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摘要：班组是企业的生产单元，是企业生产经营活动的基础环节，是企业开展经济核算的基层组织，也是企业文化建设的重要阵地，其建设的好坏严重地影响着一个企业的方方面面。只有每一个班组都充满生机和活力，企业才会有较好的经济效益，才能更好更快地发展。因此，建设高水平的班组，对企业的长期发展有着深远的意义。
关键词：加强企业;班组; 建设; 管理
一、企业班组建设与管理的重要性
班组建设是企业综合性的基础建设，是一个大的系统工程，是社会科学和自然科学的综合体。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业一切工作的立足点。只有把班组工作抓好，才能强化劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理现代化，企业才能稳步发展。只有班组充满生机，企业才会有活力和后劲，才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、智慧和创造力。
二、如何加强班组建设与管理
在当前市场经济条件下，企业面临的竞争形势非常严峻，加强班组建设和管理，显得十分必要和紧迫。如何加强班组建设和管理呢？
1.抓认识，摆正班组长与管理的位置
班组长的职位特点可以概括为：职位不高，决策不少，麻雀虽小，责任不小。表现为以下几点：
1.1班组长是一个上压下顶的角色，就像三明治的夹心层，如果领导不满意，员工不配合，班组长就会很累，往往费力不讨好。所以，基层管理者虽然很重要，但确实是很难做。班组长的头顶“天”——直接上司、主管、经理，上司是资源提供者、管理参与者，如果上司感觉很痛苦，班组长的工作肯定也不好做。所以说，班组长要成功，首先要获领导的认可，让领导感觉很舒服、愉悦、轻松。这不意味着班组长要整天拍马屁，而是要通过高绩效、优秀的成绩赢得上司的满意。
1.2班组长的依靠就是员工，生产工作任务的完成都要依靠广大员工，如果班组长得不到员工的认可和配合，班组的日常生产工作就无法完成，所以班组长要获得广大员工的配合。
1.3在企业中，班组长通常被称为“兵头将尾”。“兵头”是指班组长是一个“官”，“将尾”是指班组长是个“芝麻官”。由此可见，基层管理者的角色比较尴尬，这就造成很多班组长工作时不自信。
1.4需要注意的是，班组管理者很重要，他们管的事多且杂，是现场之王。例如在生产现场，班组长面对广大员工，就是企业管理的最前沿。所以，班组长要有管理的信心，把正确的事做对，这是基层管理者要关注的问题。
1.5不断深化班组在企业中重要地位，是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。认识深，决心就大，自觉性也就越高。班组建设是一项有一定难度的系统工程，仅仅依靠哪一级哪几个领导，哪一个部门抓是远远不够也是难以胜任的。职工思想政治工作较为放松，什么“拿多少工资，干多少活”等一些不重视思想政治工作的说法时有出现。为此，针对这种现象要进行认真分析，从员工的内心出发，提出问题，解决问题。班组要经常定期召开班组建设和班组思想政治工作座谈会，从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性，从思想上重视班组建设与管理的地位和作用，班组管理者要将自己的职位及工作性质进行定位，明确自身岗位职责，在班组日常管理及劳动纪律、班组建设等方面起到带头作用，给班组成员带来榜样，同时督促班组成员严格执行。
2.抓基础，完善班组各项管理制度
班组建设重在打基础，健全各种规章制度，搞好民主管理，發挥职工主人翁作用，使班组工作标准化、规范化、制度化，主要应做好以下几点：
2.1选配好政治业务素质高，有一定组织能力的班组长，班组长就是核心，围绕核心制定各自的工作职责，健全岗位责任制，形成以班组长为核心的领导管理体系。
2.2每月召开班组建设成果交流会，总结交流经验，表彰先进，树立典型。班组每月或每轮班组织人员对本周、本月方面存在的问题进行统计及讨论，班组成员积极发言，将存在的问题如何进行改正，如何能更有效率的完成各项任务。
2.3建立必要的规章制度，俗话说“没有规矩，不成方圆”没有制度也不可能规范。所以要制定班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度、绩效考评制度等。明确班组内的工作职责、任务、作业流程等。班组长是规矩的制定者，也是监督者实行者，班组长要监督自身及督促他人严格执行，这样才能管理好班组。
