现代社会充满机遇，也充满竞争。我们的物质生活水平提高了，可烦躁、焦虑、抑郁却像时隐时现的妖魔，让我们的心灵不断地遭受侵袭。很多HR工作者身处职场，面对不可预知的未来，面对沉重的工作压力，面对错综复杂的人际关系，也经常深陷焦虑不安的情绪而不能自拔。那么，当职场焦虑症袭来时，HR工作者应该如何化解呢?先看看下面两个案例吧。
　　
　　面临裁员，我焦虑不安
　　
　　出场人物：张先生，40岁，就职于某中型民营企业人力资源部，月薪4000元
　　我原来是一家街道企业的办公室主任。从一家不太景气的市属企业跳槽到这家以批发为主的民营企业，在这家公司工作了8年，从一个人力资源部的小职员熬成了中层主管。这些年来，我在职业生涯中向前走的每一步，都充满艰辛。好在这些年，企业效益一直不错，我也很知足。然而，半年前，我们公司的老总因为经济问题出了事，坐了牢。老总入狱，产生了一连串的负面效应。首先是公司的业绩不佳，效益下滑，其次是公司开始大批裁员。我已年逾四十，学历不高，面临被裁的危险。
　　从年初得到裁员的消息一直到现在，公司已有一部分普通职员离开了公司。这几个月来，我时时处在焦虑的心理状态中难以自拔。我人到中年，除了会写一些程式化的文字材料、做一些劳资报表之外，并无特别的长处。失去了这份工作，再找一份适合自己、薪水理想的工作，不是一件容易的事。如果让我跟刚毕业的大学毕业生一样，去挤人才市场，我不知道该如何面对，再说，我也没什么竞争力啊!我现在的经济负担很重，前两年按揭买了一套住房，孩子眼看就上高中了。唉，人到中年既面临还贷的负担，还要承受孩子教育、家庭生存的压力，难啊!工作了这么多年，公司一直未给我办理社保，一旦离职，我必将面临内忧外患。对未来的担忧，让我吃不下饭，睡不好觉，身体出现了一系列的不适症状。
　　心中焦虑，工作就没了干劲，领导交待的许多事情我能拖则拖。可事情是越拖越多，不会因为拖就减少一件。公司里各种关系是比较微妙的，一句话没说好就会引发很多后患。何况我所在的是人力资源部，不得不跟各个部门的主管、员工打交道。平常平衡他们之间的关系就很难，现在情绪低落，就觉得更累了。我的神经整天绷着，心理的承受能力已经达到极限。我以前不会抽烟，也不想抽，但是，我现在抽上了。说实话，现在的心理焦虑是越来越严重，真不知道如何去排解它!几个月来，我一直在恐惧和不安里上班下班。有时负责全面工作的副总或他的秘书来我办公室办事，只要门一响，我的心就提到嗓子眼儿 我生怕什么时候被叫进办公室，听到我最惧怕听到的消息。很多时候我也会安慰自己：要把心态放平和，把自己的状态调整好，可是面对是去是留这样的大事，我的心又怎么能平静得下来呢?我觉得自己真的快撑不住了。
　　
　　升职无望，我心理失衡
　　
　　出场人物：杨小姐，30岁，某企业部门副主管，月薪3000元
　　当几年前刚刚进入公司的人力资源部时，我与所有的新人一样，对自己的职场前途充满信心。踌躇满志的我，给自己制定了“五年计划”：第一年要完成经验的积累。第二年，我的收入要增加一倍，正式进入白领的行列。第三年，我要升职为人力资源部的主管……我希望用自己辛勤的努力，加倍的付出，让自己在人力资源部甚至整个公司脱颖而出，早日步入职场生涯的辉煌期。
　　第一年过去了，我只是在部门做了些打杂的工作，计算一下工资，帮HR经理跑跑腿。第二年过去了，我的收入增加了，不过不是一倍，而是五十元，达成了我原计划的2％。第三年，我发现成为主管的路并不平坦……我虽然一再勉励自己努力再努力，不知疲倦地朝着自己的目标飞奔，可四年下来，我却沮丧地发现，目标似乎永远在前面向我招手，我在职场上可谓“终日而行，不离咫尺，自以为远，不亦谬也?悲哉!”虽然事实证明，我达到了很高的业务水平，可因为我性格内向，不太善于人际交往，语言表达能力不强，始终只能默默无闻，不被老板重视。
　　两个月前，人力资源部的一个主管跳槽到另一家公司，空出了一个位置。谁来填补这个位置呢?大家都很关心这个问题。我打听到，我和另一位同事是可能的升职人选。为了谋到这个职位，我花费了不少心思。可结果出来，却令我大失所望。至于跟我有竞争关系的同事，也感到十分失落，因为新任主管是从一家外企挖来的“人才”。老总说，要加强公司人力资源部的力量，没能人才是不行的。老总的话让我听着心里别扭一一难道说我们就不是人才了吗?
