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摘要：《市场营销学》课程是一门具有很强实践性的课程，而翻转课堂应用于《市场营销学》课程，将学习主动权交给学生，有利于提高市场营销专业学生的学习与实践能力，符合市场营销专业培养应用型人才的人才培养目标，并致力于培养出学生更优秀的市场营销能力。
关键词：翻转；钦州学院；《市场营销学》课程
一、市场营销课程现行上课方式
钦州学院市场营销课程的上课方式主要以传统的讲授法为主，即教师在课堂上进行知识的讲解，学生接受知识传输方式的学习。
（一）课前学习主动性不高。课前，市场营销课程的教师较少布置课前预习的作业，而是把自主预习的主动权交给学生，学生不能掌握对书本知识的预习范围，没有目的性的预习对学生的学习主动性有一定的影响。
（二）课中学习效率不高。课中，市场营销课程的教师的上课模式中主要根据对知识点的梳理制作的PPT内容讲课，知识讲解的顺序与课本会有一定部分的不符，部分学生由于没有进行课前预习或预习不充分，容易跟不上教师讲课速度，打击对学习的兴趣；教师会在PPT中增添补充课本没有的知识点，开拓学生学习的范围，但由于讲解的时间过于短暂，学生只能当场进行笔记而不能及时了解和消化，在课后再进行学习，但是课后进行再学习的效率很低。由于上课的时间是固定的，而相应知识案例的讲解和分析只占上课时间的少部分，教师没有充足的时间引导学生进行思考。
（三）课后知识巩固度不高。课后，市场营销课程的教师会布置相关知识点的作业，以利于学生能够运用好所学知识，但是由于在课堂上的相应知识点理解不充分，不能够很好的完成课后作业。市场营销课程的课后实践性活动较少，不利于学生很好的将所学的知识应用于实践中。
二、翻转课堂应用市场营销课程的意义
（一）翻转课堂的定义。翻转课堂是指将课堂内和课堂外的时间进行一个重新的调整和变动，教师将学习的主动权和决定权转移给学生。课堂时间不再只是教师讲授课本的知识点，而是由学生在课前通过观看教学视频、查阅相关资料或与其他同学进行交流沟通等方式学习知识，课堂上的学习主要为学生对教师提出在课前学习中存在的疑惑和问题，教师逐一为学生提出的疑惑进行解答。在课后，学生按照自身学习情况自主安排学习内容和学习知识的方式，教师将讲授法和协作法相结合根据学生学习情况来满足学生学习的需要，提高学生学习的积极性，从而提高学生的学习效率和实践能力。
（二）翻转课堂应用市场营销课程的意义。
1.有利于提高学生学习主动性。学生根据市场营销课程的教师布置的课前预习任务，认真的观看教学视频，能够根据自己的学习进度进行学习，不能及时了解的知识可以通过视频的反复回放来进行学习，不用担心跟不上课堂教师的讲课进度而受打击，有充足的时间消化和理解知识。课堂的上课模式不再是单一的知识讲解，课堂上学生能够更多的了解和分析案例，学习上的疑惑能够和教师有更多的沟通和交流，对于一些实践性较强的知识点，教师可以安排学生进行分组安排进行操作，有利于提高学生的实践能力和学生的学习兴趣。
2.有利于提高教学效率。学生在课前就已经对重要的知识点进行了学习，大大的减少了课堂上讲解知识的时间，学生有了课前学习的基础，对课堂的案例学习和分析的思考更有深度；学生带着课前学习而产生的疑惑在课堂上进行学习，有利于提高学生在课堂学习中的精神集中和投入；在课堂学习上，学生按照教师的小组安排组成学习小组互相讨论和学习，有利于提高学生们的学习氛围。教师教学也不需要因为讲解知识的原因压缩案例学习的时间，能够很好的引导学生进行思考。
3.有利于提高教师自身能力。翻转课堂是新兴的教学方式，对教师的计算机软件应用和多媒体的使用等提出了较高的要求，教学视频的制作需要教师对教学内容进行研究和选择。一是有利于提高制作相關教学视频软件相关技巧的能力，制作多样式表现的教学视频。二是有利于提高教学资源的设计能力，要根据不同的社会情况与教学知识相结合设计。市场营销课程所包括的内容涉及到各种不同方向的知识，制作教学视频时，必须对市场营销专业的相关知识有整体把握的能力，能够与其他课程有所应用于联系，掌握以上种种，对教师的能力有很大的提高。
