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摘 要：商务管理作为项目日常管理的一种，对项目管理的成果至关重要，成功的商务管理能使项目降本增效，实现利益的最大化，当然这其中不乏各个部门之间的协同合作。而当前工程项目经济效益普遍偏低的原因，主要是由于市场和宏观经济环境严峻所导致，企图在短时间内改善这外部影响是不现实的。只有通过加强工程项目管理，狠抓商务管理，规避项目管理过程中各种风险，采取合理有效的措施，才能实现经济效益目标。
关键词：商务管理；建筑项目；作用
一、建筑施工项目商务管理概念
商务管理属于工程项目建设过程中特殊的管理体系，具有其独特的作用，商务管理的性质决定了建筑工程商务活动过程。商务管理的应用进一步规范了企业商务管理内容，促进建筑工程科学正确的决策，为建筑工程的发展奠定了基础。商务管理的实施是建筑工程企业的活动趋于科学合理化，指导企业的投资运行方案可以在低成本的前提下，获得较高的经济效益。
二、商务管理的重要性
（一）商务管理的参与者。商务管理过程中需及时理清各方关系，在合同执行出现较大争议时需由双方高层领导出面进行商务谈判以促成争议得到解决；在整个商务管理过程中项目经理所占的地位相当关键，项目经理在商务管理方面投入的精力及重视程度对项目的赢亏有决定性的作用。因此在商务管理过程中需项目经理的全力支持与配合。作为商务经理需与项目经理保持畅通的沟通渠道，针对商务布局、商务重点问题、竣工结算等均有专项策划。
1、成本管理需项目经理的全力支持并有效的进行配合；2、增强造价人员的成本意识、提高造价人员的业务素质、增强团队的执行力；3、商务管理建立操作可行的管理体系，且将项目成本管理作为重点工作之一；4、加强商务与技术、生产、材料的联系，寻求几方面的交集，提高相互间的配合效率；5、商务人员针对突发事件需反应迅速、及时理清思路、把握好各项工作之重点并有足够的协调能力。
（二）与技术部门的配合。商务管理是综合性的管理工作，它需要商务经理有较强的组织沟通能力，对商务管理过程有较强的掌控能力。作为综合性的商务管理需要技术部门的通力配合，进行全过程、全方面的商务管理。因商务工作存在的特性，需要商务经理通盘考虑，做好商务工作的推进及落实工作。
1、技术、商务的相互配合为变更索赔的基础；2、施工过程中与建设方有相对平等的地位，需把握时机在此重要阶段完成索赔；3、商务经理及时有效的组织技术等相关人员进行现场影像资料的办理，做好签证，形成一系列行之有效的索赔措施、方法。
（三）专项问题的策划与执行。对于重点项目、特殊项目，特别是对于一些尚未签订施工合同，而已经开始建设的工程项目，我们应该特别是前期的商务管理，主要对工程项目技术人员、设计人员、施工人员等相关人员的意见和建议进行分析总结，促成各相关部门之间的及时配合。
三、商务管理的实现
（一）质量管理。在建筑工程项目中施工质量安全是建筑企业尤为重视两个方面，施工质量的好坏和施工安全直接影响整个工程的顺利进行，与企业的施工成本、经济效益以及施工人员生命安全有直接的联系，所以，建筑施工企业必须建立严格、完善的质量管理制度，进一步监督施工质量，保证施工管理制度的落实。同时加强对部分施工违规行为进行处罚，这样奖罚明确，有利于保证施工质量。与此同时，政府也要加强对施工企业质量的监督管理，严格规范施工企业质量验收、检查等过程。
（二）风险管理。风险管理不仅是一个量化的过程，更是一个质的飞跃。为了保证风险管理工作的顺利进行，达到风险管理在工程施工项目上的既定目标，相应的需要有完善、系统的风险管理组织体系。其次，相关风险管理人员要进行专门的培训方可上岗，在岗期间要对工程施工项目的各个环节存在的隐患逐一检查到位，降低施工风险发生的可能性。最后，建筑开发商要进行安全作业，严格按照国家建筑工程的施工标准开展工程建设，杜绝在工程质量上做文章而偷工减料，确保工程建设的每一步符合国家的建筑指标，打造百分百合格施工单位。
（三）合同管理。合同在施工单位中具有至关重要的作用，实现科学合理的合同管理，可以保证施工全过程有章可循，有据可依，在一定程度上保证施工单位的利益。合同管理对施工过程实现了全面的、科学的管理，尤其是进度管理、质量管理、成本管理、信息管理等方面具有明显作用，是工程管理得以实现的重要因素。总之，合同管理不仅仅是所签署的内容，还具有其明显管理职能。
（四）成本管理。1、强化成本管理。在建筑工程施工项目中实施成本控制的目的在于对实际施工成本进行管控，通过资源的合理配置避免出现实际费用超支的现象。一般而言，成本构成包括机械使用费、材料费、人工费等直接成本，与办公费用、劳动保障费用以及员工福利等间接费用。因此，处理好施工成本构成中各要素之间的关系，能够有效推进成本控制的进程。2、成本管理的计划与预算。形成控制是指基于施工企业与中标金额的利润率，对项目的成本信息进行综合分析，并运用科学的方法实现对项目成本的预测，从而确定项目实际需要的资金金额。项目计划的制定要尽可能完善，综合考虑生产任务的完成、预算金额以及成本降低等因素，以便能够及时应对实际中的复杂情况，
四、结语
总之，商务管理在建筑工程中发挥着非常重要的作用，能够降低交易费用，为战略目标实现提供保障，确保企业获取竞争优势，因此进一步加强对其的研究非常有必要，需要我们重视。希望通过本文的论述，我们可以进一步明确商务管理的重要性，为今后建筑工程项目提供一定的参考依据。
参考文献：
[1]闫霞.对总承包项目商务管理的探讨[J].工程建设与设计，2013（09）.
