买保险:没有最好只有最合适

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  近日有朋友问我,目前市场上最好的、最受欢迎的保险公司和产品是什么,要我向他推荐。我一时竟无法回答。
  为此,我走访了某保险公司高级经理何先生。他告诉我,和电视、手机、汽车等实物形态的产品不同,买保险永远都没有“最好的、最受欢迎的”一说。不同年龄、不同职业、不同收入、甚至不同爱好的人,都有各自最适合他们的保险;在保险合同的背后,各家公司的服务水准、盈利能力也根本无法简单地量化比较。他打了一个很形象的比方:现在买彩电,花5万元或许就能买到品质最好、档次最高的产品;但如果是买保险,每年缴5万元,通过A产品可以得到1000万元的保障,但B产品可能只能带来100万元的保障。A和8之间无法简单比较好坏,只能看哪一种更适合特定客户的需求。
  


  何经理表示,自己曾经计算、比较过多家保险公司的产品,他认为,消费者在购买保险时,最重要的是做到自己的保险需求、产品的保障范围和支付保费能力三者的互相匹配。当这个核心要素满足以后,可适当比较保险公司的服务水准、产品的价格和收益率等因素。只有这样,才能买到最“合适”的保险。
  
  买保险越年轻越合适
  
  很多人都会问:我这么年轻,需要买保险吗?
  事实上,任何人在任何年龄阶段,意外事故、疾病发生以后,都需要经济保障。这些保障可能来自你自己的收入,可能来自家庭、也可能来自社会保障,但很多时候这些常规的社会保障都不足以抵御风险,那么就需要一份商业保险来进行补充。
  如果孩子未成年,其父母有充分的经济能力应付任何情况下孩子的疾病、意外和教育金,那么少儿保险可有可无;如果父母尚不具备这样的能力,就应当考虑商业保险。
  如果是未成年孩子的父母,作为家庭的经济支柱,应当为自己构筑充分的保障。需要为自己购买较高额的寿险、意外险和大病保险。这样,万一发生意外,可使孩子和家庭得到经济保障。
  如果是工作不久、尚未成婚的年轻人,虽然负担不重,也必须考虑父母日渐年长,一旦自己遇到不测,最好能照顾好自己。所以需要一份高额的意外伤害保险,同时结合社保情况酌情购买医疗保险。
  如果是已经退休的老年人,在这个时候,保险显得可有可无。由于这一阶段各种保险的费率都很高,应该主要依靠自己早年积累的养老金和子女赡养。如果考虑到为子女减轻压力,也可投保一些保费不是很高的意外险等险种。当然,如果以后我国开征遗产税,为了尽可能多地将自己的财产传给子女,也可为自己购买高额寿险以避税。
  有一个关于“何时买保险”的原则是,除了意外险。任何保险都是年纪越小的时候保费越便宜。因此,不论是对于个人还是家庭,趁年轻、越早投保就越明智。
  
  买什么保险最合适
  
  买保险,首先要看你侧重什么。以人身保险产品为例。按照保险标的的不同,可以分为人寿保险、健康保险和意外伤害保险。其中人寿保险还包括定期寿险、终身寿险、两全寿险、年金寿险、分红寿险等等。不同的保险类别所保障的内容是不同的。
  其次,看你的交费能力怎样。交费能力高,就可以选择保费高、保障范围广的产品,或者是多保几份,增加保额;交费能力一般,可以选择交费较低的产品,这样既有保障,又不会有很大的交费压力。通常情况下,一个三口之家,可将家庭年收入的5%—10%用来购买保险,这样比例的费用支出,一般不会给家庭经济带来压力,也不会影响今后的续缴保费,而且能满足家庭的保障需求。
  保障是保险最基本的功能,因此,如果现在要买保险,建议你首先选择购买纯保障型产品,它们包括:定期寿险、意外险、医疗保险、非返还重大疾病险等等。至于分红保险和万能保险,由于收益率不固定,也可作为一种稳健理财的方式酌情购买。
  
  选择合适的保险公司和代理人
  
  一家优秀的保险公司必然有完善的客户服务系统,最直接地体现在其客服电话方面。消费者可以尝试在周末或者晚上某个时间拨打保险公司服务热线,并要求人工接听,以验证电话服务是否7+24,是否全人工接听。可以提出自己对保险产品的任何问题,看能否得到专业的答复。此外,保险公司的实力是否雄厚,口碑和信誉是否良好也是非常重要的标准。消费者可以通过媒体和网络大致了解。
  选择代理人则要看两个方面:首先,看其能否坚持长期服务。有违规操作行为、身体欠佳或年龄过大、喜爱跳槽、业绩过差,往往可能导致代理人中途离职,让客户的保单成为“孤儿保单”。再看其专业知识和服务意识。
  一位资深的保险经纪人表示,合格的保险代理人一般应当先向客户咨询财务状况,了解他(她)希望通过保险得到哪些保障或利益,然后才能设计方案。如果一见面说“XX产品非常好”、“最有特色”、“肯定合算”,那是最典型的误导客户的方式。优秀的代理人应当精确理解保险条款以及相关法规,引导客户正确理解条款和自身权益。还应当成为客户的理财顾问,帮客户处理好保险保障、银行储蓄和投资之间的关系和比例。
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