三、翻转课堂在钦州学院《市场营销学》课程的应用
（一）课前学习设计。
1.课前学习内容设计。市场营销课程的教师根据教学目标分析，明确教学环节中采取的教学方法，对课本内容进行选择和分类制作教学视频。教师制作的教学视频时间不宜过长，几分钟即可，每一个教学视频都针对一个特定的问题或知识点。教师提前将教学视频和任务单发放给学生，学生按照学习任务单后通过观看教学视频进行课前自主学习。教学视频后面可以设置四至五个问题，帮助学生及时进行检测自身的学习情况。如果发现问题回答的不到位，学生可以将教学视频再看一遍或其他途径，仔细思考哪些方面出了问题并进行解决。如果遇到较大的疑惑难以解决，可以将问题记录并提交给教师，等待课堂教师答疑解惑。
2.课前学习应用设计。如教师在《市场营销学》课程中消费者市场和组织市场的内容进行不同教学微视频的制作，通过消费者市场和组织市场的定义、目的、影响因素以及购买行为过程的不同进行对比分析，有利于加深学生对两者的认识和学习。
（二）课堂学习安排。
1.课堂学习内容安排。在市场营销课程的课堂中，学生由于课前学习，对所学知识有一定的掌握和疑惑。首先教师在课堂中引导学生进行知识的热身，对课前安排的自主学习的内容进行回忆并进行分析交流；其次，学生进行独立学习，提升自主学习能力，教师从旁指导并针对性的对学生提出的问题进行答疑解惑；之后教师组织学生分组工作，学生进行小组协作学习，形成团体意识，互帮互助学习，养成主动性思维，教师从旁指导和引导学生思考；最后学生进行小组学习的成果展示，培养学生敢于表现自己的意识，教师根据学生的学习成果展示情况，分别对展示的过程表现和内容分别作出相应的评价。这样一个过程，体现了教师的主导作用和学生的主体地位，能够提高学生的学习效率，锻炼学生的自我表现能力。
2.课堂学习应用安排。如教师在《市场营销学》课程中学生通过教学视频对目标市场营销战略中的市场细分、目标市场选择和市场定位有一定的理解和认识，并反馈学习中产生且不能解决的问题给教师收集和记录。课堂上，教师对目标市场营销战略的内容进行简单的讲解，对学生反馈的疑惑和独立学习中产生的问题进行引导和交流；学生完成小组学习后，根据市场细分的原理和标准、目标市场营销战略和市场定位的概念、方式和战略等内容进行学习成果的展示；教师对学生们的成果展示进行点评和补充。
（三）课后学习交流。
1.课后学习内容交流。每当完成一个分块学习内容时，教师可以要求学生利用课后时间将这一分块的学习内容表现为一份作品，作品的形式可以多种多样，可以是学习汇报也可以是成果表演。学生按照时间和要求完成学习作品后将作品分享，分享作品能够锻炼学生的实践能力和学习总结能力。作品展现后，学生们进行互相评价，教师也会对作品进行评价，并对存在问题的学生进行在线知识补救和解惑。
2.课后学习应用交流。如教师在《市场营销学》课程中教师在学生完成促销策略的学习后布置课后作品任务，学生根据促销策略的内容进行作品设计并表现出来，表现方式可以为促销策略内容的总结，也可以为根据某一产品或店铺进行人员推销策略、广告策略、公共关系策略以及销售促进的情景设计等方式进行展现，教师根据作品进行评价和补充分析。
翻转课堂在市场营销课程的应用中要根据其内容进行分析和选择，不能所有的内容都用教学视频来讲解。在实施翻转课堂时，不能一味的按照教学流程进行教学，而是要根据实际情况调整教学方式，达到最好的学习效果。翻转课堂在市场营销课程的应用不仅有利于提高市场营销专业学生的学习与实践能力和教师的自我能力提升，还有利于市场营销课程的学习效率。在学习中，学生和教师有了更多的沟通与交流，加深了两者对市场营销知识的学习和理解翻转课堂的使用，使市场营销准也的学习不局限在课堂内，学生有了更多的更广阔的学习空间，大大的增加了社会实践活动的机会，更多的增强了学生对专业所学知识的理解和运用。