2.4开展民主评议活动，推进班组自主管理和民主管理。发动班组人员根据日常工作围绕安全生产经营管理为班组建设献计献策，主动改进工作方法，体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的责任意识。同时将活动开展内容详细记录，定期对活动开展情况进行完善。
3.抓关键，培养提高班组长素质
班组长是企业从事生产经营活动的核心，是生产经营现场的前线指挥员。实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先集中管理参加公司或部门班组长的培训活动，取得企业各级领导的认可，回到班组任职，让班组长在实践中锻炼提高增长才干。在复杂的实际工作中，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能扬长避短，扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的作用。
4.抓根本，加强班组思想政治工作
班组是企业的基础，加强班组思想政治工作，对调动职工积极性，增加责任感具有重要意义。同时，强调班组思想政治工作要以安全完成生产经营任务，提高经济效益为中心，紧密结合班组实际来开展，使班组思想政治工作有明确的方向，丰富的内容。
在实际工作中，要以坚持和宣传政治学习制度为突破口，以开展谈心活动为重点，使班组思想政治工作逐步得以加强和完善。在这个转变过程中要解决一些具体矛盾和问题：一是要端正学习态度，培养学习兴趣，逐步养成习惯，日久必见成效。二是要解决工学矛盾，落实学习时间。三是要选好内容，作好安排，班组学习的内容要联系实际，由浅入深，民主讨论，互相启发教育和学习。 班组建设与管理要与企业文化建设相结合。班组既要适应整个企业文化，同时也应该有属于自己的“班组文化”，若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系。班组的建设与管理，特别是对职工思想政治教育职能的发挥，企业文化具有重要的再塑功能。
谈心活动是职工自我教育的好形式，是班组思想政治工作普遍常用的方法。班组是企业的缩影，信息来源广，人员思想活跃，各种思想观念交叉，碰撞不断出现，是非矛盾时有发生，从而妨碍团结，影响生产。解决这些矛盾运用一把钥匙开一把锁的方法，能取得较好的效果。这一活动的开展，可疏通思想，增进感情，可逐步形成关系和谐，工作协调，互相帮助，奋发向上的良好精神面貌。
5.抓深化，增强班组管理的科学性
班组作为企业最基层的管理单位，多层领导，多级管理容易造成混乱现象。因此，就要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，明确工作总目标，把各方面的力量都调动起来，协调起来，使大家各司其职，扩大工作面，把各项工作任务逐步分解，主要应抓好以下几点：
5.1不断完善班组生产经营管理目标。班组是实现生产经营管理目标的一个主体，落实生产经营管理目标必须从班组抓起，将总体目标层层分解，落实到班组和个人，形成“千斤重担众人挑，人人头上有指标”的局面，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。
5.2抓好班组综合考核工作。在不断完善班组综合考核工作的基础上，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系;在班组实行综合考核工作，增强职工的责任感，提高企业生产经营管理水平。
5.3大力推行现代化、科学化管理方法。首先是推行全面质量管理，通过质量管理活动，逐步使生产经营的组织、计划、控制、管理走向科学;其次是推行目标管理，将年度的工作方针、目标、时间、负责人等用表格形式层层分开，这样不仅可以保证总体目标的贯彻和落实，且有利于工作的检查和考核，保证工作能按计划有目的地进行;第三是推行安全系统工程，使班组安全管理由过去的事后分析处理，发展到事前的预测控制，班组管理人员要定期开展班组安全活动记录、典型事故案例学习等安全活动，班组管理人员搜集同行业、同专业方面的典型事故案例，组织班组开展讨论，结合自身工作性质，剖析自身存在问题，杜绝不安全事件的发生。
6.改变班组员工的态度
