从游击队到正规军

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  从事英语培训已有10年之久,张永琪的英语并不好,尽管他是第一批雅思考试的考生。
  
  由于金融危机的影响,2008年全球的资本市场哀鸿遍野,很多公司因经营预期不明朗而倍受打压。相较之下,新东方教育集团则显示出了持续成长的潜力,其截至8月31日的2009财年第一季度营收同比增长46.8%,净利润增长33.2%;并且预计第二财季营收将增长43.1%~49.3%。教育培训领域似乎显示出一定的抗周期能力。近年米,在新东方的示范作用下,正有越来越多的创业者涌入包括英语培训在内的这一市场。
  环球天下教育科技集团(下称“环球天下”)总裁张永琪也是其中一位。10多年前,张永琪因为出国时深感考试的不便,开始从事雅思考试(IELTS)培训业务。如今,环球天下已在全国拥有62个雅思成人类学校,70个青少儿学校。
  谈及金融危机的影响,张永琪表示,“教育是朝阳产业,金融危机是一个发展契机,我们计划今年和明年尝试并购,对那些有好的根基又需要钱的企业,我们会果断买过来,大胆投资。”从移民梦开始
  1997年,新婚燕尔的张永琪和妻子商量,准备一起申请加拿大技术移民,如果早一年的话,他们可以很顺利的办下手续。“不幸”的是,这一年的申请者大幅增加,加拿大使馆决定公平选拔,所有申请人都要参加IELTS考试。
  IELTS是什么?不但张永琪不懂,身边所有的朋友都不懂,甚至国内都没有相应的中文译名。作为最早参加雅思考试的那批人,张永琪握在手里的仅仅有一份大使馆提供的考试提纲,跑遍了北京大大小小的书店,都没有找到任何辅导材料。
  就在关键时刻,他的一位老师史美洲从深圳寄来了一份难得的材料:泛黄的油印纸上都是密密麻麻的英文,一些晦涩的题目与详细的讲解,张永琪仔细地翻看着每一页,细心地准备着每个题目。“要是我能出一本雅思辅导材料就好了。”这一念头在当时转瞬即逝。
  一些想要出国的朋友也毫无意外地遇到了同样的问题,张永琪便把材料借给了他们。朋友开玩笑似的一句话倒是提醒了他:为什么不把这些册子装订起来,卖给那些需要的人呢?说干就干。张永琪拿着装订好的试题以及自己备考时的笔记,在加拿大使馆附近做起了生意,10元钱一本,卖得不错。
  凭着这些资料,张永琪于1998年3月顺利通过了雅思考试并取得了移民资格。“当时的雅思考试说真的并不难,难的是绝大多数人见不到相关的考试指导资料。”他回忆说。1999年1月,张永琪移民加拿大。呆了半年之后,却发现并不如想象中顺利,就又回到了中国,继续售卖复印的雅思资料,并走上了“游击式”办班的不归路。
  当时社会办学仍需要找正规学校挂靠。张永琪通过朋友借用了人民大学电教馆作教室,到首都师范大学外语组请了老师来讲课,开始以“雅思咨询服务中心”的名义招生。第一个班18人很快开课了,这是当时全国惟一的雅思培训班,吸引了来自全国各地的学生。
  忆苦思甜,有一些事情令张永琪耿耿于怀。由于借用的人民大学的教室不固定,上课时经常会被赶来赶去。张永琪说,在2001年之前基本上都是打游击战,有一天,北京市工商局和新闻出版局来人了,说他非法办学,叫了一个搬家公司把资料全部搬走了;最终以罚款20万元了结。
  此后,张永琪注册成立了北京环球雅思学校。尽管经历了“非典”事件等诸多坎坷,但在中国整体经济的快速发展和留学潮的大势下,环球天下还是在一步步壮大。在新东方学校上市的前一天,2006年9月8日,张永琪拿到了软银赛富3,000万美元的战略投资。
  
  化短板为优势
  
  尽管从事英语培训已有10年之久,张永琪本人的英语并不好,他也不当授课老师。在和VC接触的时候,投资者让张永琪看一些英文版的投资协议书之类的文件,他并不太懂。当然,他没有直接告诉对方,“作为英语培训学校校长,这显然有些不好意思”。不过,他认为,“恰恰英语不太好,不会当老师,弱势转化成我的优势,我可以专心把管理做好。”
  这些理念帮助环球雅思很早就走向企业化办学的路子,“我们为学生提供服务,该倒水的时候倒水,连锁化经营。”后来,张永琪总结环球雅思的经验时,认为和时代发展有密切关系。“环球雅思的学生中,80年代、90年代出生的比较多,家庭条件不错,也比较有个性。我们提供学习环境,不只是教学习方法和知识,更注重服务。”
  张永琪对当初的雅思报名印象深刻,那时报名的人很多,需要卷铺盖排几公里的队,后来改为网上报,人依然很多,像奥运会买票一样,容易造成服务器瘫痪。环球雅思学校就组织学生统一报名,把北京最大的飞宇网吧包了下来,有B00多台电脑,大家一起报名。他感慨这样的场景再也不会出现了。
  他坦言当初自己并不懂得商业模式和资本运作这些问题,最大的想法就是把学校做好。2001年~2002年。环球雅思在北京发展很快,张永琪做了一个当时很大胆的改变,“2002年之后我发现学生没有那么多时间,我们应当走出来,把学校开到他们身边。当时的市场很简单,只要教学质量好,学校办到哪里,学生就应该追到哪里。”顶着身边众人的反对,张永琪将学校开到了上海,规模不断扩大,为以后其他5个直营学校的开拓起到了示范效果,之后又去了广州,三地扎根。
  2003年的“非典”又是一个坎,环球天下“差点倒闭”。当时环球天下在全国有十几个学校,由于客观现实,员工回家了,学生也过来退费,当时最简单的方法是关门大吉。而张永琪站在前台,带着几个老员工给学生退款。“我们不知道什么时候‘非典’结束,但终于挺过去了,2004年引来很大的反弹。”
  
  理性思考行业发展
  
  当新东方陆续受到海外资本注资并准备上市时,一直对风险投资半信半疑的张永琪开始思考:“假如新东方上市融资几个亿后,这个仗怎么打?这迫使我们更多地去了解VC。”他坦言,2006年之前自己没有什么规划,就是埋头苦干,走到哪算哪。
  思考之下,张永琪开始主动和VC接触。2006年5月,当时还是软银赛富合伙人的周志雄跟张永琪见了面。“我们总共谈了三次,我感觉他最大的不同是对环球雅思学校很了解,对教育很有感觉。”很快,软银赛富敲定了投资事项。
  外部资本进入后,张永琪最初有些迷茫,“当时我期待资本方可以带来国际教育理念,甚至帮助解决市场扩展问题,现在看来业务成长还是要靠自己。”他认为,资本进入之后给环球天下最大的改变是内部控制体系,“是翻天覆地的”;同时对品牌提升也有一些影响,可以吸引人才,“以前是求人才,现在是打开门等人才”。
  尽管教育培训领域被长期看好,但张永琪还是对目前的市场现状表示了担忧,他认为不少业内人士比较浮躁,“营销的效果大过教学质量的提高,我认为今后一段时间这种趋势还会加剧,造成行业的利润率降低,使得一些人忽略教学质量。这样的竞争可能会造成一批企业的倒下,也会对行业造成打击,我希望少出一些问题。教育毕竟不是概念,需要经得起时间的考验。”
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