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[摘 要] 为社会输送专业人才，培养好学生的专业技能是高职学院的本职工作，而顶岗实习是高职院校进行人才培养的特有模式，是学生运用专业理论知识指导实际动手操作的第一步，也是学生离开校园进入社会的第一个平台。顶岗实习的质量直接反映了学生对专业理论知识的掌握程度以及实践运用的能力。以湖南某职业技术学院水利工程系为例，通过调查，主要分析毕业生在顶岗实习中存在的问题，并针对提高学生职业能力提出相应对策。
[关 键 词] 高职院校;职业能力;顶岗实习
[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）04-0042-02
一、顶岗实习基本情况
本次调查的是湖南某职业技术学院的水利工程系，水利工程是中国传统的对水资源进行开发和运用的工程，古有都江堰、灵渠等，近有三峡工程，都是中国水利史上浓墨重彩的一笔。水利工程的发展对国家的发展影响意义深远，尤其会直接影响到国家的防洪除涝、农田灌溉、城乡供水、水土保持等方面。该学院自建校以来，始终坚持以培养水利水电各类技术技能人才为目标，以行业需求为方向，以就业单位反馈为鞭策，不断更新并改进专业教学。该系是学院的重点建设系部，对其中2019届的4个专业，316名毕业生进行顶岗实习相关内容调查。其中包含重点专业及人数：水利工程专业157人，水利水电建筑工程专业106人。本次采用了网上问卷调查与随机选取各专业学生座谈进行顶岗实习的统计分析。
二、调查结果统计
（一）专业性
86.08%的学生实习工作与专业相关或相近，实习所从事行业的性质投票最高的为水利施工行业，一共占总数的27.85%，而监理、勘测、设计分别以18.99%、15.19%、12.97%位于就业行业的第二、三、四名。
（二）岗前培训及职业指导
50%的学生在刚进入岗位时有入职培训，主要的培训内容包含工作范围、工作内容、安全教育及职业操守等。而剩余50%的学生没有进行培训直接上岗，在实习工作中主要是依靠观察及效仿正式职员的工作流程，以及在他们的带领下完成工作任务。
在完成工作任务过程中，只有46.52%的学生有一对一的职员进行帮助及带领，其余学生在实习过程中，31.01%主要依靠自己主动请教不同职员，11.71%选择自己独立完成工作再接受正式职员的批评指正。
（三）学生实习中的职业难题
对于实习中学生所遇到的问题，反映最多的是专业能力不足，不能胜任所从事的工作，共占总调查人数的51.27%;由于行业性质原因，32.91%的学生认为工作环境艰苦，觉得实习工作太难;25.95%的学生感觉工作效率不高，加班过多太辛苦;23.73%的学生感觉工作太枯燥，对实习工作失去兴趣。
（四）前景
35.76%的学生是通过学院或系部公开的招聘信息投递简历及参加面试进行公平竞争最终进入实习单位的;49.68%的学生主要依靠家人及朋友介绍进行实习。
78.48%的学生在实习期间从未换过工作岗位，并且实习结束之后，13.29%的学生已经与实习单位签订就业协议;36.08%的學生有意向在领取毕业证之后就与实习单位正式签订就业协议;24.37%的学生不打算签约顶岗实习单位，准备另外寻找本行业其他工作;10.13%的学生准备继续深造;11.71%的学生决定放弃本专业，从事不同行业的工作。
（五）能力提高
经过为期4个月顶岗实习的锻炼，学生逐渐在向职员角色进行转变，66.14%的学生认为在实习过程中，最重要的能力是人际沟通交往能力，50.32%的学生选择的是专业的业务能力，27.85%的学生选择的是团队合作能力。
而对于自己能力的提升，在顶岗实习过程中，58.23%的学生认为提高了自己的沟通交流能力，其次是加强了对自己的认知、提高了专业业务能力、加强了对行业性质的认识，选择人数占比分别为56.96%、48.1%、43.67%。
