在教育转化差生的过程中，我们往往会遇到许多错综复杂的矛盾关系，作为班主任，只有辩证地处理好这些矛盾关系，才能优化差生转化过程，促进差生的转化。
　　
　　“冷”与“热”的矛盾
　　
　　一般来说，差生犯了错误，教师应该及时把握时机，进行“热”处理，尽可能地控制其错误的蔓延和恶化，以减少对学校、班级以及差生本人的影响和损失。如果不及时处理，时过境迁，差生的过错感受已被淡化，班主任再旧事重提，差生容易把教师的批评教育当作是算陈账，从而产生一种本能的反感和拒绝态度，甚至会由此影响到班主任在学生中的形象，所以，“热”处理只要适时适当，是完全必要的。但是，在处理差生的过错行为时，我们还要注意从实际出发，冷静地对差生犯错误的时机与场合、动机与效果等方面进行具体分析，灵活选择处理方法，不能一成不变。如差生情绪十分激动、场面关系十分紧张、僵化时，我们就可以采取“冷”处理法，先把事情缓一缓，过后再处理。这样既可以避免与差生发生不必要的正面冲突，减少师生之间的紧张对立，缓解处理问题的气氛，同时，也可以使我们在处理问题时少一些感情用事，多一点理智介入，从而更有利于事情的处
　　理和问题的解决。
　　
　　“抑”与“扬”的矛盾
　　
　　这是差生转化过程中大家经常遇到的一对矛盾。“抑”就是班主任对差生的责备、批评和处罚等负强化手段；“扬”就是班主任对差生的表扬、鼓励和奖赏等正强化手段。差生在长期的心理挫折中形成了特有的心理特点，他们对老师的表扬赞美，犹如久旱的禾苗渴求雨露的滋润一样敏感。但是，我们还应该清醒地看到，他们对老师的表扬和赞美也并非都会百分之百接受，特别是年龄较大一点的学生，随着自我意识的增强，他们对老师各种各样的评价大多都会进行一番思考，在分辨真假诚伪之后才会确定接受态度。因此，我们对学生的表扬既不要吝啬，也不要滥施，应以实事求是的态度、敏锐的职业目光，知微见著地捕捉差生的闪光点，并及时加以引导和表扬。即使确实需要批评时，也应以真挚的感情、客观的立场、委婉的语气，尽量多一些建设性批评，少一些破坏性批评，努力达到心理上的互相理解、互相沟通。总之，“抑”与“扬”手段的运用，要审时度势地着眼于差生的转化，不应有主次之分、缓急之别，当“扬”则“扬”，当“抑”则“抑”，只有“抑”与“扬”有机结合，两者互相补充，转化工作才能相得益彰。反之，如果不能正确处理好两者之间的关系，就容易引起学生的误解，使转化工作陷入困境。
　　
　　“刚”与“柔”的矛盾
　　
　　在差生转化工作中，“刚”与“柔”既是对立的，又是统一的，何时取刚，何时取柔，不是由班主任主观臆定的，而是由差生的能力、气质、性格、需要、动机、兴趣等个性所决定的。在具体工作中，我们只有顺应差生的个性差异，采用灵活多样的方法，或以柔克刚，或刚柔并举，或外柔内刚，刚中寓柔，才能更好地开展工作。实践证明，对于那些性情机敏、心存疑虑、惯于构筑自我封闭心理防线的差生，教师宜采取触动式和商讨式的批评方式，刚柔结合，这样，可以迅速冲破差生封闭的心理防线，使其较快地意识到教师批评的良苦用心；对于那些情绪反应速度快，脾气暴躁，否定心理外露，行为易被情绪所左右，而情绪又多易被言语所激发的差生，最好以柔克刚，采取春风化雨、点滴入土的方式，以商讨的口吻，心平气和地教育学生，改变差生可能存在的对抗动机，以稳定他们的情绪。这样，即使是脾气暴躁的差生，也能抑制自己，同教师进行交流，从而为转化工作扫除障碍；对于那些悲观厌世、消沉颓唐、行为散漫、终日无所事事，或自我意识发生偏差，不能正视过失以及爱察言观色，甚至怀有侥幸心理的差生，我们应刚气激越，通过语言、内容、语调的强烈刺激，使其从迷途中清醒过来。
　　
　　“情”与“理”的矛盾
　　
　　“情”与“理”，是一对既对立又统一的矛盾，在具体工作中，我们既要看到它们的长处，又要看到它们的局限。俗话说“情通才能理达”。感情作为一种潜移默化的感召力量，已成为广大班主任的共识。但，教师的感情投入如果染上庸俗色彩，或存在功利主义，其教育效果就会适得其反。所以，在对学生“动之以情”的同时，更不能忘记“晓之以理”。特别是对那些精神空虚、道德贫乏、有严重过错行为的差生，仅靠感情的力量是不够的，尤其需要真理的引导。所以说，成功的教育应该以感情为桥梁，以真理为指南，既不能停留在“动之以情”的始发阶段，也不能拘泥于“晓之以理”的说服过程，只有做到“理”制约“情”，“情”服从“理”，“情”与“理”有机交融，才能使差生转化工作沿着健康的轨道发展。■