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摘要：高校机关工作的好坏、工作效率的高低，直接关系到学校的整体形象和学校建设与发展的顺利进行，好的机关作风可以形成巨大的凝聚力，可以产生无穷的创造力。随着社会的不断发展对大学生产生多方面影响，高校学生工作出现了许多新的问题和情况。面对新的形势，教育工作者应该认真研究、积极应对，采取切实可行的对策和方式，从学生思想政治教育入手，树立"以学生为本"的思想，创新管理模式，强化服务意识，做好新形势下的学生工作。
关键词：辅导员；机关工作；体会；
中图分类号：G641 文献标识码：A
一、辅导员对机关工作和学生处工作的认识
作为一名合格的辅导员要经常与各部门沟通联系，在这当中认真学习学校的各类规章制度，也学到了大家的工作作风和服务意识。当时对机关工作的认识是：具有过硬的思想作风和强烈的敬业精神；具有高度的责任意识和优良的服务态度；具有改革的创新精神和团结协作的大局观念。
学生处主抓全校学生管理、思想政治教育、学籍管理、奖助学金等方面工作，工作性质不因季节、时间分段工作，常年处于繁忙而紧张的工作状态。实际上是月月抓教育，天天抓管理，时时抓安全。特别是辅导员队伍建设工作，辅导员队伍建设与学生处工作息息相关，辅导员工作是一项综合性工作，简单说压力大，责任多“千条线，一根针”希望得到大家的支持和认可，所以大家一直把学生处当作依靠。书记、处长是我们学生工作队伍，特别是辅导员在工作中的主心骨。
二、对学生处工作的体会
到了学生处工作以后，在处长指导下认真完成各项工作，有些体会和认识，阐述以下观点：
（一）权威性。学生处代表学校行使着某种权利，除特殊问题需要开会研究，大部分事情是直接可以执行的。所以面对各院系时，要有较高的责任意识，在工作上不能背离原则地随意表态，以免造成工作的被动；但是职责明确的事，就要理直气壮地去做，严格的指导各院系保质保量按时完成任务。
（二）时效性。学生处工作很多时候必须按时按点甚至加班加点地完成，因为有很多工作过了一定的时限，就变得毫無意义。比如，向上级报送材料、组织大型活动纪念节日等。
（三）开放性。学生处是对外开放的办公部门，每天都接待各类的老师和学生，我们的服务态度直接影响着大家的满意程度，良好的服务意识，优良的工作作风直接影响各院系师生对学生处认识。所以，我们要虚心听取群众意见，不断改进，使工作更加完善；还有就是善于总结经验，树立学生处工作作风。
（四）创新性。学生处日常工作较多，有些工作是重复出现的，所以要求我们要有创新意识和精神。例如：形式多样的辅导员技能大赛，大家都利用寒暑假业余时间不断学习提高，精心准备，以良好的状态参加比赛；学生工作研讨会，大家广泛搜集身边案例，分类归纳总结，积极在会上发言，使大家互相学习，共同进步；学生处、团委每年都策划很多各项大型活动，使我校的校园文化生活丰富多彩。
（五）奉献性。学生处工作没早没晚，早晨查早操，晚上查自习，还要参加学生活动，基本上是天天早来晚走，加班加点是工作中的常态化，按时坐班车上班下班，已成为我和同事的奢望。
三、学生处职员应具备的基本能力和素质
（一）思想政治素质
有人认为，政治是虚的，谈起来的都是空的，实际上，政治涉及到每个人的利益。国家的稳定是政治，学校的稳定同样也是政治。稳定是大局意识、政治意识。学生处职员必须具备较高的思想政治素质。
（二）能力素质
1、工作有序化。积极向领导请教、向同事学习、并进行摸索实践，进一步明确工作内容、工作程序，理顺工作思路，分清事情主次，合理安排各项工作，提高工作效率。
2、工作精细化。严格要求自己，“把小事做细，把细事做透”，在今后的工作中，以此为标准来要求自己，把精确度落实到工作中的每一个文字、每一个标点。
3、工作沉稳化。对于任何工作都要保持冷静和沉稳，对于超出自己能力范围的事情，积极寻求领导的支持和帮助，保证工作任务的顺利进行。