关键词：翻转；钦州学院；《市场营销学》课程
一、市场营销课程现行上课方式
钦州学院市场营销课程的上课方式主要以传统的讲授法为主，即教师在课堂上进行知识的讲解，学生接受知识传输方式的学习。
（一）课前学习主动性不高。课前，市场营销课程的教师较少布置课前预习的作业，而是把自主预习的主动权交给学生，学生不能掌握对书本知识的预习范围，没有目的性的预习对学生的学习主动性有一定的影响。
（二）课中学习效率不高。课中，市场营销课程的教师的上课模式中主要根据对知识点的梳理制作的PPT内容讲课，知识讲解的顺序与课本会有一定部分的不符，部分学生由于没有进行课前预习或预习不充分，容易跟不上教师讲课速度，打击对学习的兴趣；教师会在PPT中增添补充课本没有的知识点，开拓学生学习的范围，但由于讲解的时间过于短暂，学生只能当场进行笔记而不能及时了解和消化，在课后再进行学习，但是课后进行再学习的效率很低。由于上课的时间是固定的，而相应知识案例的讲解和分析只占上课时间的少部分，教师没有充足的时间引导学生进行思考。
（三）课后知识巩固度不高。课后，市场营销课程的教师会布置相关知识点的作业，以利于学生能够运用好所学知识，但是由于在课堂上的相应知识点理解不充分，不能够很好的完成课后作业。市场营销课程的课后实践性活动较少，不利于学生很好的将所学的知识应用于实践中。
二、翻转课堂应用市场营销课程的意义
（一）翻转课堂的定义。翻转课堂是指将课堂内和课堂外的时间进行一个重新的调整和变动，教师将学习的主动权和决定权转移给学生。课堂时间不再只是教师讲授课本的知识点，而是由学生在课前通过观看教学视频、查阅相关资料或与其他同学进行交流沟通等方式学习知识，课堂上的学习主要为学生对教师提出在课前学习中存在的疑惑和问题，教师逐一为学生提出的疑惑进行解答。在课后，学生按照自身学习情况自主安排学习内容和学习知识的方式，教师将讲授法和协作法相结合根据学生学习情况来满足学生学习的需要，提高学生学习的积极性，从而提高学生的学习效率和实践能力。
（二）翻转课堂应用市场营销课程的意义。
1.有利于提高学生学习主动性。学生根据市场营销课程的教师布置的课前预习任务，认真的观看教学视频，能够根据自己的学习进度进行学习，不能及时了解的知识可以通过视频的反复回放来进行学习，不用担心跟不上课堂教师的讲课进度而受打击，有充足的时间消化和理解知识。课堂的上课模式不再是单一的知识讲解，课堂上学生能够更多的了解和分析案例，学习上的疑惑能够和教师有更多的沟通和交流，对于一些实践性较强的知识点，教师可以安排学生进行分组安排进行操作，有利于提高学生的实践能力和学生的学习兴趣。
2.有利于提高教学效率。学生在课前就已经对重要的知识点进行了学习，大大的减少了课堂上讲解知识的时间，学生有了课前学习的基础，对课堂的案例学习和分析的思考更有深度；学生带着课前学习而产生的疑惑在课堂上进行学习，有利于提高学生在课堂学习中的精神集中和投入；在课堂学习上，学生按照教师的小组安排组成学习小组互相讨论和学习，有利于提高学生们的学习氛围。教师教学也不需要因为讲解知识的原因压缩案例学习的时间，能够很好的引导学生进行思考。
3.有利于提高教师自身能力。翻转课堂是新兴的教学方式，对教师的计算机软件应用和多媒体的使用等提出了较高的要求，教学视频的制作需要教师对教学内容进行研究和选择。一是有利于提高制作相關教学视频软件相关技巧的能力，制作多样式表现的教学视频。二是有利于提高教学资源的设计能力，要根据不同的社会情况与教学知识相结合设计。市场营销课程所包括的内容涉及到各种不同方向的知识，制作教学视频时，必须对市场营销专业的相关知识有整体把握的能力，能够与其他课程有所应用于联系，掌握以上种种，对教师的能力有很大的提高。