一个人的态度与他的经验、工作、环境都有关系。通常而言，组员往往有以下三种消极态度：得过且过、消极怠工、负面情绪较多。不良情绪是会传染的，班组管理人员要学会改变员工的态度，主要做好以下几点：
6.1强调制度的权威性。班组长要维护制度的权威性，严守规定不轻易妥协，让员工养成一个良好的习惯。在企业中，判断事情对错、好坏的唯一标准是公司、班组的制度，也就是所谓的“制度大于总经理”。班组长要经常使用制度，制度才有价值，否则就会導致企业管理的随意性很强。
6.2用积极的压力影响员工。班组长可以用其他人的积极压力影响组员的态度，积极的压力需要良好的氛围。
6.3通过积极的评价改变员工。表扬的好处是使员工重复地做一件事，批评的价值是使员工不再做相关的事。所以员工做好了，班组长要善于表扬，给员工以激励。当然，表扬员工的前提是尊重员工。
6.4通过委以重任改变员工。班组中往往有员工恃才傲物，专业能力确实很好，但是往往不服从管理。对于这些人，企业通常采取的做法是委以重任，让他担任领导，做一些重要的事情。这样不但可以改变员工，同时因为他的专业能力比较强，下属也容易接受他的领导。
三、结语
综上所述，企业的班组建设与管理工作做好，班组就会充满生机，企业活力和后劲就会增强，企业管理就会提高到一个新水平，广大职工的积极性、创造力就能得到充分发挥，企业在国内和国际市场的激烈竞争中就能立于不败之地。所以，我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感，努力把班组建设成为精干、高效、团结、务实的战斗队伍。
参考文献
[1] .抓好班组管理，做好事故预防.《价值工程》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.2014年6期.于润强.
[2] 论班组管理中的得与失.《价值工程》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.2015年2期.张雯.费王华.赵山杉.
[3] 祖林. 日本企业班组管理专题之二 从多能工培养到班组人才任用——班组管理与日本企业的市场应变弹性[J]. 现代班组，2009，（2）.
[4] 宁贺. 率先使用现代班组杂志社《班组管理信息系统》 临汾供电分公司实现班组管理网络化、信息化[J]. 现代班组，2009，（10）.
[5] 李伟胜.班级管理新探索[M].天津教育出版社.2006.34-95
[6] 班组建设系列讲座之三：班组管理与班组建设.《现代班组》.2011年8期.周和平.
关键词：加强企业;班组; 建设; 管理
一、企业班组建设与管理的重要性
班组建设是企业综合性的基础建设，是一个大的系统工程，是社会科学和自然科学的综合体。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业一切工作的立足点。只有把班组工作抓好，才能强化劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理现代化，企业才能稳步发展。只有班组充满生机，企业才会有活力和后劲，才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、智慧和创造力。
二、如何加强班组建设与管理
在当前市场经济条件下，企业面临的竞争形势非常严峻，加强班组建设和管理，显得十分必要和紧迫。如何加强班组建设和管理呢？
1.抓认识，摆正班组长与管理的位置
班组长的职位特点可以概括为：职位不高，决策不少，麻雀虽小，责任不小。表现为以下几点：
1.1班组长是一个上压下顶的角色，就像三明治的夹心层，如果领导不满意，员工不配合，班组长就会很累，往往费力不讨好。所以，基层管理者虽然很重要，但确实是很难做。班组长的头顶“天”——直接上司、主管、经理，上司是资源提供者、管理参与者，如果上司感觉很痛苦，班组长的工作肯定也不好做。所以说，班组长要成功，首先要获领导的认可，让领导感觉很舒服、愉悦、轻松。这不意味着班组长要整天拍马屁，而是要通过高绩效、优秀的成绩赢得上司的满意。
1.2班组长的依靠就是员工，生产工作任务的完成都要依靠广大员工，如果班组长得不到员工的认可和配合，班组的日常生产工作就无法完成，所以班组长要获得广大员工的配合。
1.3在企业中，班组长通常被称为“兵头将尾”。“兵头”是指班组长是一个“官”，“将尾”是指班组长是个“芝麻官”。由此可见，基层管理者的角色比较尴尬，这就造成很多班组长工作时不自信。