[2]陈森辉.广东LNG工程商务管理浅谈[J].华南港工，2013（03）.
关键词：商务管理；建筑项目；作用
一、建筑施工项目商务管理概念
商务管理属于工程项目建设过程中特殊的管理体系，具有其独特的作用，商务管理的性质决定了建筑工程商务活动过程。商务管理的应用进一步规范了企业商务管理内容，促进建筑工程科学正确的决策，为建筑工程的发展奠定了基础。商务管理的实施是建筑工程企业的活动趋于科学合理化，指导企业的投资运行方案可以在低成本的前提下，获得较高的经济效益。
二、商务管理的重要性
（一）商务管理的参与者。商务管理过程中需及时理清各方关系，在合同执行出现较大争议时需由双方高层领导出面进行商务谈判以促成争议得到解决；在整个商务管理过程中项目经理所占的地位相当关键，项目经理在商务管理方面投入的精力及重视程度对项目的赢亏有决定性的作用。因此在商务管理过程中需项目经理的全力支持与配合。作为商务经理需与项目经理保持畅通的沟通渠道，针对商务布局、商务重点问题、竣工结算等均有专项策划。
1、成本管理需项目经理的全力支持并有效的进行配合；2、增强造价人员的成本意识、提高造价人员的业务素质、增强团队的执行力；3、商务管理建立操作可行的管理体系，且将项目成本管理作为重点工作之一；4、加强商务与技术、生产、材料的联系，寻求几方面的交集，提高相互间的配合效率；5、商务人员针对突发事件需反应迅速、及时理清思路、把握好各项工作之重点并有足够的协调能力。
（二）与技术部门的配合。商务管理是综合性的管理工作，它需要商务经理有较强的组织沟通能力，对商务管理过程有较强的掌控能力。作为综合性的商务管理需要技术部门的通力配合，进行全过程、全方面的商务管理。因商务工作存在的特性，需要商务经理通盘考虑，做好商务工作的推进及落实工作。
1、技术、商务的相互配合为变更索赔的基础；2、施工过程中与建设方有相对平等的地位，需把握时机在此重要阶段完成索赔；3、商务经理及时有效的组织技术等相关人员进行现场影像资料的办理，做好签证，形成一系列行之有效的索赔措施、方法。
（三）专项问题的策划与执行。对于重点项目、特殊项目，特别是对于一些尚未签订施工合同，而已经开始建设的工程项目，我们应该特别是前期的商务管理，主要对工程项目技术人员、设计人员、施工人员等相关人员的意见和建议进行分析总结，促成各相关部门之间的及时配合。
三、商务管理的实现
（一）质量管理。在建筑工程项目中施工质量安全是建筑企业尤为重视两个方面，施工质量的好坏和施工安全直接影响整个工程的顺利进行，与企业的施工成本、经济效益以及施工人员生命安全有直接的联系，所以，建筑施工企业必须建立严格、完善的质量管理制度，进一步监督施工质量，保证施工管理制度的落实。同时加强对部分施工违规行为进行处罚，这样奖罚明确，有利于保证施工质量。与此同时，政府也要加强对施工企业质量的监督管理，严格规范施工企业质量验收、检查等过程。
（二）风险管理。风险管理不仅是一个量化的过程，更是一个质的飞跃。为了保证风险管理工作的顺利进行，达到风险管理在工程施工项目上的既定目标，相应的需要有完善、系统的风险管理组织体系。其次，相关风险管理人员要进行专门的培训方可上岗，在岗期间要对工程施工项目的各个环节存在的隐患逐一检查到位，降低施工风险发生的可能性。最后，建筑开发商要进行安全作业，严格按照国家建筑工程的施工标准开展工程建设，杜绝在工程质量上做文章而偷工减料，确保工程建设的每一步符合国家的建筑指标，打造百分百合格施工单位。
（三）合同管理。合同在施工单位中具有至关重要的作用，实现科学合理的合同管理，可以保证施工全过程有章可循，有据可依，在一定程度上保证施工单位的利益。合同管理对施工过程实现了全面的、科学的管理，尤其是进度管理、质量管理、成本管理、信息管理等方面具有明显作用，是工程管理得以实现的重要因素。总之，合同管理不仅仅是所签署的内容，还具有其明显管理职能。
（四）成本管理。1、强化成本管理。在建筑工程施工项目中实施成本控制的目的在于对实际施工成本进行管控，通过资源的合理配置避免出现实际费用超支的现象。一般而言，成本构成包括机械使用费、材料费、人工费等直接成本，与办公费用、劳动保障费用以及员工福利等间接费用。因此，处理好施工成本构成中各要素之间的关系，能够有效推进成本控制的进程。2、成本管理的计划与预算。形成控制是指基于施工企业与中标金额的利润率，对项目的成本信息进行综合分析，并运用科学的方法实现对项目成本的预测，从而确定项目实际需要的资金金额。项目计划的制定要尽可能完善，综合考虑生产任务的完成、预算金额以及成本降低等因素，以便能够及时应对实际中的复杂情况，
四、结语
总之，商务管理在建筑工程中发挥着非常重要的作用，能够降低交易费用，为战略目标实现提供保障，确保企业获取竞争优势，因此进一步加强对其的研究非常有必要，需要我们重视。希望通过本文的论述，我们可以进一步明确商务管理的重要性，为今后建筑工程项目提供一定的参考依据。
参考文献：
[1]闫霞.对总承包项目商务管理的探讨[J].工程建设与设计，2013（09）.
[2]陈森辉.广东LNG工程商务管理浅谈[J].华南港工，2013（03）.