三、翻转课堂在钦州学院《市场营销学》课程的应用
（一）课前学习设计。
1.课前学习内容设计。市场营销课程的教师根据教学目标分析，明确教学环节中采取的教学方法，对课本内容进行选择和分类制作教学视频。教师制作的教学视频时间不宜过长，几分钟即可，每一个教学视频都针对一个特定的问题或知识点。教师提前将教学视频和任务单发放给学生，学生按照学习任务单后通过观看教学视频进行课前自主学习。教学视频后面可以设置四至五个问题，帮助学生及时进行检测自身的学习情况。如果发现问题回答的不到位，学生可以将教学视频再看一遍或其他途径，仔细思考哪些方面出了问题并进行解决。如果遇到较大的疑惑难以解决，可以将问题记录并提交给教师，等待课堂教师答疑解惑。
2.课前学习应用设计。如教师在《市场营销学》课程中消费者市场和组织市场的内容进行不同教学微视频的制作，通过消费者市场和组织市场的定义、目的、影响因素以及购买行为过程的不同进行对比分析，有利于加深学生对两者的认识和学习。
（二）课堂学习安排。
1.课堂学习内容安排。在市场营销课程的课堂中，学生由于课前学习，对所学知识有一定的掌握和疑惑。首先教师在课堂中引导学生进行知识的热身，对课前安排的自主学习的内容进行回忆并进行分析交流；其次，学生进行独立学习，提升自主学习能力，教师从旁指导并针对性的对学生提出的问题进行答疑解惑；之后教师组织学生分组工作，学生进行小组协作学习，形成团体意识，互帮互助学习，养成主动性思维，教师从旁指导和引导学生思考；最后学生进行小组学习的成果展示，培养学生敢于表现自己的意识，教师根据学生的学习成果展示情况，分别对展示的过程表现和内容分别作出相应的评价。这样一个过程，体现了教师的主导作用和学生的主体地位，能够提高学生的学习效率，锻炼学生的自我表现能力。
2.课堂学习应用安排。如教师在《市场营销学》课程中学生通过教学视频对目标市场营销战略中的市场细分、目标市场选择和市场定位有一定的理解和认识，并反馈学习中产生且不能解决的问题给教师收集和记录。课堂上，教师对目标市场营销战略的内容进行简单的讲解，对学生反馈的疑惑和独立学习中产生的问题进行引导和交流；学生完成小组学习后，根据市场细分的原理和标准、目标市场营销战略和市场定位的概念、方式和战略等内容进行学习成果的展示；教师对学生们的成果展示进行点评和补充。
（三）课后学习交流。
1.课后学习内容交流。每当完成一个分块学习内容时，教师可以要求学生利用课后时间将这一分块的学习内容表现为一份作品，作品的形式可以多种多样，可以是学习汇报也可以是成果表演。学生按照时间和要求完成学习作品后将作品分享，分享作品能够锻炼学生的实践能力和学习总结能力。作品展现后，学生们进行互相评价，教师也会对作品进行评价，并对存在问题的学生进行在线知识补救和解惑。
2.课后学习应用交流。如教师在《市场营销学》课程中教师在学生完成促销策略的学习后布置课后作品任务，学生根据促销策略的内容进行作品设计并表现出来，表现方式可以为促销策略内容的总结，也可以为根据某一产品或店铺进行人员推销策略、广告策略、公共关系策略以及销售促进的情景设计等方式进行展现，教师根据作品进行评价和补充分析。
翻转课堂在市场营销课程的应用中要根据其内容进行分析和选择，不能所有的内容都用教学视频来讲解。在实施翻转课堂时，不能一味的按照教学流程进行教学，而是要根据实际情况调整教学方式，达到最好的学习效果。翻转课堂在市场营销课程的应用不仅有利于提高市场营销专业学生的学习与实践能力和教师的自我能力提升，还有利于市场营销课程的学习效率。在学习中，学生和教师有了更多的沟通与交流，加深了两者对市场营销知识的学习和理解翻转课堂的使用，使市场营销准也的学习不局限在课堂内，学生有了更多的更广阔的学习空间，大大的增加了社会实践活动的机会，更多的增强了学生对专业所学知识的理解和运用。