完成顶岗实习后，5.38%的学生认为自己已具备正式工作能力;48.42%的学生认为自己的专业能力有一定程度的提高，工作中遇到问题基本能自己解决或者请求他人指导之后即可解决;39.87%的学生认为自己只有小幅度提高，工作中遇到问题还比较多，还需要更多的磨炼;6.33%的学生认为自己没有明显进步。
针对本次调查，不同专业学生对于所学习专业的相关课程，一致认为用到最多的课程是CAD制图与识图，其次是水利工程测量技术、水利工程施工技术等专业课程，这些课程的共同特点，都是以动手实践操作为主要学习过程以及能够指导实际动手操作。而他们所给出的反馈建议，也都强调需要在在校期间增强这些知识的学习及运用。这说明学生在经过一段时间实习后，一方面认识到自己动手能力的不足，另一方面又通过实践提高了动手能力。
三、顶岗实习调查反映的问题
（一）实习的随机性
由于学生个体存在专业成绩的差异以及对职位的不同看法，学生所进入的实习单位不尽相同，因而对学生的管理及职业能力培养也有很大差异，这在一定程度上会影响顶岗实习原本的目的。
（二）解决专业问题能力不够 学生在校期间所学课程较多、较广，但在实习过程中，一方面是理论基础不够扎实，导致对很多学习过的知识不够熟悉甚至已经遗忘;另一方面，学习过相应的知识，但动手实践能力弱、缺乏实际运用经验，因而难以用理论联系实际，导致工作效率低下，经常加班返工或修改。
（三）适应性弱
主要体现在：（1）与人沟通交往能力不足，遇到问题不敢表达自己的想法;（2）团队合作完成任务的能力不够;（3）在工作过程中，由于角色的转变，一定程度上缺乏教师的引导及督促，急需提高学生自我管理及学习能力;（4）由于水利行业部分岗位工作环境较为艰苦，学生一时难以克服环境落差所带来的失落。
（四）专业学习方向的不确定
学生对专业性质及各类型的专业工作不甚了解，很多学生实习工作由他人推荐，自己并没有特定目标。所以在学习过程中会对专业的学习倍感迷茫，对专业的兴趣也缺乏，进而影响学习效果。
四、反思与对策
（一）顶岗实习规范化
学院认真筛选顶岗实习合作单位，顶岗实习指导老师应严格检查学生自主应聘的单位，防止学生上当受骗，及时跟踪调查学生的实习情况。在校外实习开始之前，督促学生与实习单位签订相关实习合约，完善双方责任与义务的划分，保障学生实习期间的基本权益。
增强学院对顶岗实习学生管理的系统化、规范化，加强跟踪调查学生专业技能的培养情况，学生遇到问题时及时予以指导及帮助。
（二）提高学生的职业能力
学生在校学习期间，重点培养实践动手能力，为提高实习生的初始工作能力打基础。根据学生座谈反馈所提意见，学院可在以下方面加强：（1）给学生增加去水利项目实地参观学习及实践动手的机会。提前对企业的实际工作场景、机械设备操作技术要求和施工流程等水利相关内容进行熟悉，从而让学院与企业、行业的距离缩短，开设的专业及课程更加符合企业需求，人才培养更加贴合企业实际需要，企业、学院“双元”共赢。（2）加强牢固基础知识的学习，扎实学好最基本的技能，以后学专业将更容易;（3）引入最新的专业知识，淘汰旧方法，确保所学习的内容能学以致用。（4）及时了解行业需求，动态调整学院各专业课程的侧重点，针对性地调节学院的专业课程安排及侧重点，做到根据市场来提供相应专业人才。
（三）增强学生的适应性
提高学生的沟通交流与团队合作能力，这些重點应在教学期间进行。在学生学习期间，教师应该以学生为主角，让学生在课堂上多表达、倾听、与人沟通，进而相互合作，解决学习中遇到的专业问题，既达到了专业学习的目的，又提高了个人的沟通能力。这些个人能力的提高，不仅可以为顶岗实习工作做准备，还是社会各个岗位都需具备的“万金油”。
（四）给学生树立职业目标
让学生提前熟悉专业各类工作场景、性质及内容，了解、确定职业目标，以目标为方向，能更有力地引导学生对专业技能的学习。
参考文献：
[1]邓桂兰.高职学生职业技能与职业精神深度融合培养研究[J].高教学刊，2020（24）：186-189.
[2]邹建生，李彩霞.高职学生顶岗实习去向的成因分析：以江西某高职院校的调查结果为例[J].校园公关，2020：149-150.
[3]杜淑颖.高职院校学生顶岗实习质量监控体系研究[J].科研教育，2020：37-39.
