论文部分内容阅读
摘要：为了满足企业对营销技能人才的需求，职业学校市场营销专业的课程评价方法应该围绕提高学生的营销能力来设置。本文从发展性评价的角度探讨了市场营销专业课程的考核评价方案设计思路。
关键词：职业教育市场营销专业课程考核评价发展性评价
1 传统的评价方式存在问题
市场营销工作需要了解市场，了解企业运作，还要能分析市场，搞好客户关系，要实现这一培养目标应该采用怎样的课程评价方式是值得我们思考的问题。大多数职业院校仍然延续传统的评价方法。这种以考试为主的评价手段，平时老师讲，学生听，考前背一背笔记，老师给个成绩，这一门课就算是“掌握了”。这种单一的、静态的评价方式却不一定能反映学生的实际营销能力，有些学生虽然考试成绩很好，实践时与客户交流时却不知如何是好，写一份市场分析报告也不知从何下手。相反的是，部分成绩平平，但却善于观察和与人交往的学生，在销售工作上却能取得不俗的成绩。因此，市场营销课程需要改变这种评价方式，能够引导教师培养学生的营销技能，能够触动学生的挖掘自己的潜能，提高学习营销知识和技能的动力。
2 发展性评价的应用
针对以上问题，笔者提出采用“发展性评价”方法。发展性评价是一种多角度、多样化的评价方式。在这种评价方式下，除了学习成绩，学生可以有着更多机会表现自己的个性和能力。发展性评价也是一种立体式的市场营销专业课程发展性评价方案的设计
江婷 （苏州工业园区工业技术学校）评价，学生并不是单纯的被评价，通过学生之间，教师与学生之间这种多方位的评价，让学生更加了解自己，了解自己所学的知识和运用的方法，同时也让教师能够从多个角度去观察学生。发展性评价也是一种阶段性评价，让学生和教师看到，学习和进步是一个长期的过程，而不只是某次的“表扬”或者“批评”，不只是短暂的“乐观”和“消极”，只有不断的努力和改善的过程才是学习的本质。
市场营销是一类需要学生充分发挥个性、想象力、激情和行动意识的专业学科，它不像数学，没有固定的说法，也没有一成不变的规则，正确与否只有“市场”知道。因此，为了防止学生通过死记硬背来学习市场营销专业的课程，培养学生的学习兴趣和主动性，鼓励学生不论是在模拟和还是真实的情况下，都尽可能的参与到市场活动中去观察、去实践，我们需要结合“发展性评价”方式来动态的、立体的评价学生，从而达到提高学生营销能力的结果。
3 设计原则
3.1 来自多个主体的评价，学生的自我评价与教师评价相结合
要做到立体、动态、全面的评价，首先要摒弃只有教师评价学生的做法，学生的学习过程不仅仅是向教师的学习，也是向别人学习的过程，甚至是自我学习和评价的过程，如：同班同学之间，同一任务组的同学之间，可以相互学习和评价；也可以比较过去，现在的自己有没有进步的方面。因此，评价应该是多方参与。
3.2 来自多个阶段的评价，模块学习的评价与过程评价结合
发展性评价是一种动态性的评价，评价结果应该是多次过程性评价的综合。这就意味着，教师需要将课程分割成若干能力培养的模块，再根据每个模块在一门课中的重要程度，涉及的理论和技能训练占总体比重多少设定权数，每完成一个模块的学习对学生进行评价，最后以各个模块的权数和评分加权平均得出学习过程评价的分数。如：《市场营销基础》这一门课，课程的“市场营销概述”这一模块，主要包括了市场营销的概念、营销学的产生和发展、营销观念的演进，它是市场营销的产生、发展情况的介绍，这些内容所包含的知识点和技能训练并不多，但它是营销课程学习的起点，不能从学习模块中去除，而应该将这一模块的权数设置相应偏低些。
3.3 来自多元化内容的评价，实践技能评价和理论考试评价的结合
实施发展性评价并不代表不需要笔试，而是将以笔试为主的评价方法变为多个内容评价并存的方式，评价的内容要从多方面考虑，如：关于具体某个章节知识点的回答问题情况，作业完成情况；案例分析与讨论中，该学生在讨论小组中的发言、团队合作情况怎样；在技能训练中，学生是否按时按质按量完成任务等。将这些关于学生实践能力的评价与理论考试的评价相结合，对学生本门课程学习的整体情况进行描述。
4 考核评价方案设计
4.1 設计思路
评价分为过程评价和期末考试成绩两个部分，分别给以适当的比例。如过程评价分为70%，期末考试分为30%。过程评价的成绩由各个模块的成绩加权平均获得。各种训练的分数由学生自评、教师评价和小组评价构成。
4.2 设计分析
以市场营销学的第一章为例。模块一由两块部分内容组成，评价从知识点训练、案例分析训练和技能训练三个方面，通过学生自评，教师评价和小组评价，根据学生的学习情况进行选择，再由教师根据选择的结果进行评分。
4.2.1 知识点训练部分：
这一部分主要考察学生的理论学习状况。包括：
