我国保险职业培训体系的发展及优化研究

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  摘要:文章围绕我国保险职业培训体系的发展及优化进行讨论,在了解该体系发展现状的同时,对其优化方法进行探讨和描述,希望能够进一步提高我国保险职业培训体系的健全性与完善性,使其能够在保险行业发展中发挥更大的作用。
  关键词:保险;职业培训体系;发展;优化
  当前阶段,我国的保险行业已经得到了长足的发展,但随着经济体制的完善,行业竞争越来越激烈,这在一定程度上提高了保险企业对于优秀人才的重视程度,并纷纷开始构建职业培训体系,用于优秀人才的有效培养。但就我国保险行业的职业培训体系发展现状来看,其中还有一些问题存在,还需要对其进行不断的优化,以此来提高相关人才的培养质量。
  一、我国保险职业培训培训体系的发展现状
  随着保险行业的快速发展,我国的保险职业培训体系也在不断完善,很多保险企业都已经结合自身实际,构建了契合自身发展需求的培训体系,在有效建设培训部门的同时,还会经常邀请一些职业讲师落实培训工作。例如,国寿以及平安等规模较大的保险企业,已然设置了较为完善的职业培训体系,即便是中小型保险企业,其职业培训体系还有待完善,但也能实现员工培训工作的正常开展。
  而随着经济全球化的发展,各国往来日益密切,这也在一定程度上推动了培训资源的共享,使得国内保险企业不仅可以对其他企业中的优秀培训方法进行有效的学习和借鉴,还能聘请国外的知名培训团队用于员工的职业培训,这使得我国保险职业培训体系的完善性和有效性得到了进一步的提升。就如今我国保险职业培训体系的发展情况来看,其已经形成了专兼结合以及内外联合的培训模式,已经能够通过科学高效的运转,实现保险专业人员的有效培养,进而满足企业发展的实际需求。但相比于一些保险行业较为发达的国家,我国在培训模式上还有所差距。例如,在培训的需求分析、内容设计以及方式改进等方面还有所不足,还需要相关领域对各项优化措施加强研究与应用[1]。
  二、优化保险职业培训体系的具体方法
  (一)对培训实施主体进行丰富
  首先,应该鼓励保险行业协会对相关工作进行积极的参与。并促进其平台优势以及资源优势的有效发挥,一方面,要为保险企业培训工作提供支持。另一方面,也要积极开展相关培训工作,例如,针对相关资格证书考试开展培训活动,组织著名保险企业或者是协会共同进行培训工作的交流探讨等,推动相关培训体系的有效完善。
  其次,对专业培训机构的效用加强发挥。虽然,保险企业能够从多个方面对员工实施职业培训,但部分专业性较强的课程仍然需要由专业的培训讲师或者是培训机构来进行讲解,这对于培训效果的提升有着非常积极的作用。因此,还应该与专业的培训机构加强合作,对其专业优势进行有效的利用,进一步提高培训工作的质量[2]。
  (二)对培训内容进行有针对性的设计
  首先,要根据企业及员工职业发展规划对培训需求加以确定。在行业法规发生改变、新产品研发推广以及员工岗位晋升的情况下,都需要保险企业对相关人员进行有针对性的培訓。而在此过程中,能否对培训需求进行合理的分析,将会直接影响企业培训目标的实现。因此,还需要保险企业对自身以及员工的培训需求进行深入的分析与研究,不仅要对员工专业能力、绩效考核结果进行考虑,还要结合自身的发展战略以及员工的职业发展规划,以此来进行培训计划的编制,才能使其科学性和有效性得到相应的保证。
  其次,要按照不同层级与岗位的培训需求对培训内容进行设计。例如,针对管理层员工,应该从领导能力、管理技能等方面入手加强培训。而对于基层员工,则应该着重培养其业务能力、职场礼仪以及团队协作能力等,帮助其实现相关工作的有效开展。利用这种方法进行培训内容的设计,可以使各层级、各岗位的工作人员都能得到有针对性的培训,使其能够更好的适应相关岗位的工作需求[3]。
  (三)对多样化培训方法进行应用
  第一,对传统培训方法进行综合的应用。随着保险行业的快速发展,其面对的市场环境也发生了很大的改变,这使得培训工作的复杂程度日渐提升,同时也让单纯的现场讲授方法无法满足现代保险职业培训工作的相关需求。对此,为了更好的开展相关培训教育工作,还需要对传统培训方法进行综合的应用。例如,在普通营销培训当中,除了现场讲授以外,还可以对学员现场演练、案例教学等方式进行综合的应用,以此来提高培训工作的科学性和有效性,使员工的职业技能得到有效的提升。
  第二,对互联网技术加强应用。随着互联网技术的普及和应用,网络自助学习以及远程教学逐步兴起。保险行业也应该紧跟时代的发展,推动互联网技术与职业培训工作的有效结合,以此来完善自身的培训体系,提高培训工作的效果。例如,利用移动终端进行远程教学,降低物理条件对于培训工作的影响;开办网络大学,鼓励员工进行自主的学习与提升。此外,还要针对网络平台的应用设置相关培训课程,确保员工能够通过互联网顺利开展营销和理赔活动,在提高其综合素养的同时,扩大企业业务的覆盖范围[4]。
  结语
  综上所述,对保险职业培训体系进行合理的优化,能够使该项体系的健全性和完善性得到进一步的提升,这对于相关专业人才的有效培养具有非常积极的作用,因此,保险行业应该对该项工作保持高度的重视,并对多种优化措施进行合理的应用,从而为自身的发展奠定坚实的基础。
  参考文献
  [1] 张莉. 我国保险职业培训体系的发展及优化研究[D]. 西南财经大学, 2016.
  [2] 许艺泷. A保险公司培训体系优化研究. 山西大学.2017
  [3] 朱挺. ORI寿险公司营销人员培训体系优化研究[D]. 郑州大学, 2017.
  [4] 谢宇昕. 我国保险企业员工的培训开发研究[D]. 南京大学, 2018.
  (湖南省保险行业协会 湖南 410000)
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