[4]邓东京，易素红，欧阳河，等.职业院校顶岗实习现状调查[J].中国职业技术教育，2015：88-91，96.
[5]郭建如，邓峰.院校培养、企业顶岗与高职生就业能力增强[J].高等教育研究，2014，35（4）：43-51.
编辑 郭小琴
[关 键 词] 高职院校;职业能力;顶岗实习
[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）04-0042-02
一、顶岗实习基本情况
本次调查的是湖南某职业技术学院的水利工程系，水利工程是中国传统的对水资源进行开发和运用的工程，古有都江堰、灵渠等，近有三峡工程，都是中国水利史上浓墨重彩的一笔。水利工程的发展对国家的发展影响意义深远，尤其会直接影响到国家的防洪除涝、农田灌溉、城乡供水、水土保持等方面。该学院自建校以来，始终坚持以培养水利水电各类技术技能人才为目标，以行业需求为方向，以就业单位反馈为鞭策，不断更新并改进专业教学。该系是学院的重点建设系部，对其中2019届的4个专业，316名毕业生进行顶岗实习相关内容调查。其中包含重点专业及人数：水利工程专业157人，水利水电建筑工程专业106人。本次采用了网上问卷调查与随机选取各专业学生座谈进行顶岗实习的统计分析。
二、调查结果统计
（一）专业性
86.08%的学生实习工作与专业相关或相近，实习所从事行业的性质投票最高的为水利施工行业，一共占总数的27.85%，而监理、勘测、设计分别以18.99%、15.19%、12.97%位于就业行业的第二、三、四名。
（二）岗前培训及职业指导
50%的学生在刚进入岗位时有入职培训，主要的培训内容包含工作范围、工作内容、安全教育及职业操守等。而剩余50%的学生没有进行培训直接上岗，在实习工作中主要是依靠观察及效仿正式职员的工作流程，以及在他们的带领下完成工作任务。
在完成工作任务过程中，只有46.52%的学生有一对一的职员进行帮助及带领，其余学生在实习过程中，31.01%主要依靠自己主动请教不同职员，11.71%选择自己独立完成工作再接受正式职员的批评指正。
（三）学生实习中的职业难题
对于实习中学生所遇到的问题，反映最多的是专业能力不足，不能胜任所从事的工作，共占总调查人数的51.27%;由于行业性质原因，32.91%的学生认为工作环境艰苦，觉得实习工作太难;25.95%的学生感觉工作效率不高，加班过多太辛苦;23.73%的学生感觉工作太枯燥，对实习工作失去兴趣。
（四）前景
35.76%的学生是通过学院或系部公开的招聘信息投递简历及参加面试进行公平竞争最终进入实习单位的;49.68%的学生主要依靠家人及朋友介绍进行实习。
78.48%的学生在实习期间从未换过工作岗位，并且实习结束之后，13.29%的学生已经与实习单位签订就业协议;36.08%的學生有意向在领取毕业证之后就与实习单位正式签订就业协议;24.37%的学生不打算签约顶岗实习单位，准备另外寻找本行业其他工作;10.13%的学生准备继续深造;11.71%的学生决定放弃本专业，从事不同行业的工作。
（五）能力提高
经过为期4个月顶岗实习的锻炼，学生逐渐在向职员角色进行转变，66.14%的学生认为在实习过程中，最重要的能力是人际沟通交往能力，50.32%的学生选择的是专业的业务能力，27.85%的学生选择的是团队合作能力。
而对于自己能力的提升，在顶岗实习过程中，58.23%的学生认为提高了自己的沟通交流能力，其次是加强了对自己的认知、提高了专业业务能力、加强了对行业性质的认识，选择人数占比分别为56.96%、48.1%、43.67%。
完成顶岗实习后，5.38%的学生认为自己已具备正式工作能力;48.42%的学生认为自己的专业能力有一定程度的提高，工作中遇到问题基本能自己解决或者请求他人指导之后即可解决;39.87%的学生认为自己只有小幅度提高，工作中遇到问题还比较多，还需要更多的磨炼;6.33%的学生认为自己没有明显进步。
