不要重蹈Schwinn的覆辙

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  本刊按
  看看这个西方老牌公司的结局,我们会更容易理解为什么一贯高举自由贸易的西方社会,面对物美价廉的中国产品会忽然陷入贸易保护的恐慌。国际化,就意味着要时刻辨析对手、观察对手、理解对手,然后及时应变,最终在和谐中占得最丰厚的利润。对这一点,中国企业与欧美企业没什么不同。
  
  名牌破产了
  
  我的童年是在上世纪60年代的纽约度过的。小时候,我一心想要一辆Schwinn牌自行车。邻居家的孩子都以拥有一辆Schwinn车为荣,它在孩子们心目中的地位是任何其它自行车品牌望尘莫及的。
  在顶峰时期,Schwinn的员工超过2000人,拥有5家工厂,每年生产几十万辆自行车,占有美国市场20%的份额。当时,Schwinn这个名字代表着前沿技术和无与伦比的质量。然而今天,Schwinn已经停业。这家1895年成立的公司在1992年即将百年之际宣告“百年”破产,整个美国已经没有一家Schwinn工厂,也没有一名Schwinn员工了。Schwinn品牌随后几度易手。今天,在沃尔玛出售的Schwinn与过去那个Schwinn除了名字以外,没有任何共同之处。
  这一切究竟是怎么发生的?Schwinn的管理层是否认为公司在设计、制造、营销和销售世界一流自行车方面具有悠久历史,就能保持不败之地?管理者是否忽视了该产业的经济情况正在发生变化?面对变化,他们是否做出了错误的反应?比如:在台湾采购低成本自行车的尝试因执行不力,反而催生了一个最大的竞争对手。也许种种原因都能解释这家公司的倒闭,然而事实只有一个,那就是Schwinn破产了,它的牌子被卖掉了。
  
  另两种选择
  
  Schwinn的故事原本可以是另一种样子。事实上,当初公司有几条不同的路可以走。至少有两种备选方案:
  备选一:高定位。在这种情况下,Schwinn可以决定不将所有生产部门都放到亚洲去,而是为其生产线上的每一个门类量身定制不同的计划。短时间内,低端自行车的生产可以外包给中国大陆和台湾的厂商,但很快Schwinn就该彻底放弃这一门类,将其留给低成本竞争者去做。同时,对于中高档自行车,Schwinn可以决定通过与低成本厂商合作生产劳动力密集型零件,实现成本的大幅降低。这样,公司就可以对数百家潜在的供应商开展调查和访问,最终锁定几家最好的并开展长期合作。接下来,Schwinn有必要重新安排在美国本土完成的最终装配和检验系统,在降低物流成本的同时确保质量。
  当然,面对变化,Schwinn依然不得不做出一些痛苦选择。在这一过程中,公司将裁减大约30%的劳动力。但是,由于这样的措施将使Schwinn的生产成本降低一半,因而Schwinn也就能在中档自行车市场保持一个重要地位。同时还能利用其产品开发和制造能力及品牌,在高端市场占领极其强势的地位。例如:因为有足够的现金流,能承担开发新产品的风险,并在这方面具有竞争力,Schwinn就有能力开发新款山地车以及新的品牌。我们看现在的Schwinn,在美国的竞争地位就无人可撼,同时还是向中国和欧洲输出高档自行车的主要出口商。今天,连荷兰人都在骑Schwinn自行车。由于自身强劲发展,Schwinn现在在美国雇用的人数已经达到开展外包前的两倍。
  备选二:如果不能击败他们,不妨成为他们中的一员。在这种情况下,Schwinn可以继续其攻势。但是与其将大量产品外包,不如尽快在中国开设自己的工厂。这一举措将使Schwinn生产自行车的成本降至过去的1/3。通过投资开办自己的工厂,Schwinn能够引进自身技术,自行培训工人,从而保持质量水准。这样,公司将能以极低的成本取得高水平的质量。
  这一决策意味着Schwinn将在美国裁减超过70%的员工。然而,Schwinn却可以在中国将经营持续扩张,很快便能开始在中国市场销售自行车——不仅在低端市场,而且凭借其在美国历史悠久这一特点,占领高端奢侈品市场。此外,Schwinn还能利用自身有利地位,积极开拓,寻求在低成本构架采购其它产品,并开始向整个亚洲乃至全世界出口。
  
  选择与机遇
  
  面对成本低廉的竞争对手,不要选择放弃。你必须认真考察自己能做什么?有哪些选择?首先,要充分理解这一威胁,考虑低成本竞争对手可能如何发起进攻。他们预备通过降价增加销量,还是通过收购品牌获得价格溢价?而你最擅长什么?
  然后给出这些问题的答案:无所作为能否生存下去?如果不能,你将如何发展?这是否意味着走向“另一边”,比方说在中国采购,甚至将你的公司卖给中国人?或者想方设法降低成本,管理品牌,巩固竞争地位?如果你想找到获取优势、弥补劣势的切入点,关键的一步往往在于详细了解现有以及未来的供应链。
  最后,迅速行动。危险真实存在:行动迟缓将被淘汰出局。机会亦然:行动迅速能巩固自己相对于低成本竞争对手和传统对手的竞争地位。有时候,一些不得已的选择,比如裁员,可能从长期看是保存工作机会的最佳途径。
  多年前,我曾供职于Wisconsin小镇一家浆纸厂,当时这家公司正为求得立足之地而苦苦奋斗。公司分两块,其中纸浆厂有500名工人,成本较高;而造纸厂有1000名工人,生产效率高。于是公司关闭了纸浆厂,尽管这给小镇带来极大痛苦,但由此保住了造纸厂。换句话说,公司裁掉500个工作职位以保住另外1000个,造纸厂最终活下来了。今天,在那里工作的人已经超过1500个。果断抛弃纸浆厂,解放造纸厂,使它能继续生存而且发展下去了。
  如果当初Schwinn选择同样的路,也许能取得同样的结果。也许它现在已经在美国创造了更多的就业;或者它已经变得面目全非,但依然存在并且盈利。当然,后见之明总是对的,但那只说明没有理由再犯同样的错误而失去对命运的主宰。
  一味否定,可不是一项成功的战略。
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