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摘要：目的：本文主要探讨在ICU护理中应用持续性人文关怀的护理理念，并观察其临床应用效果。方法：本次实验选取本院自2014年1月至2015年1月间，我院ICU的患者共160例作为观察对象。我们采用随机法则将这160例患者分为常规护理组和人文护理组，每组80例患者，经过一般时间的护理之后，通过问卷调查的方式，观察比较两组患者在实施了不同的护理方法之后，两组的基础护理质量和对护理的满意度。结果：通过调查的数据显示，人文护理组的基础护理质量和护理满意度明显优于常规护理组的患者，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在ICU护理中，有效的应用持续性人文关怀的护理理念，可以有效的提高患者满意度，提高护理质量，和谐了护患关系，值得在临床上大力推广应用。
关键词：ICU护理；持续性人文关怀；应用；护理效果
随着社会经济的发展，人们对身心健康有了更高的要求。无论各行各业，也更加注重服务的品质。从某种意义上来说，医护人员也是服务人员的一种，他们是为患者提供服务的群体，所以医院只有顺应时代的发展，提升护理品质，才能在激烈的竞争中争得一席之地。本文就是对于人文关怀在ICU 护理中的应用作相关探讨，汇总如下：
1、资料与方法
1.1 一般资料
本次实验选取本院自2014年1月至2015年1月间ICU患者共160例作为观察对象，主要为本科室肺癌手术外科病人和老年肺部感染的病人，其中男性88例，女性72例，年龄都在65岁以上，平均年龄在（73.32±2.26）岁。采用随机法则将这160例患者分为常规护理组和人文护理组，每组80例患者，两组患者在年龄、疾病类型、性别、住院时间、既往病史等方面均无显著差异，可以进行比较。
1.2 方法
我们采用随机法则将这160例患者分为常规护理组和人文护理组，每组80例患者，经过一般时间的护理之后，通过问卷调查的方式，观察比较两组患者在实施了不同的护理方法之后，对基础护理的评价和护理的满意度。常规护理组的主要护理方法就是每天监测生命体征，辅助咳嗽排痰，定时给予药品，嘱咐病人按时休息、按时接受治疗。人文护理组在常规护理措施的同时给予特殊的持续性的人文关怀护理方法，具体措施如下：
1.2.1 在沟通中体现人文关怀
ICU的病人一般都是病情比较危急的，而且又限制家属探视，所以不管患者还是家属，心情都难免焦躁，护理人员要加强与患者的沟通，从患者入院开始，就要以亲切的态度、和蔼的语言与患者进行沟通，了解患者的身体不适及情感需求，根据患者的实际情况给予健康指导和心理疏导，告诫患者家属疾病的发生原理、如何预防、如何治疗等相关知识，让家属和患者树立战胜病魔的信心，积极主动的配合治疗[1]。在住院过程中要积极主动的进行探访，探访时要详细询问患者的恢复情况，对于不能表达的患者，可以用手势或书写的方式进行沟通，遇到家属的提问的时候，耐心的详细解答，消除家属的疑虑，让患者及家属真心的感受到医护人员的关爱，这样有利于营造和谐的医院环境。
1.2.2 在健康教育中体现人文关怀
医护人员要加强对患者的健康教育。这个可以有很多种方法，比如说讲座的形式，定时定期把患者及家属组织起来，进行相关疾病的防治知识介绍，要教育患者如何自身加强预防措施，家属如何帮助防治。也可以根据患者的心理特点和知识水平针对性的进行健康教育，采用不同的患者最易接受的形式来传达预防疾病的相关知识[2]。对家长和患者进行健康教育，不仅能够体现人文关怀的护理理念，还能切实的帮助患者预防疾病，意义重大。
1.2.3 在医院设施上体现人文关怀
医院在设施上要有所针对，对于ICU病房的布置不能太过于冷清，否则容易让患者产生郁闷消极的情绪。针对老年人这个特殊的群体，在病房里还要注意配备相关的防滑措施，以免老人摔倒。要把病房尽量布置的温馨一点，可以适当的摆放鲜花或者放些轻缓的音乐，以缓解患者的情绪，病室也可以放一些跟疾病知识有关的宣传册，尽量为患者营造舒适温馨的病房。这样才能消除患者的恐惧心理，体现人文坏境[3]。
1.2.4 有针对性的进行人文护理