学生自评：学生根据自己对本章知识点掌握的实际情况，在括号里打钩。由教师评价其总分。
教师评价：主要从学生学习态度的三个方面进行评价，根据选择的等级进行评分，如果某位同学这三项的评价是课堂听讲认真、回答问题完整、作业情况较好，那么这一项的总评分就可以得高分。
4.2.2 案例分析训练
这一部分主要考察学生参与案例分析积极性和分析能力。包括：
学生自评：从案例内容、案例分析、得出结论三个方面，由学生自己评价自己案例讨论分析的情况。根据选择的结果由教师得出分数。
教师评价：从表达内容、知识运用、讨论表现三个方面，对参与讨论和分析的学生进行评价，根据评价的结果得出分数。
4.2.3 技能训练
这一部分主要考察学生实战技能和团队合作能力。包括：
小组评价：技能训练通常需要小组完成，每个学生在小组中的发挥的作用都会影响别人对自己的评价，反之，别人的团队合作意识也会影响自己在小组中的表现。这里主要考察学生的团队合作、交流沟通的能力。
学生自评：从学生自己承担的任务、小组评比中的排名、向其他小组发问的次数这几个方面评价自己对团队成就的作用大小。
教师评价：通过分工情况、案例选择、回答其他小组问题三个方面，评价小组的团队工作能力和整组成员的表现，作为一个组的学生这一列的评价应该是相同的。
4.2.4 计算过程评价的总评
将各项教师评分分别乘以知识点训练、案例分析训练、技能训练的权数后加总，得出本模块的评价分数。最后将各个模块的分数加权平均得出过程评价总分。
5 设计反思
整个课程评价的方案基本体现了发展性评价的要求，但在实施的过程中还存在各种问题。如：教师评价的工作量加大，学生自我评价的真实性难以控制，权数的确定和教师评分仍然存在主观因素的影响，不同的教师即便是上同样的市场营销课，教学内容各部分的权数设定不同、个人教学侧重点不同结果也会不同，这些问题都会在今后的研究中逐步探讨。总之，发展性评价在市场营销这门课程的评价设计中的运用是改善原有评价体系的一次尝试，对于推动课堂的实践教学，提高学生实践能力有着指导性的作用。
参考文献：
[1]叶永丰.《对职业技术院校学生进行发展性评价的探讨》[J]，中国培训，2010年，第四期.
[2]白春永.《论发展性评价》[J]，教育创新，2006年8月，第四期.
[3]晋雪梅.《国外应用型人才培养模式对独立学院市场营销专业应用型人才培养的启示》[J]，现代企业学术·理论教育，2010年05月，下期.
关键词：职业教育市场营销专业课程考核评价发展性评价
1 传统的评价方式存在问题
市场营销工作需要了解市场，了解企业运作，还要能分析市场，搞好客户关系，要实现这一培养目标应该采用怎样的课程评价方式是值得我们思考的问题。大多数职业院校仍然延续传统的评价方法。这种以考试为主的评价手段，平时老师讲，学生听，考前背一背笔记，老师给个成绩，这一门课就算是“掌握了”。这种单一的、静态的评价方式却不一定能反映学生的实际营销能力，有些学生虽然考试成绩很好，实践时与客户交流时却不知如何是好，写一份市场分析报告也不知从何下手。相反的是，部分成绩平平，但却善于观察和与人交往的学生，在销售工作上却能取得不俗的成绩。因此，市场营销课程需要改变这种评价方式，能够引导教师培养学生的营销技能，能够触动学生的挖掘自己的潜能，提高学习营销知识和技能的动力。
2 发展性评价的应用
针对以上问题，笔者提出采用“发展性评价”方法。发展性评价是一种多角度、多样化的评价方式。在这种评价方式下，除了学习成绩，学生可以有着更多机会表现自己的个性和能力。发展性评价也是一种立体式的市场营销专业课程发展性评价方案的设计
江婷 （苏州工业园区工业技术学校）评价，学生并不是单纯的被评价，通过学生之间，教师与学生之间这种多方位的评价，让学生更加了解自己，了解自己所学的知识和运用的方法，同时也让教师能够从多个角度去观察学生。发展性评价也是一种阶段性评价，让学生和教师看到，学习和进步是一个长期的过程，而不只是某次的“表扬”或者“批评”，不只是短暂的“乐观”和“消极”，只有不断的努力和改善的过程才是学习的本质。
市场营销是一类需要学生充分发挥个性、想象力、激情和行动意识的专业学科，它不像数学，没有固定的说法，也没有一成不变的规则，正确与否只有“市场”知道。因此，为了防止学生通过死记硬背来学习市场营销专业的课程，培养学生的学习兴趣和主动性，鼓励学生不论是在模拟和还是真实的情况下，都尽可能的参与到市场活动中去观察、去实践，我们需要结合“发展性评价”方式来动态的、立体的评价学生，从而达到提高学生营销能力的结果。
3 设计原则
3.1 来自多个主体的评价，学生的自我评价与教师评价相结合
