尊重——企业文化建设之重

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  怎样建设企业文化?企业文化建设的切入点是什么?众多企业在实践中创造了丰富多彩的经验,如经营理念的策划、培育企业精神、树立企业形象、创造良好的文化氛围。笔者认为,除了这些环节,企业文化建设还要向更高层次发展,要把“尊重”作为企业文化建设的切入点,在企业营造浓郁的“尊重”氛围,以最大限度地调动职工群众的积极性,增强企业的凝聚力。
  
  一、尊重与人相关的一切权利和责任
  
  1、尊重职工,强调平等。这首先是针对干部而言的。我党历来主张“干部是公仆”,“领导者的宗旨是全心全意为人民服务”,江泽民“三个代表”重要思想和胡锦涛“立党为公,执政为民”的要求,其根本就是把人民利益放在突出位置。然而,在实践中,常见有些干部总以老大自居,动不动就训人,以为职工的利益都是他恩赐的。这种作风不仅侵害了党的优良传统,同时也伤害了职工群众的自尊心。一个没有自尊的人,还能尽心尽力工作吗?尊重职工,是基于平等。营造尊重人的文化,就要做到干群团结,平等待人,诚实守信,乐于助人,宽容大度。“由尊重职工”推而广泛,就是要尊重所有的人,尊重周边的单位、尊重地位不如自己的人,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,群众之上。
  2、尊重自己,强调自信。这首先针对职工而言的。企业的主体是工人,每名职工都能自尊自重,企业文化的质量就会很高。因为,自尊是一个人灵魂中伟大的杠杆。人虽然有年龄、性别、体貌等差别,有岗位、能力、社会关系的不同,但都有一个相同点,就是希望获得尊重。人首先要尊重自己,才能尊重他人和社会,也才能获得外界的自己的尊重。
  尊重自己,包括认识自己、接纳自己、维护自己、发展自己。在依法办事的今天,当自己的权利受侵害时,不必忍气吞声,逆来忍受。每个人的基本权利是与生俱来的,理应受到尊重。人格是自己的脊梁,尊严能使人高尚。尊重自己是为了发展自己,一个能让工人也有自主发展空间的企业,必定有一流的企业文化。
  3、尊重制度,强调规则。尊重制度,实际上是尊重自己的权利和义务。企业是社会生产力的场所,职工之间、部门之间的联系十分广泛,职工要安全高效地生活和工作,就需要制定并遵守共同的规则,遵守规则就是遵守制度。一个藐视一切、目空一切的人必是狂傲不羁之徒,一个以为自己有权,就可以随意违法制度的人,是不可能真正尊重人、尊重人的权利和责任的。尽管这些人为数不多,但对企业文化的破坏力却很大,不可等闲视之。
  
  二、选准实现“尊重”的途径
  
  1、以情感人,以身作则。企业领导人的素质是企业素质的关键。企业领导人能否尊重人,对企业文化和企业凝聚力的形成有着决定性的影响。企业领导人如果品行端正、办事公道、精明强干、礼贤下士就会众望所归,人心大聚;领导人如果不注重自身修养,心无职工,就会在不知不觉中失去群众的信任,影响企业凝聚力。营造尊重人的企业文化氛围,各级领导就要做到“管理方法以情感人,工作作风以身作则”,这是建设优秀企业文化的必由之路。领导干部要学会关心人、爱护人、帮助人、处处以情感人,事事以身作责。职工生活在充满尊重,充满自信和友善的环境中,就会从内心深处感受到自己是企业的主人,就会心甘情愿地为企业奉献。
  2、以人为本,创设环境。企业要根据以人为本的原则和职工的需要,不断营造一种适宜职工发展的环境和氛围。企业领导的任务就是搭设平台,让职工在这个平台上充分展现。实践证明,单方面的说教和灌输已越来越引起职工群众的反感。企业文化的任务,就是在尊重职工发展意愿的前提下,大力开发人的潜能,为职工创造一种宽松、愉快、活跃和文明向上的环境和氛围,激发职工的工作热情和愿望,使职工合理、自主、健康发展。
  3、注重激励,提升层次。人的需求是分层次的。尊重职工,不能以功利为诱饵,要让职工在提升需求层次的基础上真心实意地去做该做的事,去追求有利于把工作做得更好的方法和途径。尊重人,就要在评价人时,把立足点放在激励上,而不是鉴别上,以激励反馈为主,淡化鉴别、选拔过程。对于有损生理和心理健康的残酷竞争做法,与构建和谐社会的要求是格格不入的,要让职工感到生活在这个企业是幸福的,自己的生命是有质量的。
  
  三、努力追求“尊重”的互动效应
  
  以“尊重”为主要内容的企业文化,就像一种黏合剂,能把各方面、各层次的人都融入企业文化中,对企业产生一种凝聚力和向心力,使职工个人的思想感情和命运与企业的安危紧密联系起来,使他们感到个人的工作、学习、生活等任何事情都离不开企业这个集体,将企业视为自己最神圣的东西,从而与企业同甘苦,共命运。在企业营造浓郁的“尊重”氛围,关键是实现干部和职工的尊重互动效应。领导干部要转变观念,改进工作作风,讲究领导艺术。“尊重”能使我们的心灵变得更细腻,因为细腻体现了一个人的爱心和善良,体现了内在的良知和尊严。一个能关心别人的处境和尊严的人,必是有着自己内在的尊严体验的人。我们只有持之以恒地坚持“尊重”实践,干部关心职工,职工体谅干部,才能形成尊重的干群互动效应。有了这种效应,就能干群一心,上下团结,共创辉煌,有了困难,就能同舟共济,互相支持,共渡难关。
   (作者单位:河南油田五一社区北区管委会)
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