因患者年龄、知识水平、性别、疾病类型等情况的不同，要善于根据患者的实际情况采取针对性的人文护理措施。这样的护理措施才是容易被接受的，这样不仅能最大程度的体现人文关怀，提高护理质量，还能最大限度的发挥护理的人文精神。
2、结果
采用随机法则将这160例患者分为常规护理组和人文护理组，每组80例患者，经过一段时间的护理之后，通过问卷调查的方式，观察比较两组患者在实施了不同的护理方法之后，对基础护理质量的评价和护理的满意度。统计结果显示，人文护理组的患者及家属相比于常规护理组，对基础护理质量的评价更好，护理的满意度更高。人文护理组的满意度高达97.45%，而常规护理组的患者及家属的满意度仅为78.85%，所以说，人文护理组的护理效果显著优于常规护理组，比较数据有统计学意义（P<0.05）。具体如下表1：
表1：两组患者调查后的结果
3、讨论
我们知道，人文关怀的本质就是以人为本，把人的需求作为第一位的。护理工作的主体就是患者，所以如何让患者感到舒适，让家属感到满意，才是最优的护理方法。持续性的人文关怀体现的是一种尊重，一种人与人之间的关爱，在ICU护理工作中应用持续性的人文关怀，就是要医护人员多关心患者的身体和心理健康，对他们多加关心和爱护，所有的护理措施都要针对关心患者来实施[4]。患者及家属的满意度是衡量护理工作的杠杆，本次实验显示，通过人性化的护理模式，不仅可以提高患者的满意度，还能融洽医患关系，减少医患纠纷，提高了医院的经济效益和社会效益，符合医学模式的转变，具有重要的意义。所以说，在ICU护理工作中融入持续性的人文关怀护理理念，不仅是患者的需要，也是社会的需要，我们要加以探索，更加提升护理品质。
参考文献：
[1]刘晓俊. 持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析[J]. 中国医药指南，2013，11（13）：702-703.
[2]张金环，沙英林，孟凡秀. 持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用[J]. 中国医药指南，2014，12（33）：297-298.
[3]徐晓雯. 持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用体会[J]. 中国实用医药，2013，08（32）：238-239.
[4]韩东晖，邓淑娟，曾金莺. 持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用[J]. 中国继续医学教育，2014，06（02）：82-83.
关键词：ICU护理；持续性人文关怀；应用；护理效果
随着社会经济的发展，人们对身心健康有了更高的要求。无论各行各业，也更加注重服务的品质。从某种意义上来说，医护人员也是服务人员的一种，他们是为患者提供服务的群体，所以医院只有顺应时代的发展，提升护理品质，才能在激烈的竞争中争得一席之地。本文就是对于人文关怀在ICU 护理中的应用作相关探讨，汇总如下：
1、资料与方法
1.1 一般资料
本次实验选取本院自2014年1月至2015年1月间ICU患者共160例作为观察对象，主要为本科室肺癌手术外科病人和老年肺部感染的病人，其中男性88例，女性72例，年龄都在65岁以上，平均年龄在（73.32±2.26）岁。采用随机法则将这160例患者分为常规护理组和人文护理组，每组80例患者，两组患者在年龄、疾病类型、性别、住院时间、既往病史等方面均无显著差异，可以进行比较。
1.2 方法
我们采用随机法则将这160例患者分为常规护理组和人文护理组，每组80例患者，经过一般时间的护理之后，通过问卷调查的方式，观察比较两组患者在实施了不同的护理方法之后，对基础护理的评价和护理的满意度。常规护理组的主要护理方法就是每天监测生命体征，辅助咳嗽排痰，定时给予药品，嘱咐病人按时休息、按时接受治疗。人文护理组在常规护理措施的同时给予特殊的持续性的人文关怀护理方法，具体措施如下：
1.2.1 在沟通中体现人文关怀