（三）人格要有魅力 工作能力和水平可以不断提高，但不能有傲气、官气，工作生活中保持一种正能量，不然，辅导员不喜欢，学生更不喜欢。
（四）服务意识
学生处由原来的管理为主导转到以服务为主导上来，是内涵式发展的必然，管理与服务均为学生处的基本职能，他们既相互联系又各自独立，各有不同，但是目标是相同的。我们要始终坚持以学生为本，爱校如家、爱岗敬业，树立全心全意为学生服务的意识。
四、如何抓好学风建设
我校高度重视学风建设，我校的教育理念：成功教育。其内涵是“人人皆能成功”。置身于师大人文学院你就会感到一种浓郁的学习氛围，校风带动着院风我院在各项工作中践行着，成功教育理念，贯彻校训精神，促进学风建设的发展。我院的做法是：
（一）采取因人施教，重在课程结构与学生能力方面加强力度。
（二）加强教师授课能力的培养，重在加强学生学习能力与基础知识的培养，结合学生的学习能力，采取互动与课后交流的形式提高学生掌握知识的能力。将学生从被动接受知识转变为主动学习。探索，培养学生学习和研究的能力。
（三）开展课后技能培养。处理好显性课程与隐性课程、第一课堂与第二课堂、理论课与实践课的关系，加强实践教学环节，注重隐性课程的建设和开发。
（四）有针对性地加强教师职业道德教育，落实教书育人措施，量化教师的工作职责；加强对教师教学过程的管理和质量监控，认真组织学生评教评学，促使教师用心治学。
（五）积极开展学术报告，加强学生对本专业发展的了解，积极组织学生参加名师的讲座、省内外专家的学术报告、国内外专家的研究交流。
（六）积极创造条件为学生提供展示能力的载体或平台。
学生处是一个重要的职能部门，工作的好坏与全校学生工作紧密相连，作为一名职员还有待于提高自身的政治素质和业务能力，积极主动的向领导和同事学习，不断的完善缺点和不足，努力培养社会责任感强、创新精神强、实践能力强的人才而奋斗，为建设高水平民办大学做出更大的贡献。
【参考文献】
[1] 新公共管理视角下我国高校内部行政管理改革的对策黑龙江高教研究公磊；
[2] 浅谈高校机关作风建设襄樊职业技术学院学报海卫泉；
[3] 建设全能型高校机关工作作风刍议辽宁行政学院学报冯玲玲；
关键词：辅导员；机关工作；体会；
中图分类号：G641 文献标识码：A
一、辅导员对机关工作和学生处工作的认识
作为一名合格的辅导员要经常与各部门沟通联系，在这当中认真学习学校的各类规章制度，也学到了大家的工作作风和服务意识。当时对机关工作的认识是：具有过硬的思想作风和强烈的敬业精神；具有高度的责任意识和优良的服务态度；具有改革的创新精神和团结协作的大局观念。
学生处主抓全校学生管理、思想政治教育、学籍管理、奖助学金等方面工作，工作性质不因季节、时间分段工作，常年处于繁忙而紧张的工作状态。实际上是月月抓教育，天天抓管理，时时抓安全。特别是辅导员队伍建设工作，辅导员队伍建设与学生处工作息息相关，辅导员工作是一项综合性工作，简单说压力大，责任多“千条线，一根针”希望得到大家的支持和认可，所以大家一直把学生处当作依靠。书记、处长是我们学生工作队伍，特别是辅导员在工作中的主心骨。
二、对学生处工作的体会
到了学生处工作以后，在处长指导下认真完成各项工作，有些体会和认识，阐述以下观点：
（一）权威性。学生处代表学校行使着某种权利，除特殊问题需要开会研究，大部分事情是直接可以执行的。所以面对各院系时，要有较高的责任意识，在工作上不能背离原则地随意表态，以免造成工作的被动；但是职责明确的事，就要理直气壮地去做，严格的指导各院系保质保量按时完成任务。
（二）时效性。学生处工作很多时候必须按时按点甚至加班加点地完成，因为有很多工作过了一定的时限，就变得毫無意义。比如，向上级报送材料、组织大型活动纪念节日等。