　　这件事对我影响很大，很长一段时间，我的心里总是不得劲儿，感觉很没面子。在部门同事面前，我总有一种抬不起头来的感觉；看到同事在一起低声说话，就怀疑他们偷偷议论自己。半个月下来，我觉得自己变得神经兮兮了。这种不良情绪严重地影响了我的工作。这段时间，我犯了好几次低级错误。新来的主管也没客气，批评了我好几次。面对她严肃的样子，我是又羞又恼，无地自容。有的时候，我甚至认为自己活着真是一点价值都没有。
　　步入职场五年，年龄上都奔三了，事业上还一无所成，心里除了迷茫就是焦虑。我想，再这样下去，我真要得抑郁症了!
　　
　　直面职场焦虑
　　
　　职场焦虑症是HR从业者头上的一把利剑，时时威胁着其身心健康和职业安全。其实，如果偶尔发生强度一般的紧张，无须担心自己得了焦虑症。适度的焦虑不仅于身心无害，反而可以催人奋进，激发人的潜能。但是，如果到了本文中的张先生和杨小姐一样的程度，就要想办法及时缓解压力，寻求健康的心理状态了。
　　张先生和杨小姐两位HR从业者的感受，具有一定的代表性。那么，怎样解开他们的“心结”呢?
　　首先，接纳自我，客观分析自己焦虑的原因。也许有人会觉得奇怪，难道我们还不能跟自己和谐相处吗?的确如此。我们的焦虑通常来自对自己的怀疑、责备、愤怒、打击，来自于内在的分裂、冲突。所以，认同现实、接纳自我的种种不足，是为自己构造一个和谐内在世界的先决条件。
　　但通常人们意识不到这一点，就选择一种本能的手段一一逃避。初期的逃避未必不是一种有益的心理治疗——它会给我们时间来调整自己。但是，一旦逃避成为固定的行为方式时，它就不再是一个保护性的策略了。逃避并不会让大多数现实问题自动消失，只能让问题越积越多。而这种结果是让人引发新的焦虑。杨小姐的焦虑源自对自己职场前景的迷茫和悲观，而张先生的焦虑则源自于面临下岗的生存压力。冷静一下，客观地分析一下自己所面临的职场形势，看清自己的优势和劣势，扬长避短，一定会找到解决焦虑的最佳途径。
　　其次，保持一颗平常心。与焦虑 相反的还有自然而乐观的生活态度。一般说来，引起职场人士焦虑的原因无外乎紧张、不确定性、自我价值受到威胁、不安全感等因素。其实，如果仔细分析，我们会发现，大部分都是与自我感觉有关。所以，面对焦虑，一定要有平常心，根据现实情况调整自己的期望值。在工作和事业之外，还应关注健康、家庭、亲情等，这样才不会在激烈的竞争中心理失衡。如果发现职场压力增大，不妨通过参与各种运动及娱乐活动，及时排遣不愉快情绪。将自己融入家庭和集体中，通过与家人朋友的交流，及时修正自己的焦虑症状。张先生面临下岗，这固然不是个利好消息，但也不见得是件坏事，离开了原岗位，也许会找到一个比这个岗位更有发展潜力的岗位。而杨小姐虽届而立之年还未达到预期的职场目标，但她还年轻，事业还有更大的上升空间，所以，面对让自己沮丧的职场现状，张先生和杨小姐都无须过分焦虑。俗话说车到山前必有路，放下包袱，努力前行，才是最主要的。
　　再次，努力上进，设法“突围”。化解焦虑的重要途径，是将危机转化为职业转折的契机，将困境视为攀登人生新境界的阶梯。无论张先生还是杨小姐，其专业程度和工作能力还没有达到“缺他(她)不行”的程度。张先生长期从事技术含量不高的事务性工作，杨小姐的表达能力较弱，这些都是让他们面临工作困境的重要原因。如果能够以今天的危机作为契机，不断提高自我，针对弱点努力充电，再将学到的技能运用在工作之中，焦虑一定会“不翼而飞”。杨小姐眼下职场前景不太乐观，但她现在正处于职场成熟期，再努把力，一定会有新的升迁机遇。至于杨先生，不管是不是能被裁掉，这时一定要多学些本事，比如去考人力资源师资格证书——能力提高，老板一定舍不得他走；就算离开了，下个工作也不会难找。
　　最后，如果焦虑感让自己的身体出现了许多不适症状，可以试着用运动和饮食来缓解自己的焦虑感。有资料显示，运动出汗可促进机体代谢，也可减轻焦虑症状。而通过食物的摄取，可以减压，并缓和压力，减轻心理不适。处在压力状态下会导致身体许多营养素的缺乏，特别是影响神经系统正常功能的维生素B群的缺乏，因此，要多吃深绿色蔬菜，多喝牛奶，以有效补充维生素B群，改善脑部的血液循环，减轻焦虑，振作精神。此外，还可以通过时下流行的芳香疗法、音乐疗法、喝花草茶等方法达到减压的功效。
　　一旦发现自己有了焦虑的倾向，一定要及早重视，不能简单地认为只是偶尔的情绪不高。为之于未有，治之于未乱，及时调整心态，对HR从业者的职业生涯是非常重要的!