1.4需要注意的是，班组管理者很重要，他们管的事多且杂，是现场之王。例如在生产现场，班组长面对广大员工，就是企业管理的最前沿。所以，班组长要有管理的信心，把正确的事做对，这是基层管理者要关注的问题。
1.5不断深化班组在企业中重要地位，是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。认识深，决心就大，自觉性也就越高。班组建设是一项有一定难度的系统工程，仅仅依靠哪一级哪几个领导，哪一个部门抓是远远不够也是难以胜任的。职工思想政治工作较为放松，什么“拿多少工资，干多少活”等一些不重视思想政治工作的说法时有出现。为此，针对这种现象要进行认真分析，从员工的内心出发，提出问题，解决问题。班组要经常定期召开班组建设和班组思想政治工作座谈会，从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性，从思想上重视班组建设与管理的地位和作用，班组管理者要将自己的职位及工作性质进行定位，明确自身岗位职责，在班组日常管理及劳动纪律、班组建设等方面起到带头作用，给班组成员带来榜样，同时督促班组成员严格执行。
2.抓基础，完善班组各项管理制度
班组建设重在打基础，健全各种规章制度，搞好民主管理，發挥职工主人翁作用，使班组工作标准化、规范化、制度化，主要应做好以下几点：
2.1选配好政治业务素质高，有一定组织能力的班组长，班组长就是核心，围绕核心制定各自的工作职责，健全岗位责任制，形成以班组长为核心的领导管理体系。
2.2每月召开班组建设成果交流会，总结交流经验，表彰先进，树立典型。班组每月或每轮班组织人员对本周、本月方面存在的问题进行统计及讨论，班组成员积极发言，将存在的问题如何进行改正，如何能更有效率的完成各项任务。
2.3建立必要的规章制度，俗话说“没有规矩，不成方圆”没有制度也不可能规范。所以要制定班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度、绩效考评制度等。明确班组内的工作职责、任务、作业流程等。班组长是规矩的制定者，也是监督者实行者，班组长要监督自身及督促他人严格执行，这样才能管理好班组。
2.4开展民主评议活动，推进班组自主管理和民主管理。发动班组人员根据日常工作围绕安全生产经营管理为班组建设献计献策，主动改进工作方法，体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的责任意识。同时将活动开展内容详细记录，定期对活动开展情况进行完善。
3.抓关键，培养提高班组长素质
班组长是企业从事生产经营活动的核心，是生产经营现场的前线指挥员。实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先集中管理参加公司或部门班组长的培训活动，取得企业各级领导的认可，回到班组任职，让班组长在实践中锻炼提高增长才干。在复杂的实际工作中，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能扬长避短，扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的作用。
4.抓根本，加强班组思想政治工作
班组是企业的基础，加强班组思想政治工作，对调动职工积极性，增加责任感具有重要意义。同时，强调班组思想政治工作要以安全完成生产经营任务，提高经济效益为中心，紧密结合班组实际来开展，使班组思想政治工作有明确的方向，丰富的内容。
在实际工作中，要以坚持和宣传政治学习制度为突破口，以开展谈心活动为重点，使班组思想政治工作逐步得以加强和完善。在这个转变过程中要解决一些具体矛盾和问题：一是要端正学习态度，培养学习兴趣，逐步养成习惯，日久必见成效。二是要解决工学矛盾，落实学习时间。三是要选好内容，作好安排，班组学习的内容要联系实际，由浅入深，民主讨论，互相启发教育和学习。 班组建设与管理要与企业文化建设相结合。班组既要适应整个企业文化，同时也应该有属于自己的“班组文化”，若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系。班组的建设与管理，特别是对职工思想政治教育职能的发挥，企业文化具有重要的再塑功能。
谈心活动是职工自我教育的好形式，是班组思想政治工作普遍常用的方法。班组是企业的缩影，信息来源广，人员思想活跃，各种思想观念交叉，碰撞不断出现，是非矛盾时有发生，从而妨碍团结，影响生产。解决这些矛盾运用一把钥匙开一把锁的方法，能取得较好的效果。这一活动的开展，可疏通思想，增进感情，可逐步形成关系和谐，工作协调，互相帮助，奋发向上的良好精神面貌。