（三）开放性。学生处是对外开放的办公部门，每天都接待各类的老师和学生，我们的服务态度直接影响着大家的满意程度，良好的服务意识，优良的工作作风直接影响各院系师生对学生处认识。所以，我们要虚心听取群众意见，不断改进，使工作更加完善；还有就是善于总结经验，树立学生处工作作风。
（四）创新性。学生处日常工作较多，有些工作是重复出现的，所以要求我们要有创新意识和精神。例如：形式多样的辅导员技能大赛，大家都利用寒暑假业余时间不断学习提高，精心准备，以良好的状态参加比赛；学生工作研讨会，大家广泛搜集身边案例，分类归纳总结，积极在会上发言，使大家互相学习，共同进步；学生处、团委每年都策划很多各项大型活动，使我校的校园文化生活丰富多彩。
（五）奉献性。学生处工作没早没晚，早晨查早操，晚上查自习，还要参加学生活动，基本上是天天早来晚走，加班加点是工作中的常态化，按时坐班车上班下班，已成为我和同事的奢望。
三、学生处职员应具备的基本能力和素质
（一）思想政治素质
有人认为，政治是虚的，谈起来的都是空的，实际上，政治涉及到每个人的利益。国家的稳定是政治，学校的稳定同样也是政治。稳定是大局意识、政治意识。学生处职员必须具备较高的思想政治素质。
（二）能力素质
1、工作有序化。积极向领导请教、向同事学习、并进行摸索实践，进一步明确工作内容、工作程序，理顺工作思路，分清事情主次，合理安排各项工作，提高工作效率。
2、工作精细化。严格要求自己，“把小事做细，把细事做透”，在今后的工作中，以此为标准来要求自己，把精确度落实到工作中的每一个文字、每一个标点。
3、工作沉稳化。对于任何工作都要保持冷静和沉稳，对于超出自己能力范围的事情，积极寻求领导的支持和帮助，保证工作任务的顺利进行。
（三）人格要有魅力 工作能力和水平可以不断提高，但不能有傲气、官气，工作生活中保持一种正能量，不然，辅导员不喜欢，学生更不喜欢。
（四）服务意识
学生处由原来的管理为主导转到以服务为主导上来，是内涵式发展的必然，管理与服务均为学生处的基本职能，他们既相互联系又各自独立，各有不同，但是目标是相同的。我们要始终坚持以学生为本，爱校如家、爱岗敬业，树立全心全意为学生服务的意识。
四、如何抓好学风建设
我校高度重视学风建设，我校的教育理念：成功教育。其内涵是“人人皆能成功”。置身于师大人文学院你就会感到一种浓郁的学习氛围，校风带动着院风我院在各项工作中践行着，成功教育理念，贯彻校训精神，促进学风建设的发展。我院的做法是：
（一）采取因人施教，重在课程结构与学生能力方面加强力度。
（二）加强教师授课能力的培养，重在加强学生学习能力与基础知识的培养，结合学生的学习能力，采取互动与课后交流的形式提高学生掌握知识的能力。将学生从被动接受知识转变为主动学习。探索，培养学生学习和研究的能力。
（三）开展课后技能培养。处理好显性课程与隐性课程、第一课堂与第二课堂、理论课与实践课的关系，加强实践教学环节，注重隐性课程的建设和开发。
（四）有针对性地加强教师职业道德教育，落实教书育人措施，量化教师的工作职责；加强对教师教学过程的管理和质量监控，认真组织学生评教评学，促使教师用心治学。
（五）积极开展学术报告，加强学生对本专业发展的了解，积极组织学生参加名师的讲座、省内外专家的学术报告、国内外专家的研究交流。
（六）积极创造条件为学生提供展示能力的载体或平台。
学生处是一个重要的职能部门，工作的好坏与全校学生工作紧密相连，作为一名职员还有待于提高自身的政治素质和业务能力，积极主动的向领导和同事学习，不断的完善缺点和不足，努力培养社会责任感强、创新精神强、实践能力强的人才而奋斗，为建设高水平民办大学做出更大的贡献。
【参考文献】
[1] 新公共管理视角下我国高校内部行政管理改革的对策黑龙江高教研究公磊；
[2] 浅谈高校机关作风建设襄樊职业技术学院学报海卫泉；
[3] 建设全能型高校机关工作作风刍议辽宁行政学院学报冯玲玲；