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摘 要：作为我国唯一的热带岛屿省份，海南省拥有着丰富的旅游资源。大力发展旅游业是发展海南地区经济的有效途径。而旅游业的发展离不开人才在其中发挥的作用。良好的人才结构是促进产业发展的关键性因素。因此，本文通过对海南省的旅游人才的结构进行分析，并根据其存在的相关问题，提出优化海南省旅游人才结构的相关建议。以此来为海南旅游业的发展策略的制定提供相应的参考资料。
关键词：海南旅游业 人才结构 旅游人才
一、关于人才结构的相关理论概述
1.人才结构的定义。人才结构是指构成人才整体的各个要素之间的组合联系方式。包括要素的数量、配置以及在整体中的地位等。其中包括人才个体结构和人才群体结构两种含义。具体来说，人才内部的各个要素（如：品德、才学、知识、体能等）的有机组合都有着不同的联系方式，其通常被称之为个体人才结构。而在群体之中，各个人才的联系方式则被称之为群体人才结构。人才群体结构不同，很大程度上影响着人才群体的效用。本文主要侧重研究的是海南旅游行业的群体人才结构。
2.人才结构的要素。人才结构的构成要素包括人才结构的“质”与“量”。其中，人才结构的“质”具体指的是人才个体或者是群体的知识、道德、技能等层面的发展水平。而人才结构的“量”指的是在不同的职业类别、不同的产业类别、不同地区等分类的基础上，不同层次的人才的分布情况。在不同分类的基础上人才构成的情况，在一定程上能够反映人才结构配置的合理性。
3.人才结构与地区产业发展的关系。对于地区产业的发展来说，合理的人才配置，有助于发挥人才在产业发展中的推动作用。优化地区某一产业的人才结构，其实等同于为其产业人才的合理配置提供基础性的保障。其次，通过调整人才结构以适应产业发展的需求，可以最大限度地刺激人才以产业发展的目标进行提升，使其在产业的发展进程中充分发挥主导优势。
二、海南省旅游产业人才结构的基本情况及其存在的问题
1.从业人员的学历结构。据调查，海南省从业人员的学历结构存在不平衡的现象。海南旅游行业严重缺乏高学历人才。以《海南省旅游人才发展狀况调研报告》2015年的数据为例，中专以下学历的占整体从业人员的42.9%。而本科学历只占4.4%。至于硕士及硕士以上学历的从业人员仅占0.1%的比例。
2.从业人员的性别结构。下图反映的是海南省从2010年开始一直到2015年的旅游从业人员的性别结构的变化情况。据2010年的数据显示，海南旅游从业人员中男性人数较多，女性从业人员所占比例偏低。从2011年以后，海南旅游业的从业人员的性别结构开始不断地优化，女性从业人员比例明显上升，但在2015年又开始回降。
3.从业人员的年龄结构。海南旅游服务行业从业人员多以青年为主。以2015年《海南省旅游人才发展状况调研报告》中的统计数据为例，其中50岁以上的旅行社从业人员占其整体的1.1%，37-50岁的占16.15%，26-36岁的从业人员占55%，25岁以下的从业人员占27.8%。从业人员年龄年轻化，虽是行业的需求，但低龄的从业人员的工作稳定性普遍较差，容易导致人员流动率偏高。
三、优化海南省旅游人才结构的措施
1.营造良好环境，引进高学历、高素质人才。政府应当重视对旅游人才的引进工作，营造良好的人才引进环境，建立完善的社会保障体系，鼓励高学历、高素质人才加入海南旅游业的行业建设队伍。同时，政府相关部门应当定期对旅游人才的流动情况进行发布，及时公布供求信息，成立旅游人才市场，阔宽高学历、高素质人才的引进渠道。
2.消除性别歧视，稳定女性从业者的比例。由于受到传统用人观念的影响，海南旅游行业的女性从业人员相对偏少。为改变该现状，相关部门应当加大宣传力度，改变行业内企业的用人观念。另外，企业应当遵循政府的相关规定切实保证女性从业者的基本权益，积极承担性别平等方面的社会责任，从而使得海南旅游行业从业人员的性别结构得到合理地优化。
3.加强青年员工的工作稳定性，保持合理的员工流动率。如上文所述，海南旅游行业从业人员以青年居多是海南省旅游行业的人才年龄结构的一个基本现状。带有创新的思想和工作理念的青年从业人员在一定程度上，可以促使海南旅游行业的发展更具活力。但同时其较差的工作稳定性，也会引发行业内员工流动率偏高的问题。为解决该问题，企业应该从招聘环节入手进行把关，同时加强培训与激励，鼓励年轻员工做好合理的职业生涯规划，增强其工作稳定性，从而降低其员工流动率。
四、结语
总的来说，合理的人才结构是海南旅游行业能够稳定发展的基础性保障。政府只有切实了解目前海南旅游行业人才结构的基本情况和存在的问题，才能协调各方对其进行合理地优化；从而，更好地配置相应的人力资源，为海南省旅游业的发展提供稳定的人才支持。
参考文献：
[1]曹翔.海南旅游服务贸易国际竞争力及其影响因素实证研究[J].旅游研究.2014（03）：31-35.