要做到立体、动态、全面的评价，首先要摒弃只有教师评价学生的做法，学生的学习过程不仅仅是向教师的学习，也是向别人学习的过程，甚至是自我学习和评价的过程，如：同班同学之间，同一任务组的同学之间，可以相互学习和评价；也可以比较过去，现在的自己有没有进步的方面。因此，评价应该是多方参与。
3.2 来自多个阶段的评价，模块学习的评价与过程评价结合
发展性评价是一种动态性的评价，评价结果应该是多次过程性评价的综合。这就意味着，教师需要将课程分割成若干能力培养的模块，再根据每个模块在一门课中的重要程度，涉及的理论和技能训练占总体比重多少设定权数，每完成一个模块的学习对学生进行评价，最后以各个模块的权数和评分加权平均得出学习过程评价的分数。如：《市场营销基础》这一门课，课程的“市场营销概述”这一模块，主要包括了市场营销的概念、营销学的产生和发展、营销观念的演进，它是市场营销的产生、发展情况的介绍，这些内容所包含的知识点和技能训练并不多，但它是营销课程学习的起点，不能从学习模块中去除，而应该将这一模块的权数设置相应偏低些。
3.3 来自多元化内容的评价，实践技能评价和理论考试评价的结合
实施发展性评价并不代表不需要笔试，而是将以笔试为主的评价方法变为多个内容评价并存的方式，评价的内容要从多方面考虑，如：关于具体某个章节知识点的回答问题情况，作业完成情况；案例分析与讨论中，该学生在讨论小组中的发言、团队合作情况怎样；在技能训练中，学生是否按时按质按量完成任务等。将这些关于学生实践能力的评价与理论考试的评价相结合，对学生本门课程学习的整体情况进行描述。
4 考核评价方案设计
4.1 設计思路
评价分为过程评价和期末考试成绩两个部分，分别给以适当的比例。如过程评价分为70%，期末考试分为30%。过程评价的成绩由各个模块的成绩加权平均获得。各种训练的分数由学生自评、教师评价和小组评价构成。
4.2 设计分析
以市场营销学的第一章为例。模块一由两块部分内容组成，评价从知识点训练、案例分析训练和技能训练三个方面，通过学生自评，教师评价和小组评价，根据学生的学习情况进行选择，再由教师根据选择的结果进行评分。
4.2.1 知识点训练部分：
这一部分主要考察学生的理论学习状况。包括：
学生自评：学生根据自己对本章知识点掌握的实际情况，在括号里打钩。由教师评价其总分。
教师评价：主要从学生学习态度的三个方面进行评价，根据选择的等级进行评分，如果某位同学这三项的评价是课堂听讲认真、回答问题完整、作业情况较好，那么这一项的总评分就可以得高分。
4.2.2 案例分析训练
这一部分主要考察学生参与案例分析积极性和分析能力。包括：
学生自评：从案例内容、案例分析、得出结论三个方面，由学生自己评价自己案例讨论分析的情况。根据选择的结果由教师得出分数。
教师评价：从表达内容、知识运用、讨论表现三个方面，对参与讨论和分析的学生进行评价，根据评价的结果得出分数。
4.2.3 技能训练
这一部分主要考察学生实战技能和团队合作能力。包括：
小组评价：技能训练通常需要小组完成，每个学生在小组中的发挥的作用都会影响别人对自己的评价，反之，别人的团队合作意识也会影响自己在小组中的表现。这里主要考察学生的团队合作、交流沟通的能力。
学生自评：从学生自己承担的任务、小组评比中的排名、向其他小组发问的次数这几个方面评价自己对团队成就的作用大小。
教师评价：通过分工情况、案例选择、回答其他小组问题三个方面，评价小组的团队工作能力和整组成员的表现，作为一个组的学生这一列的评价应该是相同的。
4.2.4 计算过程评价的总评
将各项教师评分分别乘以知识点训练、案例分析训练、技能训练的权数后加总，得出本模块的评价分数。最后将各个模块的分数加权平均得出过程评价总分。
5 设计反思
整个课程评价的方案基本体现了发展性评价的要求，但在实施的过程中还存在各种问题。如：教师评价的工作量加大，学生自我评价的真实性难以控制，权数的确定和教师评分仍然存在主观因素的影响，不同的教师即便是上同样的市场营销课，教学内容各部分的权数设定不同、个人教学侧重点不同结果也会不同，这些问题都会在今后的研究中逐步探讨。总之，发展性评价在市场营销这门课程的评价设计中的运用是改善原有评价体系的一次尝试，对于推动课堂的实践教学，提高学生实践能力有着指导性的作用。
参考文献：
[1]叶永丰.《对职业技术院校学生进行发展性评价的探讨》[J]，中国培训，2010年，第四期.
[2]白春永.《论发展性评价》[J]，教育创新，2006年8月，第四期.
[3]晋雪梅.《国外应用型人才培养模式对独立学院市场营销专业应用型人才培养的启示》[J]，现代企业学术·理论教育，2010年05月，下期.