5.抓深化，增强班组管理的科学性
班组作为企业最基层的管理单位，多层领导，多级管理容易造成混乱现象。因此，就要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，明确工作总目标，把各方面的力量都调动起来，协调起来，使大家各司其职，扩大工作面，把各项工作任务逐步分解，主要应抓好以下几点：
5.1不断完善班组生产经营管理目标。班组是实现生产经营管理目标的一个主体，落实生产经营管理目标必须从班组抓起，将总体目标层层分解，落实到班组和个人，形成“千斤重担众人挑，人人头上有指标”的局面，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。
5.2抓好班组综合考核工作。在不断完善班组综合考核工作的基础上，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系;在班组实行综合考核工作，增强职工的责任感，提高企业生产经营管理水平。
5.3大力推行现代化、科学化管理方法。首先是推行全面质量管理，通过质量管理活动，逐步使生产经营的组织、计划、控制、管理走向科学;其次是推行目标管理，将年度的工作方针、目标、时间、负责人等用表格形式层层分开，这样不仅可以保证总体目标的贯彻和落实，且有利于工作的检查和考核，保证工作能按计划有目的地进行;第三是推行安全系统工程，使班组安全管理由过去的事后分析处理，发展到事前的预测控制，班组管理人员要定期开展班组安全活动记录、典型事故案例学习等安全活动，班组管理人员搜集同行业、同专业方面的典型事故案例，组织班组开展讨论，结合自身工作性质，剖析自身存在问题，杜绝不安全事件的发生。
6.改变班组员工的态度
一个人的态度与他的经验、工作、环境都有关系。通常而言，组员往往有以下三种消极态度：得过且过、消极怠工、负面情绪较多。不良情绪是会传染的，班组管理人员要学会改变员工的态度，主要做好以下几点：
6.1强调制度的权威性。班组长要维护制度的权威性，严守规定不轻易妥协，让员工养成一个良好的习惯。在企业中，判断事情对错、好坏的唯一标准是公司、班组的制度，也就是所谓的“制度大于总经理”。班组长要经常使用制度，制度才有价值，否则就会導致企业管理的随意性很强。
6.2用积极的压力影响员工。班组长可以用其他人的积极压力影响组员的态度，积极的压力需要良好的氛围。
6.3通过积极的评价改变员工。表扬的好处是使员工重复地做一件事，批评的价值是使员工不再做相关的事。所以员工做好了，班组长要善于表扬，给员工以激励。当然，表扬员工的前提是尊重员工。
6.4通过委以重任改变员工。班组中往往有员工恃才傲物，专业能力确实很好，但是往往不服从管理。对于这些人，企业通常采取的做法是委以重任，让他担任领导，做一些重要的事情。这样不但可以改变员工，同时因为他的专业能力比较强，下属也容易接受他的领导。
三、结语
综上所述，企业的班组建设与管理工作做好，班组就会充满生机，企业活力和后劲就会增强，企业管理就会提高到一个新水平，广大职工的积极性、创造力就能得到充分发挥，企业在国内和国际市场的激烈竞争中就能立于不败之地。所以，我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感，努力把班组建设成为精干、高效、团结、务实的战斗队伍。
参考文献
[1] .抓好班组管理，做好事故预防.《价值工程》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.2014年6期.于润强.
[2] 论班组管理中的得与失.《价值工程》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.2015年2期.张雯.费王华.赵山杉.
[3] 祖林. 日本企业班组管理专题之二 从多能工培养到班组人才任用——班组管理与日本企业的市场应变弹性[J]. 现代班组，2009，（2）.
[4] 宁贺. 率先使用现代班组杂志社《班组管理信息系统》 临汾供电分公司实现班组管理网络化、信息化[J]. 现代班组，2009，（10）.
[5] 李伟胜.班级管理新探索[M].天津教育出版社.2006.34-95
[6] 班组建设系列讲座之三：班组管理与班组建设.《现代班组》.2011年8期.周和平.