针对本次调查，不同专业学生对于所学习专业的相关课程，一致认为用到最多的课程是CAD制图与识图，其次是水利工程测量技术、水利工程施工技术等专业课程，这些课程的共同特点，都是以动手实践操作为主要学习过程以及能够指导实际动手操作。而他们所给出的反馈建议，也都强调需要在在校期间增强这些知识的学习及运用。这说明学生在经过一段时间实习后，一方面认识到自己动手能力的不足，另一方面又通过实践提高了动手能力。
三、顶岗实习调查反映的问题
（一）实习的随机性
由于学生个体存在专业成绩的差异以及对职位的不同看法，学生所进入的实习单位不尽相同，因而对学生的管理及职业能力培养也有很大差异，这在一定程度上会影响顶岗实习原本的目的。
（二）解决专业问题能力不够 学生在校期间所学课程较多、较广，但在实习过程中，一方面是理论基础不够扎实，导致对很多学习过的知识不够熟悉甚至已经遗忘;另一方面，学习过相应的知识，但动手实践能力弱、缺乏实际运用经验，因而难以用理论联系实际，导致工作效率低下，经常加班返工或修改。
（三）适应性弱
主要体现在：（1）与人沟通交往能力不足，遇到问题不敢表达自己的想法;（2）团队合作完成任务的能力不够;（3）在工作过程中，由于角色的转变，一定程度上缺乏教师的引导及督促，急需提高学生自我管理及学习能力;（4）由于水利行业部分岗位工作环境较为艰苦，学生一时难以克服环境落差所带来的失落。
（四）专业学习方向的不确定
学生对专业性质及各类型的专业工作不甚了解，很多学生实习工作由他人推荐，自己并没有特定目标。所以在学习过程中会对专业的学习倍感迷茫，对专业的兴趣也缺乏，进而影响学习效果。
四、反思与对策
（一）顶岗实习规范化
学院认真筛选顶岗实习合作单位，顶岗实习指导老师应严格检查学生自主应聘的单位，防止学生上当受骗，及时跟踪调查学生的实习情况。在校外实习开始之前，督促学生与实习单位签订相关实习合约，完善双方责任与义务的划分，保障学生实习期间的基本权益。
增强学院对顶岗实习学生管理的系统化、规范化，加强跟踪调查学生专业技能的培养情况，学生遇到问题时及时予以指导及帮助。
（二）提高学生的职业能力
学生在校学习期间，重点培养实践动手能力，为提高实习生的初始工作能力打基础。根据学生座谈反馈所提意见，学院可在以下方面加强：（1）给学生增加去水利项目实地参观学习及实践动手的机会。提前对企业的实际工作场景、机械设备操作技术要求和施工流程等水利相关内容进行熟悉，从而让学院与企业、行业的距离缩短，开设的专业及课程更加符合企业需求，人才培养更加贴合企业实际需要，企业、学院“双元”共赢。（2）加强牢固基础知识的学习，扎实学好最基本的技能，以后学专业将更容易;（3）引入最新的专业知识，淘汰旧方法，确保所学习的内容能学以致用。（4）及时了解行业需求，动态调整学院各专业课程的侧重点，针对性地调节学院的专业课程安排及侧重点，做到根据市场来提供相应专业人才。
（三）增强学生的适应性
提高学生的沟通交流与团队合作能力，这些重點应在教学期间进行。在学生学习期间，教师应该以学生为主角，让学生在课堂上多表达、倾听、与人沟通，进而相互合作，解决学习中遇到的专业问题，既达到了专业学习的目的，又提高了个人的沟通能力。这些个人能力的提高，不仅可以为顶岗实习工作做准备，还是社会各个岗位都需具备的“万金油”。
（四）给学生树立职业目标
让学生提前熟悉专业各类工作场景、性质及内容，了解、确定职业目标，以目标为方向，能更有力地引导学生对专业技能的学习。
参考文献：
[1]邓桂兰.高职学生职业技能与职业精神深度融合培养研究[J].高教学刊，2020（24）：186-189.
[2]邹建生，李彩霞.高职学生顶岗实习去向的成因分析：以江西某高职院校的调查结果为例[J].校园公关，2020：149-150.
[3]杜淑颖.高职院校学生顶岗实习质量监控体系研究[J].科研教育，2020：37-39.
[4]邓东京，易素红，欧阳河，等.职业院校顶岗实习现状调查[J].中国职业技术教育，2015：88-91，96.
[5]郭建如，邓峰.院校培养、企业顶岗与高职生就业能力增强[J].高等教育研究，2014，35（4）：43-51.
编辑 郭小琴