ICU的病人一般都是病情比较危急的，而且又限制家属探视，所以不管患者还是家属，心情都难免焦躁，护理人员要加强与患者的沟通，从患者入院开始，就要以亲切的态度、和蔼的语言与患者进行沟通，了解患者的身体不适及情感需求，根据患者的实际情况给予健康指导和心理疏导，告诫患者家属疾病的发生原理、如何预防、如何治疗等相关知识，让家属和患者树立战胜病魔的信心，积极主动的配合治疗[1]。在住院过程中要积极主动的进行探访，探访时要详细询问患者的恢复情况，对于不能表达的患者，可以用手势或书写的方式进行沟通，遇到家属的提问的时候，耐心的详细解答，消除家属的疑虑，让患者及家属真心的感受到医护人员的关爱，这样有利于营造和谐的医院环境。
1.2.2 在健康教育中体现人文关怀
医护人员要加强对患者的健康教育。这个可以有很多种方法，比如说讲座的形式，定时定期把患者及家属组织起来，进行相关疾病的防治知识介绍，要教育患者如何自身加强预防措施，家属如何帮助防治。也可以根据患者的心理特点和知识水平针对性的进行健康教育，采用不同的患者最易接受的形式来传达预防疾病的相关知识[2]。对家长和患者进行健康教育，不仅能够体现人文关怀的护理理念，还能切实的帮助患者预防疾病，意义重大。
1.2.3 在医院设施上体现人文关怀
医院在设施上要有所针对，对于ICU病房的布置不能太过于冷清，否则容易让患者产生郁闷消极的情绪。针对老年人这个特殊的群体，在病房里还要注意配备相关的防滑措施，以免老人摔倒。要把病房尽量布置的温馨一点，可以适当的摆放鲜花或者放些轻缓的音乐，以缓解患者的情绪，病室也可以放一些跟疾病知识有关的宣传册，尽量为患者营造舒适温馨的病房。这样才能消除患者的恐惧心理，体现人文坏境[3]。
1.2.4 有针对性的进行人文护理
因患者年龄、知识水平、性别、疾病类型等情况的不同，要善于根据患者的实际情况采取针对性的人文护理措施。这样的护理措施才是容易被接受的，这样不仅能最大程度的体现人文关怀，提高护理质量，还能最大限度的发挥护理的人文精神。
2、结果
采用随机法则将这160例患者分为常规护理组和人文护理组，每组80例患者，经过一段时间的护理之后，通过问卷调查的方式，观察比较两组患者在实施了不同的护理方法之后，对基础护理质量的评价和护理的满意度。统计结果显示，人文护理组的患者及家属相比于常规护理组，对基础护理质量的评价更好，护理的满意度更高。人文护理组的满意度高达97.45%，而常规护理组的患者及家属的满意度仅为78.85%，所以说，人文护理组的护理效果显著优于常规护理组，比较数据有统计学意义（P<0.05）。具体如下表1：
表1：两组患者调查后的结果
3、讨论
我们知道，人文关怀的本质就是以人为本，把人的需求作为第一位的。护理工作的主体就是患者，所以如何让患者感到舒适，让家属感到满意，才是最优的护理方法。持续性的人文关怀体现的是一种尊重，一种人与人之间的关爱，在ICU护理工作中应用持续性的人文关怀，就是要医护人员多关心患者的身体和心理健康，对他们多加关心和爱护，所有的护理措施都要针对关心患者来实施[4]。患者及家属的满意度是衡量护理工作的杠杆，本次实验显示，通过人性化的护理模式，不仅可以提高患者的满意度，还能融洽医患关系，减少医患纠纷，提高了医院的经济效益和社会效益，符合医学模式的转变，具有重要的意义。所以说，在ICU护理工作中融入持续性的人文关怀护理理念，不仅是患者的需要，也是社会的需要，我们要加以探索，更加提升护理品质。
参考文献：
[1]刘晓俊. 持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析[J]. 中国医药指南，2013，11（13）：702-703.
[2]张金环，沙英林，孟凡秀. 持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用[J]. 中国医药指南，2014，12（33）：297-298.
[3]徐晓雯. 持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用体会[J]. 中国实用医药，2013，08（32）：238-239.
[4]韩东晖，邓淑娟，曾金莺. 持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用[J]. 中国继续医学教育，2014，06（02）：82-83.