高层因为看不到一直烧钱的底线,加上公司不注重线上销售渠道的维护,依然依赖传统销售渠道,品牌 ,销售,服务不同步,加上当年不是网络销售红利期,各种费用成本上升,只能被迫放弃转型。
传统企业转型,这是必然的结果,但是企业转型要看准时机,找对方向,如果只是一味的跟风随大流终究是要被淘汰的。商场如战场,机会稍纵即逝,往后的路如何走,怎么走,需要企业界的人才去发现,去开拓。
毛福安(1995—),男,学历:本科,单位:安徽理工大学,研究方向:经济学、电子商务
[1]盛文方. 网络营销市场规模影响因素的多元回归分析[J]. 经贸实践. 2016(08)
[2]赵珂. 天猫、京东、当当三家电商的战略比较与研究——基于战略设计理论[J]. 现代经济信息. 2015(03)
[3]杨伟庆. 网络营销市场加速增长[J]. 成功营销. 2010(Z1)
电子商务给传统企业带来新挑战
根据想关媒体报道,2015年3月份诺基亚关闭北京和东菀工厂,于12月份又相继关闭苏州工厂;浙江传统制造业每天都有企业消亡。而传统零售业也出现增速下滑的趋势,2015年2月份全国大型零售企业累计销售额累计同比上年下滑1%,销售增速同比上年下降2.5%,很多小型零售企业出现增速下降甚至负利润的状况。
随着电子商务平台的发展进入白热化的阶段,没有转型的传统企业开始纷纷走起下坡路。从以下四个方面可以分析:
(1)财务方面:传统企业营业增长率下降,或者出现负增长现象;产品利润率大幅度下滑,很多制造业企业因此付不起工人工资;企业现金流量变缓,产能过剩,资金积压现象严重,资金链断层现象屡屡发生。
(2)市场方面:传统企业市场份额增长缓慢,或者不增长,无法快速开辟新的市场份额,通过现有的渠道进行市场开拓无疑是非常缓慢的途径。
(3)业务方面:传统企业具有相当完善的一套业务流程,但是固有的业务流程在信息时代的背景下却出现了一系列的问题,业务转换繁琐,涉及人员众多,信息流通不畅,沟通出现不及时等问题。严重阻碍了企业发展的速度与效率。企业与终端消费者缺乏沟通,信息闭塞,无法得知终端消费者的喜好,无法做到按需生产,产品过剩。
(4)创新与学习方面:很多传统企业依然保持着以往的产品与服务,不愿过多的投入成本,人员和时间来开发新产品,不能为顾客提供更多的实用价值与附加价值,企业经营效率降低,跟不上信息化时代的脚步。
电商平台给传统企业带来新机遇
截止于2012年下半年中国中小企业电商平台应用状况调查报告中显示中小企业中拥有独立网站或网店的比例达到44.3%。其中,100人及以上规模的企业中拥有网站或网店的比例超过70%,而7人以下规模的受访企业中拥有电子商务平台。
传统企业利用互联网搭建电子商务平台可以为企业带了以下好处:
开辟新的市场,传统企业的市场份额是由渠道商来维持的,而开通电子商务平台的传统企业将直接面对顾客的需求,使传统渠道商覆盖不了的受众通过网络平台直接享受到企业的商品,不仅为顾客省去了中间商的差价,也为顾客提供了性价比更高,更好的产品。
另一方面,由于地界,国界的限制,企业的扩张局限于本区域或者本国的范围,通过电子商务平台,建立网上销售渠道,消除地域上的阻隔,打破各地区的市场壁垒,为企业创造更多的商业机会。
企业营销信息传播成本降低,有别于传统的营销信息通过平面广告,电视广告的高成本,低效率,时间限制等广告类型。利用电子商务平台具有营销信息传播更加广泛,速度更快,无时间和地点限制,双向交流等众多好处,有利于企業降低营销信息传播成本。
有效降低交易成本,企业利用电子商务平台直销产品,减缓企业库存压力,资金回流加快,且无店面租金成本。同时,企业通过网络营销活动和促销手段来进行产品宣传与销售,可以减少企业宣传费用。
传统企业电商转型之路径
利用电子商务平台将实现产品,信息,服务一体化进程,不论是直接面向顾客还是面向中间商,通过电子商务平台进行商务交流更加方便快捷,企业随时掌握各端口的信息,以便能快速改变营销策略和售后服务。
分析传统企业现状以及电子商务平台对企业的好处,电子商务平台对传统企业的重要性是不言而喻的,作为一个网络中转平台,它不仅具有宣传企业形象,发布经营产品,数据收集等众多强大的功能,还具有解决客户需求,维护客户关系的作用。
企业通过电子商务平台可以随时掌握整个产业链中的行情,上到原料采购,下到终端消费者,将所以资源整合在一个平台里,企业高层想要做到千里之外运筹帷幄不再是困难的事情。
在传统企业向电子商务企业转型的案例中,最成功的要数戴尔企业,戴尔企业原先只是一家通过电话销售的电脑直销公司,但是在互联网到来后,创始人迈克尔.戴尔果断选择了企业转型,将公司全部业务搬到网上进行操作,并对公司包括采购,生产,销售,服务全过程进行电子商务系统化,实现网络销售,生产,服务一体化,为顾客提供定制化的电脑销售与配送服务,赢得了大量顾客的满意度,保持了多年50%的年增长率,成为了世界最大的电脑供应商之一。
而与之相反是传统零售大佬美邦服饰的转型失败案例,2010年12月份美邦服饰开通电子商务平台“邦购网”,开通一个月的时间里,销售额就突破30万元。然而,不到一年时间内,邦购网就被叫停,此时美邦已经耗费了6000万元资金。公司高层因为看不到一直烧钱的底线,加上公司不注重线上销售渠道的维护,依然依赖传统销售渠道,品牌 ,销售,服务不同步,加上当年不是网络销售红利期,各种费用成本上升,只能被迫放弃转型。
传统企业转型,这是必然的结果,但是企业转型要看准时机,找对方向,如果只是一味的跟风随大流终究是要被淘汰的。商场如战场,机会稍纵即逝,往后的路如何走,怎么走,需要企业界的人才去发现,去开拓。
毛福安(1995—),男,学历:本科,单位:安徽理工大学,研究方向:经济学、电子商务
[1]盛文方. 网络营销市场规模影响因素的多元回归分析[J]. 经贸实践. 2016(08)
[2]赵珂. 天猫、京东、当当三家电商的战略比较与研究——基于战略设计理论[J]. 现代经济信息. 2015(03)
[3]杨伟庆. 网络营销市场加速增长[J]. 成功营销. 2010(Z1)