[2]雷春.海南人文旅游资源单体价值评价与开发研究[J].南方论刊.2014（01）：44-46.
[3]张广海，王佳.我国海洋旅游发展实践及理论研究[J].资源开发与市场.2013（11）：05-06.
关键词：海南旅游业 人才结构 旅游人才
一、关于人才结构的相关理论概述
1.人才结构的定义。人才结构是指构成人才整体的各个要素之间的组合联系方式。包括要素的数量、配置以及在整体中的地位等。其中包括人才个体结构和人才群体结构两种含义。具体来说，人才内部的各个要素（如：品德、才学、知识、体能等）的有机组合都有着不同的联系方式，其通常被称之为个体人才结构。而在群体之中，各个人才的联系方式则被称之为群体人才结构。人才群体结构不同，很大程度上影响着人才群体的效用。本文主要侧重研究的是海南旅游行业的群体人才结构。
2.人才结构的要素。人才结构的构成要素包括人才结构的“质”与“量”。其中，人才结构的“质”具体指的是人才个体或者是群体的知识、道德、技能等层面的发展水平。而人才结构的“量”指的是在不同的职业类别、不同的产业类别、不同地区等分类的基础上，不同层次的人才的分布情况。在不同分类的基础上人才构成的情况，在一定程上能够反映人才结构配置的合理性。
3.人才结构与地区产业发展的关系。对于地区产业的发展来说，合理的人才配置，有助于发挥人才在产业发展中的推动作用。优化地区某一产业的人才结构，其实等同于为其产业人才的合理配置提供基础性的保障。其次，通过调整人才结构以适应产业发展的需求，可以最大限度地刺激人才以产业发展的目标进行提升，使其在产业的发展进程中充分发挥主导优势。
二、海南省旅游产业人才结构的基本情况及其存在的问题
1.从业人员的学历结构。据调查，海南省从业人员的学历结构存在不平衡的现象。海南旅游行业严重缺乏高学历人才。以《海南省旅游人才发展狀况调研报告》2015年的数据为例，中专以下学历的占整体从业人员的42.9%。而本科学历只占4.4%。至于硕士及硕士以上学历的从业人员仅占0.1%的比例。
2.从业人员的性别结构。下图反映的是海南省从2010年开始一直到2015年的旅游从业人员的性别结构的变化情况。据2010年的数据显示，海南旅游从业人员中男性人数较多，女性从业人员所占比例偏低。从2011年以后，海南旅游业的从业人员的性别结构开始不断地优化，女性从业人员比例明显上升，但在2015年又开始回降。
3.从业人员的年龄结构。海南旅游服务行业从业人员多以青年为主。以2015年《海南省旅游人才发展状况调研报告》中的统计数据为例，其中50岁以上的旅行社从业人员占其整体的1.1%，37-50岁的占16.15%，26-36岁的从业人员占55%，25岁以下的从业人员占27.8%。从业人员年龄年轻化，虽是行业的需求，但低龄的从业人员的工作稳定性普遍较差，容易导致人员流动率偏高。
三、优化海南省旅游人才结构的措施
1.营造良好环境，引进高学历、高素质人才。政府应当重视对旅游人才的引进工作，营造良好的人才引进环境，建立完善的社会保障体系，鼓励高学历、高素质人才加入海南旅游业的行业建设队伍。同时，政府相关部门应当定期对旅游人才的流动情况进行发布，及时公布供求信息，成立旅游人才市场，阔宽高学历、高素质人才的引进渠道。
2.消除性别歧视，稳定女性从业者的比例。由于受到传统用人观念的影响，海南旅游行业的女性从业人员相对偏少。为改变该现状，相关部门应当加大宣传力度，改变行业内企业的用人观念。另外，企业应当遵循政府的相关规定切实保证女性从业者的基本权益，积极承担性别平等方面的社会责任，从而使得海南旅游行业从业人员的性别结构得到合理地优化。
3.加强青年员工的工作稳定性，保持合理的员工流动率。如上文所述，海南旅游行业从业人员以青年居多是海南省旅游行业的人才年龄结构的一个基本现状。带有创新的思想和工作理念的青年从业人员在一定程度上，可以促使海南旅游行业的发展更具活力。但同时其较差的工作稳定性，也会引发行业内员工流动率偏高的问题。为解决该问题，企业应该从招聘环节入手进行把关，同时加强培训与激励，鼓励年轻员工做好合理的职业生涯规划，增强其工作稳定性，从而降低其员工流动率。
四、结语
总的来说，合理的人才结构是海南旅游行业能够稳定发展的基础性保障。政府只有切实了解目前海南旅游行业人才结构的基本情况和存在的问题，才能协调各方对其进行合理地优化；从而，更好地配置相应的人力资源，为海南省旅游业的发展提供稳定的人才支持。
参考文献：
[1]曹翔.海南旅游服务贸易国际竞争力及其影响因素实证研究[J].旅游研究.2014（03）：31-35.
[2]雷春.海南人文旅游资源单体价值评价与开发研究[J].南方论刊.2014（01）：44-46.
[3]张广海，王佳.我国海洋旅游发展实践及理论研究[J].资源开发与市场.2013（11）：05-06.